Cross-selling

Como oferentes de servicios, una de las herramientas con que contamos para aumentar nuestras ventas es el cross-selling. La técnica de ventas cruzadas, como también se conoce, se trata de ofrecer a los consumidores productos o servicios complementarios a los que planean comprar.

El cross-selling es una forma altamente eficiente de elevar las ventas, y una valiosa oportunidad para mejorar la experiencia de los compradores, su nivel de satisfacción y, por ende, su lealtad. Pero como con el upselling, el cross-selling se basa en una relación de confianza entre vendedor y comprador que, a su vez, tiene sus cimientos en la honestidad.

En esencia, un esfuerzo de ventas cruzadas debe de ser una proposición en que ambas partes ganan; el vendedor por que logra una venta mayor, y el comprador porque adquiere una solución que resuelve mejor sus necesidades.

Piensa, por ejemplo, en la compra de un nuevo teléfono celular. El dispositivo viene de fábrica listo para que lo uses tal cual, pero si añades a la compra una película de protección de pantalla o un estuche resistente a los impactos, o ambos, harás que las posibilidades de que se dañe con una caída sean mucho menores. Al final, habrás gastado un poco más, pero te estarás asegurando de que la vida útil de tu móvil sea mayor y tu experiencia como usuario sea más satisfactoria. Además, si adquirir las protecciones extra fue una sugerencia del asesor de ventas, es muy probable que tu nivel de satisfacción -y de lealtad- hacia el establecimiento donde hiciste la compra, sea alta.


UN EJEMPLO DE CROSS-SELLING APLICADO AL MERCADO DE SERVICIOS EN LA NUBE:

Lucía, una cliente recurrente de tu negocio, acude a ti porque ha decidido migrar su firma legal a la nube. Ella quiere que le brindes un servicio de migración que se ajuste a las necesidades de su negocio como anillo al dedo.

Lucía probablemente ignore que las plataformas de nube no ofrecen respaldos de los datos más allá del tiempo que permanecen en el historial de la versión o en la papelera. Explica a Lucía los peligros de la pérdida, secuestro, o manipulación de la data y cuan importante es que su firma cuente con una solución adicional de respaldos y archivado de la información, y muy probablemente no solo te contrate lo relacionado a la migración a la nube, también alguna solución de back up, e incluso otros productos complementarios de ciberseguridad.

Si como vendedor te hubieras limitado a proveer a Lucía justo lo que solicitó en primera instancia, no solo habrías hecho una venta considerablemente menor, si no que tu trabajo como asesor de ventas habría sido incompleto al no dejarle saber que lo que solicitó no cubría a cabalidad sus necesidades reales.


ESTAS SON CINCO REGLAS DE ORO DEL CROSS-SELLING

  1. Entiende qué hay detrás de la intención de compra de tu cliente. Pregúntate, ¿qué es lo que el cliente busca resolver con esta compra? Y ¿qué puedo ofrecerle para que su adquisición satisfaga aún mejor sus necesidades? Y asegúrate de que tus sugerencias realmente tengan sentido.
  2. Lee el momento. Habrá clientes a los que podrás sugerir productos o servicios adicionales durante el momento de compra, como en el ejemplo de Lucía. A otros tendrás que darles seguimiento post-venta para ofrecerles ese nuevo producto o servicio que acaba de salir al mercado, y que con toda seguridad complementará a la perfección aquello que habían adquirido tiempo atrás. Habrá también con los que, de momento, no merezca la pena siquiera intentar una venta cruzada; talvez en el futuro.
    En todo caso, es vital conocer muy bien al cliente y su negocio, y mantener una estupenda relación con él.
  3. La data es tu amiga. El punto anterior habrá hecho que te preguntes “¿qué puedo hacer para conocer mejor a mis clientes?“. La respuesta es la data. Cuanta más información tengas sobre ellos, más preciso serás a la hora de identificar a quién, cuándo, y cómo dirigir tus esfuerzos de cross-selling.
    Cuando se trate de un cliente nuevo, procura extraer tanta información como puedas e investiga su negocio; de seguro su sitio web te dará claves muy valiosas.
    Si se tratase de un cliente recurrente, infórmate sobre su historial de compras, qué tan buena -o mala- ha sido su experiencia, ¿ha experimentado dificultades técnicas?, ¿ha cancelado servicios, o por el contrario, los ha incrementado?
    Pero la data te puede revelar mucho más que eso, puede darte una muy buena idea de, por ejemplo, qué productos o servicios tus compradores suelen adquirir juntos, o cuáles son los esfuerzos de cross-selling que más éxito han tenido en el pasado, y cuales los que menos.
    Con esa información a la mano, te será más fácil desarrollar iniciativas exitosas de ventas cruzadas; aún más si el análisis de la data es hecho mediante Inteligencia Artificial capaz de predecir las tendencias de los compradores y sus posibles niveles de satisfacción.
  4. Ejercita la empatía. Tu cliente ya confía en ti, no lo arruines. Es muy importante que seas capaz de leer las reacciones del cliente a tus sugerencias, y que actúes en consecuencia. Si en un inicio lo que le dices no le convence, utiliza tus mejores argumentos, pero no presiones demasiado. Tú no confiarías en un vendedor que parece desproporcionadamente interesado -o aún peor, desesperado- en concretar la venta; tus clientes tampoco. Aplica aquello de «no hagas a otros lo que no quieres para ti mismo»; no seas ese vendedor.
  5. Desarrolla estrategias de marketing específicas para fortalecer el cross-selling. El cross-selling debe de responder a estrategias coherentes; nunca a ocurrencias espontáneas, aisladas, y descoordinadas.

