Por medio de su asociación con ZEROSPAM, Intcomex ofrece ahora una solución completamente integrada de seguridad de correo electrónico en ICP – Intcomex Cloud Platform

Miami, USA, Febrero 13, 2018 – Intcomex y ZEROSPAM Security están orgullosos de anunciar ZEROSPAM, la primera solución antispam en la nube, completamente integrada a ICP – Intcomex Cloud platform, con un aprovisionamiento 100% automatizado.

La amplia red de partners de Intcomex ahora puede proteger a sus clientes de las amenazas más peligrosas, vinculadas al correo electrónico, solamente haciendo unos clics. ZEROSPAM es el complemento perfecto de Office 365. La solución ofrece una detección superior de todas las amenazas avanzadas, cuarentenas más seguras y un acceso fácil y rápido a los registros de comunicaciones de los últimos 30 días.

Los partners tendrán la posibilidad de ofrecer paquetes de Office 365 con ZEROSPAM entregando a sus clientes un mayor nivel de seguridad, mientras incrementan el valor de los ingresos recurrentes por cada venta de Office 365.

La solución ZEROSPAM es altamente efectiva y precisa, especialmente contra el phishing y el ransomware. Incluso, ZEROSPAM elaboró y agregó a la solución, una nueva opción de seguridad avanzada contra el spearphishing, sin costo adicional.

Con esta avanzada funcionalidad, ZEROSPAM ofrece la mejor protección disponible del mercado contra el spearphishing. Después del ransomware, el spearphishing es la segunda preocupación más importante para los equipos de gestión IT. La interfaz del usuario ZEROSPAM es muy intuitiva y está disponible en español e inglés.
ZEROSPAM ofrece soporte técnico rápido en el idioma de su preferencia. Además, los partners tienen la oportunidad de ofrecer una prueba gratuita de 30 días a cada uno de sus clientes.

“Hoy en día, la mayoría de las amenazas empiezan con un correo electrónico peligroso que no ha sido detectado”, comenta Joseph Bouhadana, VP Digital Services en Intcomex. “Esta es la razón por la cual el mercado de seguridad informática es clave para Intcomex. ZEROSPAM será de principal interés para los miembros de la Comunidad de Intcomex Cloud. Nos esforzamos en agregar productos a nuestro portafolio que apoyen y ayuden a nuestros partners a generar un negocio de ingresos recurrentes.”

Bouhadana agregó que la compañía está complacida por colaborar con ZEROSPAM. “Es una empresa canadiense bien establecida y reconocida con una excelente solución y con mucha experiencia con los partners en el mercado norteamericano y que brinda técnicas de detección vanguardistas. Hay una gran necesidad en el mercado por las soluciones antispam de alto rendimiento como ZEROSPAM, especialmente cuando estas pueden ser agregadas fácilmente con Office 365.”.

David Poellhuber, presidente y CEO de ZEROSPAM Security indicó que “Por su gran proximidad con la comunidad de partners expertos en tecnología en varios países de Latinoamérica, su visión y sus herramientas de marketing de avanzada para el mercado de la nube, Intcomex es un socio ideal para ZEROSPAM. Queremos ser parte del éxito de los partners de Intcomex y estamos listos y dispuestos en ofrecerles capacitación y soporte tanto técnico como de ventas.”

Acerca de Intcomex
Intcomex, establecida en 1989 y plataforma líder en distribución de soluciones de valor agregado, ofrece una amplia gama de productos de las mejores marcas del mercado en las divisiones de cómputo, de valor, software, redes, electrónica, movilidad, oficina, accesorios, seguridad, servicios en la nube y gaming.

Con una completa infraestructura conformada por una red de 15 subsidiarias, Intcomex cuenta con 24 puntos de distribución, atendiendo a más de 50.000 canales localizados en más de 41 países, lo que la consolida como la principal empresa distribuidora de productos y servicios de tecnología de la región.

Acerca de ZEROSPAM
ZEROSPAM Security es un proveedor que opera únicamente en la nube, entregando servicio tanto para las grandes organizaciones como para las PyMEs, por medio de una amplia red de partners. ZEROSPAM brinda una protección eficaz contra todas las amenazas vinculadas a correo electrónico, una protección superior contra el ransomware y una opción de seguridad avanzada muy eficaz contra el spearphishing que viene incluida. ZEROSPAM lleva una tasa de detección de 99.9% comprobada por una entidad independiente y una bajísima tasa de falsos positivos. Es una solución muy fácil de usar y es respaldada por un soporte técnico sin igual. Para conocer más acerca de ZEROSPAM, visite https://www.zerospam.ca/es/inicio/.

¿Alguna vez han trabajado en varios proyectos a la vez, con distintos objetivos y en cada equipo colaboran con personas diferentes? Por mucho tiempo, los grupos de trabajo tenían que buscar múltiples herramientas que les permitieran estar en comunicación continua y con la disponibilidad para estar al tanto de sus compañeros y poder rastrear su trabajo para que todos estuvieran en el mismo canal y que el equipo fuera en una misma dirección.

Para mejorar el trabajo, la colaboración y la comunicación en los equipos, Microsoft Teams, ofrece un nuevo espacio de trabajo que reúne las herramientas que cada equipo requiere para colaborar con mayor facilidad y de esta manera conversar y compartir contenido y documentos sin complicaciones.

Aquí les compartimos algunas razones por las cuales Microsoft Teams es una valiosa opción al momento de colaborar y comunicarse con sus equipos:

 

1. Todos los equipos en un solo lugar

Microsoft Teams es el núcleo del trabajo en equipo, esto significa que pueden organizar todos los grupos en los que colaboran en un solo lugar. De esta manera ya no tendrán que cambiar de programa o usar algún software adicional para trabajar con un equipo distinto al terminar con el proyecto anterior. ¡Con Teams sólo tendrán que dar clic para saltar de un equipo a otro!

 

Teams

2. Un espacio seguro para colaborar

Teams está diseñado en la nube de Office 365. Esto significa que los archivos, conversaciones y documentos que se comparten durante las conversaciones, cuentan con la seguridad de grado empresarial que cada usuario necesita para poder colaborar sin temor a que su información se vea vulnerable a cualquier tipo de ataque.

 

Teams

 

3. Todas las aplicaciones que ya conocen

Teams es parte de Office 365, esto significa que no sólo pueden colaborar de una manera más eficiente, sino que todos los miembros del equipo tienen a su disposición las herramientas de Office 365 que ya conocen para trabajar. Aplicaciones como OneNote, SharePoint, PowerBI, entre otras, les dan la capacidad de crear y editar documentos justo desde la aplicación, explorar los archivos de sus compañeros, e incluso agregar personas nuevas a su proyecto con sólo integrar su correo.

 

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4. El poder de Skype para estar en contacto

¿Surgieron algunas complicaciones o alguien del equipo no entiende muy bien el documento que acaban de compartir? Para aquellos momentos en los que las conversaciones por texto no son del todo claras, pueden acudir a Skype. Todas las funciones para hacer video llamadas o tener conversaciones por audio que ya conocen están disponibles en el espacio de Teams para que puedan contactar a sus compañeros y tener llamadas grupales o personalizables.