ESTOS SON ALGUNOS ELEMENTOS QUE FORTALECERÁN TUS ESTRATEGIAS DE CROSS-SELLING:

  • Inbound marketing. “El contenido es el Rey“. Todos hemos escuchado esta frase; pues haz que el Rey trabaje para ti. Utiliza tu presencia en línea para dar a tus clientes contenido de valor que les informe sobre las ventajas de los productos complementarios que ofreces
  • Descuentos. Ofrece precios especiales por la compra de un producto primario acompañado de uno complementario
  • Haz comunidad. Crea comunidades en línea (grupos de Facebook o Whatsapp, redes sociales privadas, etc) donde tus clientes puedan intercambiar experiencias y hacer preguntas, pero sobre todo, donde reciban información sobre tu oferta comercial
  • Trato personalizado. Implementa iniciativas que hagan sentir a tus clientes que conoces sus necesidades y preferencias, y que te interesas por el éxito de su negocio
  • Beneficios adicionales. Promueve el cross-selling añadiendo beneficios complementarios, como extensión de garantías, servicio técnico preferencial, capacitaciones, etc.
  • Demos. Brinda pruebas gratuitas por tiempo limitado, tus clientes agradecerán la oportunidad de convencerse por sí mismos de la necesidad de contar con un producto o servicio
  • Programas de fidelidad. Crea programas que ofrezcan beneficios adicionales a los clientes a partir de sus patrones de compra
  • Programas de incentivos para la fuerza de ventas. Estimula a los vendedores para que prioricen las ventas cruzadas.
blog-es

A partir del 1 de enero de 2022, los clientes comerciales ya no podrán comprar o renovar licencias de software o servicios en línea a través del programa Microsoft Open License. Por lo tanto, los clientes comerciales tienen 15 meses para prepararse para el cambio.


Ten en cuenta:

  • Actualmente no hay cambios en los programas Open Value o Open Value Subscription.
  • Los socios seguirán teniendo todos los derechos y acceso a las licencias de software perpetuas adquiridas a través del programa Open License.

Tus opciones para compras nuevas y existentes después del 1 de enero de 2022 son:

  • Si solo estás comprando licencias de software perpetuas (sin Software Assurance) y deseas continuar haciéndolo, deberás comprar licencias de software perpetuas a través del modelo CSP
  • Si tienes servicios en línea a través del programa Open License:
  1. Los tokens de servicios en línea no utilizados aún se pueden asignar y usar, incluso después del 31 de diciembre de 2021, siempre que ocurra dentro del plazo de cinco años de la compra del token
  2. Si deseas adquirir suscripciones adicionales a servicios en línea, podrás hacerlo a través de CSP

Fechas clave

  • Enero de 2021: Licencias de software perpetuas disponibles a través de socios en el programa Cloud Service Provider (CSP).
  • 1 de enero de 2022: los clientes con acuerdos de Open License existentes ya no podrán realizar nuevas compras después de esta fecha. Todas las compras futuras se trasladarán al programa CSP, Open Value, Open Value Subscription u otro programa de licencias por volumen. Los clientes seguirán teniendo todos los derechos y acceso a todas las licencias de software adquiridas bajo Open License, y la cobertura de Software Assurance se aplicará hasta el final del período activo
Microsoft Partner Agreement

Estimados socios:

Como parte de su experiencia comercial, Microsoft está desarrollando su plataforma para optimizar la experiencia de sus clientes, permitir a los socios ampliar su influencia y ayudarlos a transformarse digitalmente.