 

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5. Moldeen su espacio a voluntad

Además de poder manejar todos sus proyectos y colaboraciones en un solo lugar, Teams les permite personalizar su espacio de trabajo de acuerdo al tipo de proyecto en el que se encuentran, y por lo mismo pueden integrar algunas herramientas que funcionen con base en el tipo de colaboración que necesitan. Desde anclar sitios web recurrentes, hasta agregar bots de trabajo que se adaptan al comportamiento colaborativo de sus compañeros.

Teams

Es el tipo de proyecto y maneras de trabajo de cada persona, lo que hacen que cada equipo funcione y colabore de manera distinta. Es por eso que Microsoft Teams se adapta a las necesidades que tienen todos los miembros del equipo y les brinda soluciones y herramientas para que puedan adaptarse, coordinar sus esfuerzos, y colaborar para llegar juntos a una misma meta.

Entren al sitio web de Microsoft Teams para conocer más sobre cómo les puede ayudar a ser más eficientes y efectivos con sus equipos de trabajo.

En esta “era de aceleración” en la que los avances en tecnología y la globalización de los negocios transforman industrias enteras y a la sociedad por sí misma, es más crítico que nunca para todos estar alfabetizados de manera digital, en especial nuestros niños.

Esto es en particular verdadero para mujeres y niñas que, mientras representan cerca del 50 por ciento de la población mundial, son menos del 20% de los graduados en ciencias de la computación en 34 países miembros de la OCDE, de acuerdo con este reporte.

Esto ha tenido consecuencias sociales y económicas. Aquí el por qué:

  • Para 2020, la Oficina de Estadísticas Laborales de Estados Unidos predice que habrá 1.4 millones de trabajos en cómputo pero sólo 400 mil estudiantes de ciencias de la computación con las habilidades para aplicar a esos trabajos.
  • Las ciencias de la computación es uno de los grados universitarios mejor pagados y los trabajos en programación computacional crecen a una taza de casi el doble del promedio nacional, de acuerdo con el reporte de la Asociación Nacional de Colegios y Empleadores.
  • Mientras que el 57 por ciento de los grados universitarios son conseguidos por mujeres, sólo 12 por ciento de los grados en ciencias de la computación en las principales universidades de investigación son otorgados a mujeres, de acuerdo con la infografía del Centro Nacional para las Mujeres en Tecnología.

Un problema que se menciona en ocasiones por la escasez de mujeres en campos relacionados con el cómputo es la falta de modelos profesionales a seguir que pudieran inspirar a las mujeres a seguir sus sueños STEM. Hemos intentado contrarrestar esto al preguntarle a 17 mujeres dentro de la organización global de investigación de Microsoft, su visión sobre lo que podría ocurrir en sus campos para 2017. Y ya que estamos en la temporada de predicciones, también les preguntamos qué es probable que pase en 10 años.

Esperamos que disfruten sus amplios conocimientos y también se tomen un momento para compartir este texto en sus redes sociales. Si ese simple acto de compartir inspira tan sólo a una niña o niño más a perseguir sus pasiones STEM, habrán contribuido al espíritu de la semana. Por último, si creen que cada estudiante en cada escuela debería tener la oportunidad de aprender ciencias de la computación, pueden hacer saber su opinión aquí.

¿Cuál será el avance clave en procesamiento de habla y lenguaje natural en 2017?Nuestras aplicaciones de tecnología de habla y lenguaje van a ser más multilingües en 2017. Esto no sólo significa que agregaremos más lenguajes a nuestra oferta. Haremos esto, pero también tendremos sistemas que entiendan, procesen y generen el lenguaje que un hablante de inglés-español o francés-árabe o hindi-inglés utiliza cuando ella se cambie sin esfuerzos de un lenguaje a otro, dentro de la misma conversación, chat y en ocasiones en la misma oración.

¿Cuál será el avance clave o tópico de discusión en procesamiento de habla y lenguaje natural en 2027?Los modelos de lenguaje estarán arraigados con profundidad en modelos cognitivos que permitan a los sistemas de inteligencia artificial (IA) razonar y comunicarse con humanos casi sin esfuerzo, para moverse y adaptarse a diferentes situaciones sociales, negociar, debatir y persuadir, tal como lo hacen los humanos todo el tiempo. La sociolingüística computacional y los modelos pragmáticos jugarán un rol importante en la creación de conciencia de IA de manera socio-cultural.

¿Cuál será el avance clave en algoritmos para aprendizaje automático en 2017?El aprendizaje profundo ha comenzado a transformar muchos aspectos de nuestra tecnología, sin embargo, los algoritmos de aprendizaje profundo en la actualidad son en su mayoría heurísticos, basados en la experiencia e intuición de los líderes en el campo. En 2017, desarrollaremos un entendimiento de principios sobre el aprendizaje profundo y por ende algoritmos más profundos. Lo valioso aquí vendrá de muchos campos, entre los que se encuentran la intersección de física estadística y ciencias de la computación.

¿Cuál será el avance clave o tópico de discusión en algoritmos para el aprendizaje automático en 2027?Nuestras vidas han sido mejoradas de manera importante por la inteligencia artificial y los algoritmos de aprendizaje automático. Sin embargo, los algoritmos actuales por lo general reproducen la discriminación y desigualdad en nuestros datos y, aún más, están sujetos a manipulación por la entrada de datos confusos. Uno de los más grandes avances algorítmicos de la siguiente década será el desarrollo de algoritmos que son justos, confiables y mucho más robustos para su manipulación.

Susan Dumais, científica distinguida y directora general adjunta del laboratorio de investigación en Redmond, Washington ¿Cuál será el avance clave en búsqueda y recuperación de información en 2017?El aprendizaje profundo en búsqueda y recuperación de información llegarán a la mayoría de edad. En los últimos años, hemos visto avances en reconocimiento del habla, entendimiento de imágenes y procesamiento de lenguaje natural, que fueron impulsados por nuevas arquitecturas de aprendizaje profundo en combinación con muchos más datos y poder de cómputo. El siguiente año, los modelos de aprendizaje profundo continuarán mejorando la calidad de los resultados de búsquedas en web y llevarán a más mejoras generales en entendimiento de documentos y articulación de solicitudes.

¿Cuál será el avance clave o tema de discusión en búsqueda y recuperación de información en 2027?La caja de búsqueda desaparecerá. Será reemplazada por una funcionalidad de búsqueda que es más ubicua, integrada y sensible al contexto. Hemos comenzado a ver los inicios de esta transformación con solicitudes habladas, en especial en ambientes móviles y de hogar inteligente. Esta tendencia se acelerará con la posibilidad de realizar consultas consistentes en sonido, imágenes o video, y con el uso del contexto para recuperar, de manera proactiva, información relacionada con la ubicación actual, contenido, entidades o actividades sin tener que realizar solicitudes explícitas.

¿Cuál será el avance clave en cómputo biológico en 2017?A pesar del amplio uso de analogías computacionales y de ingeniería para ‘explicar’ la biología, la computación realizada por células, no necesita, y tal vez no lo haga, soportar cualquier semejanza con la computación basada en silicio. El avance clave por llegar, en un corto plazo, será la fundación teórica para el entendimiento del procesamiento de información biológica, que será fundamental en nuestra búsqueda de diseñar, modificar o reprogramar el comportamiento celular.

¿Cuál será el avance clave o tema de discusión en computación biológica en 2027?Si podemos imaginar la concreción de la programación biológica, en 10 años desarrollaremos industrias y aplicaciones nuevas por completo en áreas que van desde la agricultura a la medicina, hasta la energía, materiales y cómputo. Mientras que los últimos 50 años fueron transformados por completo por la posibilidad de programar sobre silicio, vamos a entrar a la siguiente revolución en la programación: La era del software vivo.

Mar Gonzalez Franco, investigadora de MSR NExT en Redmond ¿Cuál será el avance clave en realidad virtual en 2017?En 2017 veremos el surgimiento de dispositivos de realidad virtual que cuenten con un mejor rastreo corporal. Un resultado positivo de esto será la posibilidad de experimentar la materialización de avatares virtuales desde una perspectiva de primera persona.

¿Cuál será el avance clave o tema referente a la realidad virtual en 2027?Para 2027 tendremos sistemas ubicuos de realidad virtual que van a brindar experiencias multisensoriales tan ricas, que serán capaces de producir alucinaciones que mezclen o alteren la percepción de la realidad. Con esta tecnología, los seres humanos podrán reconvertir, recalibrar y mejorar sus sistemas perceptuales. En contraste con los sistemas actuales de realidad virtual que sólo estimulan los sentidos visuales y de audición, en el futuro, la experiencia se expandirá a otras modalidades sensoriales que incluyan el tacto, a través de dispositivos hápticos.

¿Cuál será el avance clave o punto de inflexión en ciencias sociales en 2017?Los científicos sociales y los científicos computacionales se juntarán para desarrollar nuevos métodos que mapeen y midan “burbujas de filtrado” culturales, económicas y políticas, cámaras de eco en línea de las noticias e información de nuestros amigos, y desempacarán la manera en la que estas impactan la vida diaria “sin conexión” de las personas.

¿Cuál será el avance clave, punto de inflexión, o tema de discusión en ciencias sociales en 2027?Para 2027, casi 30 por ciento de los adultos en los Estados Unidos realizarán alguna forma de trabajo informal, para entregar bienes y servicios dirigidos por IA, como asesoría para impuestos o soporte en el cuidado de la salud. Los consumidores sabrán o no, cuándo se apoyan en un trabajador humano. Las ciencias sociales jugarán un rol clave en el desarrollo de tecnologías y políticas públicas para una nueva seguridad social de beneficios portátiles para satisfacer las necesidades de una fuerza laboral del siglo XXI impulsada por IA.

¿Cuál será el avance clave en inteligencia artificial y aprendizaje automático en 2017?En 2017, los juegos por computadora tomarán el escenario central en el desarrollo de IA. Las plataformas de experimentación basadas en juegos, como Project Malmo, que mi equipo y yo hemos desarrollado para habilitar la experimentación de IA en Minecraft, permitirán una puesta a prueba de ideas más rápida. En especial, estoy muy emocionada por el potencial de la IA colaborativa. En este momento estamos en el punto donde podemos comenzar a entender cómo la IA puede aprender de nosotros y colaborar con nosotros para ayudarnos a conseguir nuestras metas.

¿Cuál será el avance clave o tema de discusión en inteligencia artificial y aprendizaje automático en 2027?La IA progresa muy rápido. Tiene un gran potencial de impulsar a las personas y ayudarnos a enfrentar los retos globales más importantes. Para mí, el tema de discusión más importante es cómo asegurar que para 2027 estos avances y gran potencial se traduzcan en tecnología IA que resulta en el beneficio más grande posible para la sociedad.

¿Cuál será el avance clave en teorías económicas y/o de juegos en 2017?Conforme la gente enfrente cada vez más complejas decisiones en esta era de Big Data, será más difícil tomar opciones óptimas. Los economistas desarrollarán nuevas teorías sobre comportamiento potencialmente sub-óptimo frente a la complejidad, y los científicos computaciones desarrollarán herramientas automatizadas de aprendizaje automático para ayudar a la gente a navegar esos escenarios.

¿Cuál será el avance clave o tema de discusión en economía y/o teoría del juego en 2027?Para 2027, la automatización brindará un incremento a una nueva economía en la cual la mayoría de la contribución de la gente a la sociedad viene de los datos que generan mientras viven sus vidas en lugar del trabajo que realizan. Los economistas hablarán sobre maneras de compensar de manera justa a la gente por estas contribuciones. Es muy probable que esto involucre una redistribución más pesada de la riqueza a través de mecanismos como impuestos o programas social.

¿Cuál será el avance clave en matemáticas y criptografía en 2017?Las nuevas soluciones matemáticas que permiten cómputo en datos encriptados serán implementadas para proteger la privacidad de datos médicos y genómicos para pacientes y hospitales. Los nuevos esquemas de encriptación homomórfica asegurarán los datos a la vez que permiten que la nube genere cómputo sobre ellos para realizar predicciones de riesgo y brindar análisis y alertas. La encriptación homomórfica será implementada pronto en el sector financiero para proteger los datos sensibles de banca.

¿Cuál será el avance clave o tópico de discusión en matemáticas y criptografía en 2027?Los profundos avances en matemáticas seguirán como la base para la siguiente generación de criptosistemas. Para 2027 tendremos una computadora cuántica que podrá romper por lo menos los sistemas criptográficos tradicionales de baja fortaleza. Para la protección de datos a largo plazo, una primera oleada de criptosistemas post-cuánticos ya se encuentra en desarrollo, con base en grandes problemas propuestos de manera reciente en matemáticas. Con los avances en técnicas matemáticas y algoritmos, en 10 años veremos una segunda ola de soluciones criptográficas post-cuántico con nuevas propuestas y ataques en propuestas existentes.

Kathryn S. McKinley, investigadora principal del laboratorio de investigación de Redmond ¿Cuál será el avance clave en lenguajes de programación e ingeniería de software en 2017?En la investigación de lenguajes de programación, el cambio más revolucionario en el horizonte es la programación probabilística, en la cual, los desarrolladores producen modelos que estiman al mundo real y razonan de manera explícita sobre la incertidumbre en datos y cómputo. La comunidad de lenguaje de programación continúa con la construcción de las bases de este nuevo mundo de software y algunas increíbles nuevas aplicaciones surgirán para finales de 2017.

¿Cuál será el avance clave o tema de discusión en lenguajes de programación e ingeniería de software en 2027?Para 2027, la mayoría de los ingenieros de software serán simplistas en sistemas de programación que razonen sobre estimados y producirán modelos con métodos estadísticos. Este cambio entregará aplicaciones que integran de manera automática sensores, aprendizaje automático y aproximación para interactuar con seres humanos de maneras nuevas, significativas y correctas.

¿Cuál será el avance clave en cómputo y accesibilidad centrados en las personas en 2017?La gente con discapacidades visuales serán los usuarios expertos de agentes personales, para ayudar a los tecnólogos a moverse del revuelo a la tecnología transformacional.

¿Cuál será el avance clave o tema de discusión en cómputo y accesibilidad centrados en el ser humano, en 2027?Todos los niños, incluidos aquellos con discapacidades, tendrán las herramientas apropiadas para aprender a codificar. Agreguen 20 años y esos niños con discapacidades traerán su experiencia única al mundo, para cambiar el paisaje de la tecnología.

¿Cuál será el avance clave en seguridad y privacidad en 2017?El hardware confiable va a inspirar nuevas formas de aplicaciones y herramientas con una fuerte seguridad como su característica distintiva, que será atractiva para usuarios y programadores.

¿Cuál será el avance clave o tema de discusión en seguridad y privacidad en 2027?Los avances en hardware y criptografía aumentarán las garantías en privacidad de datos a un nuevo nivel: Sólo una forma encriptada de nuestros datos personales será utilizada en análisis médicos y administrativos, algoritmos de aprendizaje automático y en nuestras actividades diarias en línea.

Oriana Riva, investigadora en Redmond, MSR NExT ¿Cuál será el avance clave en cómputo móvil en 2017?En 2017, cada vez más, los sistemas van a realizar una re arquitectura por sí mismos para soportar interacciones sin la necesidad de una interfaz gráfica de usuario. Veremos a menos usuarios instalando aplicaciones en sus dispositivos y más aplicaciones que se convertirán en servicios detrás de cámaras para chatbots y asistentes digitales personales.

¿Cuál será el avance clave o tema de discusión en cómputo móvil en 2027?El avance clave en cómputo móvil para 2027 será una relación expandida de manera significativa con el mundo digital, que englobará casi cualquier “cosa” que exista a nuestro alrededor. Nos vamos a involucrar con sistemas inteligentes y personales que en verdad nos entiendan, en los que podamos confiar y que nos conozcan lo suficiente para anticipar y atender nuestras necesidades.

Asta Roseway, diseñadora principal de investigación en el laboratorio de investigación de Redmond ¿Cuál será el avance clave en ecología, medio ambiente y diseño en 2017?En 2017 veremos los primeros esfuerzos alrededor del Internet de las Cosas para la agricultura, que incluyen una fusión de percepción ubicua, capacidades de visión de computadora y almacenamiento en la nube para maximizar el aprendizaje de máquina y la analítica. Estos servicios, combinados con diseño, permitirán a los agricultores monitorear, analizar, comprender y diagnosticar la salud de sus productos a niveles micro y macro.

¿Cuál será el avance clave o tema de discusión en ecología, medio ambiente y diseño en 2027?Los agricultores aprovecharán las capacidades de transmisión de inteligencia artificial para mantener campos saludables sin importar el cambio climático, sequías o desastres. El futuro de los alimentos depende de nuestra capacidad de preservar y mejorar el uso de los recursos clave de nuestro planeta y de reducir suelos de cultivo sobre explotados al cambiar las prácticas de agricultura tradicional por unas alternativas de baja energía, como los cultivos verticales y la hidroponia. El foco ambiental y ecológico estará en salvar nuestros bosques con ayuda de sensores avanzados y tecnología, a la vez que se aprovechan más espacios urbanos para apoyar a nuestras necesidades en agricultura.

Karin Strauss, investigadora senior en el laboratorio de investigación de Redmond ¿Cuál será el avance clave en hardware y dispositivos en 2017?La Ley de Moore ha disminuido su velocidad. Se ha vuelto muy caro escalar procesadores basados en silicio de propósitos generales y memorias capacitivas al mismo ritmo de antes. Como resultado, en 2017 veremos algunos nuevos aceleradores de hardware personalizados, en su mayoría de fabricación FPGA, que proliferen en la nube para mejorar el desempeño y disminuir costos, en lugar de sólo apoyarse en la Ley de Moore. Por supuesto, los procesadores de propósitos generales seguirán mejorando, sólo que a una taza más lenta. El resultado será servicios más interesantes, responsivos y seguros, apoyados por la nube. También veremos la llegada al mercado de más dispositivos y accesorios de realidad virtual y aumentada, de diferentes precios. Esto resultará en que algunas aplicaciones experimentarán con estas plataformas, así como desarrollos interesantes en creación de contenido para realidad virtual y aumentada, entre las que se encuentran grabación de videos 360 y dispositivos similares.

¿Cuál será el avance clave o tema de discusión en hardware y dispositivos en 2027?A partir de hoy y para 2027, seremos testigos de un número de nuevas tecnologías que partirán de la escala regular del silicio para llegar a su realización. Los nanotubos de carbón y otras técnicas de manufactura de escala molecular, nuevas arquitecturas como aquellas que realizan cómputo cercano a los datos (procesamiento cercano de datos), y nuevos paradigmas de cómputo y almacenamiento como las computadoras cuánticas y los drives de almacenamiento de ADN, podrían convertirse en realidades comerciales para ese entonces. La inteligencia artificial de bajo poder y pantallas cercanas al ojo verán mejoras significativas también, lo que resultará en dispositivos más inteligentes y experiencias de realidad aumentada y virtual de mayor calidad.

¿Cuál será el avance clave en visión de cómputo en 2017?El avance clave en 2017 será el rápido y continuo progreso en visión de cómputo basada en métodos de aprendizaje profundo. Esto será evidente en tecnologías de reconocimiento de objeto de alta precisión que se acercan a la habilidad humana, sistemas ligeros de visión portátil y una amplia adopción de plataformas de visión.

¿Cuál será el avance clave o tema de discusión en visión de cómputo en 2027?Para 2027, la capacidad de “ver” de las computadoras será ubicua pues contaremos con dispositivos de imagen con un alto desarrollo, poderosos recursos de cómputo y técnicas combinadas de aprendizaje profundo y amplio. Los avances en estas técnicas llevarán a “ojos” de visión ubicua que puedan “ver” e impulsar a los humanos en su vida diaria y a todo tipo de profesiones, desde manufactura y cuidado de la salud, a finanzas y seguridad.

Dongmei Zhang, gerente general de investigación en el laboratorio de investigación de Asia ¿Cuál será el avance clave en analítica de datos y visión para 2017?En 2017, el avance clave en analítica de datos y visualización será en el descubrimiento de datos inteligentes, con información de valor interactiva, intuitiva e instantánea, en su centro. Esta información de valor será generada de manera automática y recomendada a usuarios, basada en su contexto de análisis. La generación de esta información y su recomendación, tomarán en cuenta la respuesta del usuario, mientras se crea un ciclo efectivo de alta retroalimentación. Los usuarios podrán completar sus tareas de analítica más rápido y con menos esfuerzo.

¿Cuál será el avance clave o tema de discusión en analítica de datos y visión en 2027?En 2027, los avances en analítica de datos y su visualización, permitirán fuentes de datos cruzados y analítica de dominios cruzados a diferentes niveles semánticos. Las personas podrán utilizar los mecanismos de interacción natural como el lenguaje natural, para obtener información amplia y profunda sobre varios aspectos de sus vidas en una manera sencilla y sin interrupciones.

Relacionado: Para ver cómo les fue a nuestros investigadores con sus predicciones del año pasado, vean De la IA a la ciencia de los datos a la criptografía, investigadores de Microsoft ofrecen 16 predicciones para 2016.

Foto por Dan DeLong en Redmond, Washington, John Brecher en New York, Jonathan Banks en Cambridge, Reino Unido, Dana J. Quigley en Cambridge, Massachusetts, Mahesh Bhat en Bangalore, India, Michael Svoboda en San Diego, California, y Tong Wang en Beijing.

Imaginen que sus niños pudieran crear y lanzar sus propios satélites. ¿Qué podrían inventar si pudieran tomar fotos del espacio, estudiar las estrellas y los planetas, y monitorear todo desde datos del clima a la salud de las plantas, todo desde la Tierra?Inspirar a la siguiente generación de emprendedores espaciales a través de IoT

Hoy, la tecnología satelital combinada con el cómputo en la nube puede extender el alcance de nuestras capacidades para explorar el mundo que nos rodea al capturar datos de su ambiente y ayudarnos a construir información de valor. Lo que alguna vez fue dominio exclusivo de los gobiernos y algunas grandes corporaciones, la exploración espacial y ambiental a través de los datos se convirtió, de manera reciente, en una realidad para cientos de jóvenes que asistieron aAzureCraft, un evento de la comunidad tecnológica realizado en los cuarteles de Microsoft en el Reino Unido, en el que se reunieron desarrolladores y estudiantes para una experiencia práctica con una variedad de tecnologías, entre las que se encuentran pequeños satélites de bajo costo llamados “nano satélites”, impulsados por Internet de las Cosas (IoT).

Al utilizar sensores de un Satellite MicroKit, un kit de nano satélite construido con un micro:bit BBC, los niños y los desarrolladores en AzureCraft exploraron aplicaciones innovadoras y utilizaron los datos que recolectaron de los nano satélites. La primera fase del proyecto permite que la tecnología satelital sea accesible y muestra a la gente cómo recolectar y analizar datos para construir un experimento IoT.

El proyecto es una iniciativa de Satellite Applications Catapult, una empresa independiente de innovación y tecnología que trabaja para inspirar a la siguiente generación de ingenieros, científicos y emprendedores espaciales. Con el apoyo de Microsoft, el proyecto ha alcanzado su primer logro con el diseño y desarrollo del primer conjunto de MicroKits fáciles de utilizar. Cada kit es de casi cinco centímetros (dos pulgadas) cúbicos e incluye una cámara, una brújula electrónica, un sensor de temperatura, un sensor ultravioleta y uno infrarrojo, y un lector de tarjeta micro SD que permite a los usuarios guardar los datos que recolectan.

Se les mostró a los estudiantes cómo es posible controlar los nano satélites a través de una aplicación de control de misión desde sus smartphones, además de agregar y mostrar los datos que recolectan a través de la plataforma de nube de Microsoft Azure. La siguiente fase del proyecto estará dirigida a cómo Satellite Applications Catapult puede hacer disponible esta tecnología a una audiencia nacional a través del soporte de la comunidad.

La esperanza es que el MicroKit inspire a la siguiente generación de desarrolladores a diseñar un amplio rango de proyectos que lleven a un mejor entendimiento del espacio y la Tierra. A través de los datos infrarrojos, por ejemplo, los estudiantes pueden desarrollar un sistema de alerta temprana que ayude a los agricultores a mejorar la salud de sus cosechas. Debido a que las plantas exhiben su salud en el espectro infrarrojo hasta siete días antes que en el espectro de luz visible, los agricultores pueden utilizar esos datos para tramar la salud de su vegetación, y podrán tomar acciones más rápidas cuando sus cosechas comiencen a fallar. De manera similar, los estudiantes pueden diseñar aplicaciones que mapeen el cambio climático, pronostiquen sequías, predigan terremotos, todo al reunir datos de sensores de IoT lanzados hacia el espacio. Un estudiante que participó en AzureCraft comentó, “Va a ser un proyecto increíble, y va a llegar a esa gente que en verdad cree que tiene el potencial de cambiar el mundo”.

Los estudiantes construyen nano satélites y la esperanza es inspirar a los jóvenes a que diseñen proyectos que lleven a un mejor entendimiento del espacio y la Tierra.

La meta final del proyecto es incrementar el interés de los estudiantes en las computadoras y la ciencia en una época en la que las observaciones basadas en el espacio están preparadas para transformar nuestro entendimiento de la Tierra, nuestro sistema solar y todo el universo. Como Stuart Martin, Jefe de Satellite Applications Catapult, comentó: “La oportunidad de hacer que esté accesible para todos, la tecnología satelital, es algo muy emocionante. Estos tecnólogos del futuro van a construir una nueva generación de negocios digitales que aprovechen esta oportunidad a través de un gran rango de industrias”.

Para conocer más, por favor vean el de Nano Satellite Project o vayan a http://Buildubo.co.uk. Para más información sobre cómo el poder de IoT puede transformar su organización, visiten:www.InternetofYourThings.com

 

Tomado de News Center Latam

Los usamos toda la vida y en cualquier momento, pero nunca nos hemos detenido a pensar cómo funcionan o qué procesos se realizan para que sucedan. Sí, se trata de esas cosas que se hacen en los bancos, las tiendas departamentales, las fábricas, el gobierno y los servicios de salud, que hacen la vida más fácil y que son operadas y soportadas por la nube.

Productos de la mejor calidad a tiempo

Con los datos que se recopilan en todo el proceso de fabricación de cualquier cosa, se optimizan las operaciones para ofrecer la mejor experiencia al usuario; por ejemplo, se pueden tener a tiempo y cotizar las mejores telas para confeccionar una prenda de ropa, buscar una lámina para armar la versión más reciente de un automóvil o las pantallas más relucientes de un teléfono celular o consola de videojuegos.

Eso es a través del uso de sensores para recopilar información, y a su vez que esta se procesa en la nube, se identifica y perfecciona el tiempo de ensamble y entrega, todo ello para que los usuarios tengan su prenda de ropa, auto o smartphone de manera oportuna.

El banco al servicio del consumidor

Al mencionar la nube y los servicios bancarios se suele pensar en grandes transacciones de dinero entre individuos trajeados de corporaciones bancarias, en realidad la nube no se limita a eso, ya que las soluciones disponibles ayudan a que los consumidores tengan el poder de compra a su alcance, así como acceder a las mejores ofertas y promociones de acuerdo con sus hábitos de uso. De igual manera, optimiza el uso de aplicaciones de comercio electrónico en su computadora o smartphone, todo con la mejor seguridad de sus datos y sin el uso de efectivo.

Aquí es donde se mejora la experiencia al usuario, porque la nube le ayuda a recordar sus pagos, aprovechar los beneficios que ofrece el banco, la financiera o su seguro de auto, de vida o crédito hipotecario.

Bienestar y salud para todos

Hacer predicciones más acertadas o mejores prescripciones para crear tratamientos personalizados, son algunos de los beneficios que la nube ofrece en el sector salud, pues con base en información recopilada y procesada en la nube de dispositivos biométricos, wearables y análisis clínicos, se disminuyen los tiempos para ayudar a los médicos a diagnosticar a los pacientes, todo ello con la seguridad y la ventaja de acceder a la información en cualquier lugar y dispositivo.

Mejores gestiones gubernamentales

La recaudación de impuestos, administración y la aplicación de éstos en servicios a la población en los ámbitos de salud, educación, vivienda y servicios primarios, es una de las características existentes en la nube para instancias de gobierno. Ya sea a nivel federal o municipal, la nube hace que las administraciones del gobierno sean más eficientes y que actúen con rapidez ante las necesidades de sus gobernados, eso sí, con toda la transparencia que se debe tener en el rubro.

El producto correcto en el momento adecuado

Que la comida, ropa, artículos de uso personal, aseo del hogar y de entretenimiento estén siempre disponibles en el centro comercial para su consumo es uno de los beneficios de la nube, pues al recopilar y procesar la información de las cantidades, tiempos, precios y estacionalidades de compra, se puede calcular la rotación de productos, su caducidad y tiempos de abasto en los anaqueles de las tiendas. El resultado es que los usuarios disfruten sus artículos en el momento que lo deseen.

La salvación de las tortugas

La reducción de la huella de carbono es de los grandes beneficios que ofrece la nube en materia de protección al medio ambiente. Debido a que ofrecen mejores alternativas para usar transporte, entrega de mercancías y eficiencia en el uso de materiales, se evita que se hagan más traslados en avión, autobuses, trenes o que las fábricas trabajen tiempo innecesario. Con acciones como estas, se reduce la huella de carbono en varias áreas como el punto de venta, servicios financieros, salud, gobierno y manufactura en beneficio de las especies de peligro de extinción como las tortugas.

Ahora que ya saben algunas cosas que la nube hace por su bienestar, pueden ver hacer parte de esta transformación digital y ser reseller de los productos en la nube que Intcomex Cloud tiene en su portafolio para tí.

El crecimiento es bueno, pero puede plantear desafíos al trabajo conjunto, y no solo porque hay más nombres que recordar en la fiesta de navidad de la empresa. A medida que los equipos crecen, se complican incluso las tareas más sencillas como programar reuniones, finalizar documentos y encontrar al experto correcto. Además, las personas ahora trabajan desde más lugares que antes, ya sea que se trate de un empleado que trabaja desde casa o de un proveedor al otro lado del mundo.

En la actualidad, la tecnología facilita que organizaciones de cualquier tamaño maximicen el poder del trabajo en equipo mediante mayor comunicación y colaboración, sin importar dónde estén los miembros del equipo. Estas son tres formas en que puedes colaborar con los miembros del equipo para mantener la intimidad de una empresa pequeña en empresas de cualquier tamaño con un poco de ayuda de Office 365:

 

  • Visualizar: cuando todos están en la misma habitación, es fácil contribuir porque todos los participantes pueden ver lo que sucede. Dado que las reuniones comienzan a incluir a más colaboradores remotos, la tecnología de comunicación puede preservar esa productividad cara a cara. Office 365 incluye las conferencias de video con calidad HD de Skype Empresarial, con coautoría de documentos en tiempo real y el uso de la pizarra digital con un solo clic. Ya sea que estés realizando una presentación a un cliente o una lluvia de ideas para nuevos productos, todos pueden contribuir para obtener excelentes resultados.

 

  • Sincronizar: para colaborar con eficacia, necesitas una versión de la verdad. Con tantos dispositivos y aplicaciones en el lugar de trabajo hoy en día, mantener a todos alineados puede ser un desafío. El envío de correos electrónicos no es la forma más eficiente ni eficaz de mantenerse sincronizados. Con OneDrive para la Empresa, los archivos permanecen sincronizados entre dispositivos de modo que la versión más reciente siempre esté disponible para todos los integrantes del equipo.

 

  • Socializar: es posible que no desees que tus empleados se pasen el día en Facebook, pero ¿qué pasaría si tu empresa tuviera su propia red social privada y segura? Podría traducirse en una ventaja competitiva: la firma de servicios de consultoría mundial McKinsey estima que la tecnología social puede aumentar la productividad de un 20% a un 25%1. Office 365 ofrece Yammer, una plataforma de redes sociales empresariales. Yammer facilita reunir a las personas en torno a proyectos, intereses comunes y necesidades empresariales. Incluso puedes asociarte con socios y clientes a la vez, pero mantener el control y la seguridad.

Tu personal es tu mayor activo y son aún mayor cuando pueden trabajar como equipo en cualquier lugar y en cualquier momento. Con Office 365, las herramientas de colaboración forman parte del software de productividad que usan las personas a diario, lo que significa que realmente se acostumbran. Prueba Office 365  y descubre por qué es tu solución todo en uno para la colaboración empresarial moderna, apóyate con nuestros expertos en el Chat On Line

 

Tomado de: News Center LATAM

Big Data puede ser intimidante; por sí solo su nombre refleja la idea errónea de que sólo es para las grandes empresas. Pero la realidad es que incluso los negocios más pequeños pueden (y es probable que ya lo hagan) generar grandes cantidades de datos, y dichos datos pueden brindar una visión que podría ayudar a llevar la empresa cada vez más lejos.

Con las soluciones de la nube sencillas de utilizar ya disponibles en el mercado, desbloquear información de valor ya no debería ser visto como un reto para las compañías que tal vez piensen que no tienen lo que se requiere para el análisis de datos. Más bien, los datos presentan una gran oportunidad para que las empresas que buscan competir contra marcas grandes, puedan establecer lealtad con sus clientes y hacer más con menos. Cuando los dueños de las empresas aprovechan y utilizan los datos que ya están a su alcance, pueden entender de mejor manera a sus clientes, ser más eficientes de manera interna, e innovar y transformar su negocio de manera que los mantenga en competencia.

Desbloquear información de valor sobre los clientes

Una de las oportunidades más grandes que los datos ofrecen a las empresas, es la posibilidad de entender mejor a los clientes. Al analizar los datos de los clientes, qué compran, cuándo compran, e incluso lo que tal vez no vayan a comprar, los dueños de los negocios pueden empezar a ver tendencias que les permitirán conocer de mejor manera las necesidades de los clientes. Imaginen si un minorista de juegos de pronto ve un incremento en las ventas de un videojuego específico. Pueden usar esos datos para anticipar cuando el título se agote y ordenar un nuevo cargamento justo a tiempo para asegurar que los clientes no encuentren un estante vacío al querer comprarlo, y se vayan a otra tienda a realizar su compra.

La información de valor sobre el cliente también puede revelar oportunidades para incrementar los ingresos, por ejemplo, una pequeña agencia de viajes debe analizar valles y montes en diferentes épocas del año. ¿Pero qué pasaría si sus empleados pudieran usar datos para predecir las fechas menos populares para los viajeros, y ajustar las tarifas de manera que pudieran motivar un aumento en las reservaciones? Al tomar los datos de cartera en un solo lugar, aquellas tendencias se vuelven visibles y permitirán que los dueños de las empresas puedan descubrir maneras innovadoras de realizar reservaciones en fines de semana relajados.

El Boys & Girls Club of Greater Fort Worth en Texas incluso utilizó datos para mejorar el servicio que brindaba a sus clientes, o en este caso, miembros. Como cualquier negocio, el club necesitaba entender la manera en la que sus diversos programas se desempeñaban, así como el impacto en los niños a los que atendía. El club ha recolectado por años datos desde de asistencia escolar, hasta el desempeño de hábitos de salud. Sin embargo, debido a que utilizaba sistemas desconectados para rastrear estos distintos elementos, era casi imposible crear una vista completa sobre la eficacia de sus programas, sin hablar de cada uno de los niños. Para recolectar y darle sentido a esta vasta cantidad de datos, el club se asoció con Doyenne360 para crear un sistema construido en la nube de Microsoft Azure que reconociera los datos en sus reportes mensuales en PDF, mientras se suben a OneDrive y se actualizan de manera automática en el tablero de análisis del club, el cual fue diseñado en Microsoft Power BI. Con la combinación de estas tecnologías, el personal del club pudo tener acceso de manera sencilla, y lo más importante, darle sentido a los datos que ya existen, lo que permitió que el personal fuera más estratégico y predictivo acerca de la clase de impacto que tienen en cada niño, así como ajustar los programas con base en cada caso para incrementar el impacto tanto como sea necesario.

Obtener conocimiento de manera interna

El Club, tal como una empresa pequeña, necesita poder hacer más con menos, así que es crítico que entienda lo que funciona y lo que no. Y los datos pueden proveer ese tipo de conocimiento. En la actualidad, las herramientas de análisis de datos son más accesibles y costeables que nunca, y esto provoca que nivelen el campo de juego entre las pequeñas y grandes empresas. Con datos, los negocios pueden determinar de manera sencilla y rápida, la efectividad de las campañas de marketing, procesos internos, soluciones de tecnología y más, además de tomar decisiones rápidas para generar los cambios necesarios y cumplir sus metas.

El utilizar Power BI para compilar todos los datos en un cohesivo tablero, llevó a más que solo programas mejorados para niños y familias en Forth Worth’s Boys & Girls Club. La nueva información de valor también proyectó una imagen más grande de la efectividad de sus programas que pudieran ser traídos antes que el tablero de directores, y tomar ventaja tanto del marketing como de los esfuerzos para recaudar fondos. Al enfocarse en los niños de manera individual, el club también ahorró tiempo y dinero tras deshacerse del trabajo de especulación y entregar los servicios correctos a las familias correctas por primera vez.

Utilizar datos para dirigir la innovación

Las compañías que en verdad ven hacia adelante, también utilizan datos para innovar. Cuando un negocio puede obtener una vista de izquierda a derecha de los datos disponibles, nuevas oportunidades de negocio emergen. Por ejemplo, las ideas para nuevos productos o servicios que cumplen las demandas de los clientes o nuevas formas de monetizar un servicio que ya se provee. Estas son grandes noticias para los dueños de las pequeñas empresas, quienes a menudo están forzados a portar distintos sombreros. La innovación tiende a ocupar el asiento trasero al momento de gestionar las tareas diarias de una empresa. Las soluciones para análisis de datos pueden ayudar a que emerjan oportunidades de manera rápida y sencilla para una gran innovación, sin requerir tanto tiempo, o inversiones en recursos.

¿Pero cómo es que las pequeñas empresas encuentran esas oportunidades y dónde se esconden? A menudo, toma una amplia gama de herramientas y aplicaciones para que la gran mayoría de los aspectos empresariales funcionen y por lo tanto es fácil que los datos se conviertan en silos. Es posible que ya tengan los datos que necesitan para desbloquear nuevas oportunidades; solo que aún no han encontrado la herramienta correcta para juntarlo todo. El remedio para el Boy & Girls Club fue Microsoft Power BI, el cual puede combinar datos desde varias fuentes como hojas de cálculo, fuentes de datos desde las instalaciones, MailChimp, Github y docenas de otras aplicaciones para que puedan comenzar a analizar datos en cuestión de segundos con un tablero visual, interactivo y fácil de usar.

Otra opción para las empresas con una infraestructura de TI y personal más avanzados es Microsoft SQL Server. SQL Server está diseñado para ser utilizado en las instalaciones, en la nube o en ambas, y permite que el personal de TI desempeñe análisis avanzados y presente valiosas visualizaciones en la mayoría de los dispositivos. Incluso mejor, SQL Server está disponible en PyME a un quinto de los costos de otras soluciones inteligentes de negocios.

Convertir a Big Data en su nuevo mejor amigo

Ya existen herramientas disponibles para impulsar a las empresas a tomar ventaja de los datos que sus empresas generan todo el día, todos los días. Estas herramientas pueden recopilar datos en un solo lugar donde sea fácil tener acceso a ellos, y lo más importante, hacer que los datos sean sencillos de entender y actuar sobre ello.

No dejen que todo el ruido alrededor de Big Data los desanime a tomar ventaja de la información que su empresa necesita desarrollar, en especial desde que los datos que necesitan para que su empresa avance ya podría estar al alcance de sus dedos. Tras adoptar estas sencillas y costeables soluciones, pueden obtener nuevos conocimientos para aprovecharlos con sus clientes y en su propio negocio, y permitirles estar al día de las tendencias críticas y ofrecer las mejores experiencias a sus clientes

 

Artículo Tomado de News Center LATAM

Se requiere mucho para ganar la confianza de TI de la empresa, y con razón: el software corre las operaciones de casi cada negocio alrededor del mundo. Para Microsoft, ganarse la confianza de TI ha sido una inversión que abarca varias décadas, no se trata de algo que comenzó después de ingresar al negocio de la nube. Todo lo que ha hecho para ganar su confianza con el paso de los años lo ha aplicado en Azure.

En Microsoft, las consideraciones de seguridad, privacidad y cumplimiento de normas han sido horneadas en el proceso de desarrollo por bastante tiempo, son algo central en nuestra cultura. El Ciclo de Vida de Desarrollo Seguro (Secure Development Lifecycle), una metodología abierta que los desarrolladores pueden utilizar para ayudarles a construir software más seguro, fue inventada en Microsoft hace más de una década y ha sido adoptada de manera amplia, a través de diferentes industrias: un software más seguro ayuda a todo el mundo.

De los cerca de 12 mil millones de dólares que Microsoft gastó en investigación y desarrollo en 2015, mil millones fueron enfocados en esfuerzos de seguridad cibernética. Dado que tantos individuos y negocios se apoyan en Microsoft, sentimos una gran responsabilidad; y tenemos un punto distintivo de ventaja. Como Ann Johnson, vicepresidente del equipo de seguridad empresarial cibernética, “Microsoft tiene una posición única en seguridad cibernética. Debido a la escala masiva de información que Microsoft procesa, por ejemplo, miles de millones de actualizaciones de dispositivos y cientos de miles de emails y autenticaciones, somos capaces de sintetizar datos de amenazas mucho más rápido de lo que lo podría hacer su organización por sí sola”.

La Unidad de Crímenes Digitales de Microsoft (en la imagen) trabaja con abogados y agencias de ley alrededor del mundo para atrapar a criminales digitales. Ellos utilizan analítica sofisticada y herramientas de visualización, que corren en Azure, por supuesto.

Pensando en cumplimiento de normas regulatorias como HIPAA, PCI, FedRamp, y cientos de otros estándares en otros países, Microsoft cuenta con más certificaciones que cualquier otro proveedor de nube y agrega más de manera continua. Vean las actualizaciones frecuentes de mi colega Alice Rison en el blog de Azure.

De manera continua, investigamos nuevas tecnologías para avanzar más la vanguardia en seguridad y privacidad digital. Por ejemplo, con la encriptación homomórfica, es posible realizar operaciones en datos sin decodificarlos, y ustedes pueden descargar hoy código abierto de Microsoft Research para probarlo. Y el trabajo de Microsoft en criptografía post-quantum ayuda a asegurar que la seguridad puede ser mantenida incluso cuando, en el futuro, las computadoras cuánticas son capaces de romper el sistema críptico RSA, que es el estándar actual.

¿Cuál es el punto? Microsoft cubre sus espaldas

¿Es sorpresa entonces que las empresas cada vez más voltean hacia Azure? Dos estudios importantes, uno de la firma de seguridad de infraestructura y otro de Cowen & Company, muestran que la mayoría de ustedes piensan en Azure. En particular, el estudio de Cowen mostró que 73% de ustedes esperan adoptar Azure en el siguiente año o en los próximos 18 meses.

Tomado de: News Center LATAM

El otro día leyendo un artículo de Scott Salkin, CEO y Fundador de AllBound encontré unas guías muy interesantes que  me gustaría compartir hoy con ustedes porque son perfectamente aplicables a empresas que, como la tuya, buscan una conexión real con sus clientes. Aquí sus lecciones:

Lección #1:
Escucha atenta y frecuentemente a tus clientes, prospectos y competidores

La habilidad de crear un producto, servicio o solución que realmente impacte y gane tracción en el mercado es aquella que cuenta con más estrategia e inteligencia alrededor que el producto en sí mismo.  Esta estrategia e inteligencia provienen del mismo mercado – clientes, prospectos y competidores- Ya no estamos en la época donde bastaba creer que el producto es lo que el mercado necesita, ahora es necesario preguntarlo y confirmarlo. Muchas veces creamos estrategias sobre un producto y al desconocer qué es lo que mercado realmente valora, entonces promovemos un producto que no encaja verdaderamente con lo que el mercado necesita.

Actualmente, gracias a las plataformas sociales como facebook, twitter y linkedin y a herramientas corporativas como Skype For Business y Yammer, es muy fácil oír a tu mercado y conocer lo que realmente valoran.

Lección #2
Se simple, Se Moderno y Permanece enfocado

Tal vez hasta ahora con las prácticas de ventas y marketing tradicionales era una pesada cadena a llevar. Ahora con la innovación masiva y los cambios en todos los segmentos de la tecnología de marketing y ventas es más fácil contar con aplicaciones SaaS que integran los procesos, documentan lo necesario y eliminan lo innecesario, de modo que los canales cuenten con experiencias de usuario más intuitivas, engranadas y móviles.

Lección #3
Para mejorar constantemente, debes tener KPIs claros.

Para llegar a tu meta es necesario contar con un camino claro y determinado. Al tener un conocimiento conciso de los indicadores de desempeño que rigen la salud de tu negocio, te facilitarán la toma de decisiones en cada momento y generar nuevas iniciativas que respalden un mejoramiento continuo.

A continuación te presento algunos de los KPIs más sobresalientes en las diferentes empresas de Silicon Valley y que seguramente se ajustarán también a tu negocio:

  • Customer Acquisition Cost (CAC)
  • Lead Velocity Rate (LVR)
  • Churn Rate
  • Annual Contract Value (ACV)
  • Annual/Monthly Recurring Revenue (ARR/MRR)

Lección #4
El crecimiento no depende exclusivamente de Ventas, está relacionado directamente con el éxito de los clientes.

En las prácticas antiguas de negocios, el crecimiento de ventas venía directamente relacionado con la cantidad de vendedores que tenías o por la compra de bases de datos de clientes. En la actualidad los ambientes de ventas, ya sean b2b or b2c, tanto prospectos como clientes son cada vez más inteligentes y están mucho más informados que nunca acerca de ti, de tu solución y de tus competidores. Por eso es necesario enfocarse en soluciones que potencien el éxito de los clientes, eso solo ocurre cuando los clientes adoptan y usan tu solución o producto.

Una de las métricas del crecimiento, es estar atentos a blindar la salida de los clientes con la competencia. Algunas de las mejores prácticas para reducir la salida (el “churn”) de clientes son:

  • Identificar de manera temprana los clientes en riesgo
  • Medir la adopción y uso del producto
  • Analizar el comportamiento de clientes que han salido
  • Encuesta a los clientes existentes para encontrar y solucionar problemas tempranamente.

Lección #5
La experiencia de Usuario es clave para que el canal tenga mayor efectividad en las ventas

No basta con vender un producto, es necesario conocerlo y tener una experiencia con él. Sin embargo, nada como la experiencia real de los clientes, es necesario indagar sobre su satisfacción en el uso del producto o solución para saber si nuevas ventas o ventas cruzadas pueden provenir de este cliente o si hay algo que debamos arreglar.
Una experiencia de cliente positiva abre las puertas a nuevos clientes porque te pueden recomendar con otros colegas.

A mayor y mejor uso de una solución o producto mayor efectividad en tus ventas.

Conclusión

Conectar más con tu clientes desde la preventa hasta la postventa garantizará un mejor proceso de ventas y un mayor rédito en cada transacción. Te vuelves el canal preferido y en el apoyo al crecimiento del negocio que los clientes actuales están buscando.