Por esta razón, el Microsoft Partner Agreement fue introducido el 1 de septiembre de 2019 para proporcionar a los partners de Microsoft un marco del acuerdo simplificado y aceptado digitalmente.

El Microsoft Partner Agreement reemplaza los siguientes acuerdos existentes en el programa Cloud Solution Provider (CSP):

  • Microsoft Cloud Reseller Agreement (MCRA) para CSP Direct Bill partners
  • Microsoft Cloud Distributor Agreement (MCDA) para CSP Indirect Providers
  • Condiciones multi-tier
  • Condiciones de Reseller Indirecto


El Microsoft Partner Agreement debe ser aceptado antes del 1 de noviembre de 2020 para asegurar que no se interrumpa su capacidad de crear nuevos clientes o hacer nuevos pedidos para clientes del programa CSP.

Después de esta fecha, la aceptación del Microsoft Partner Agreement será requerida para todos los partners del programa CSP. Aquellos que no lo hayan suscrito no serán capaces de hacer nuevos pedidos y serán limitados a administrar solo las suscripciones existentes.

Si no te has registrado en el Partner Center, debes completar el proceso de incorporación antes del 1 de noviembre de 2020. No se te solicitará ninguna información financiera o de la empresa ni el nombre y dirección de esta, información de contacto principal, información de soporte del cliente ni la MPN ID. La aceptación de los términos del Microsoft Partner Agreement formará parte del proceso de incorporación.

Es importante informar que el proceso de incorporación incluye la verificación comercial, que puede tomar varios días. Tu empresa debe comenzar el proceso cuanto antes para evitar el riesgo de bloqueos de última hora que pueden retrasar la incorporación y postergar la aceptación del Microsoft Partner Agreement antes de la fecha límite de cumplimiento, el 1 de noviembre de 2020.

Promoción de Office 365 E1: Primeros seis meses gratuitos en acuerdos anuales 

La emergencia por el COVID-19 no solo ha puesto en peligro la salud de la población mundial, también la de las empresas. La nueva promoción de Office 365 E1 con Microsoft Teams está diseñada para ayudarles a mantener alta la productividad a pesar del distanciamiento social obligatorio.


Sucedió de un día para el otro sin que nadie lo pudiera prever. No hubo tiempo para prepararse, mucho menos para diseñar una transición adecuada hacia la nueva realidad; la pandemia del COVID-19 tomó al mundo entero por sorpresa y está teniendo repercusiones muy serias para los individuos y las economías y, por ende también para las empresas.

Ante la necesidad de que las personas mantuvieran el distanciamiento social para disminuir las posibilidades de contagio del nuevo virus respiratorio, muchos negocios se vieron de repente y sin que mediara mayor preparación, en una disyuntiva: suspender sus operaciones hasta nuevo aviso o enviar a sus colaboradores -los de puestos que lo permitieran- a trabajar desde sus casas. Una proposición de vida o muerte para gran cantidad de empresas.

Las organizaciones que ya venían utilizando el teletrabajo no tuvieron mayor problema, pero las que apenas se planteaban dar el paso, y aún más, las que del todo no lo tenían entre sus planes inmediatos, se vieron obligadas a adoptar el trabajo remoto para poder sobrevivir, incluso sin contar con las herramientas tecnológicas necesarias para hacer que la experiencia fuera positiva.

Conscientes de estas dificultades, Intcomex Cloud y Microsoft ponemos a disposición de nuestros socios y sus consumidores finales, esta promoción de Office 365 E1 con Microsoft Teams: Por los primeros seis meses de sus contratos anuales, podrán hacer uso del más completo conjunto de aplicaciones y servicios para la optimización de la productividad en la nube, sin costo alguno.


¿Qué incluye? 

En pocas palabras, esta oferta pone a disposición de los negocios todas las herramientas que puedan necesitar para hacer frente, con éxito, a los retos y riesgos que implica tener que enviar a sus colaboradores a trabajar desde sus casas.

La promoción brinda acceso a las versiones en línea de las aplicaciones empresariales de Office 365, tales como Outlook, Word, Excel, PowerPoint, y OneNote; así como a una larga lista de servicios en la nube de Microsoft. Entre ellos:

Servicios

Exchange: Administración de correo, protección contra virus, malware, spam, en cualquier dispositivo, y 50GB de almacenamiento de correo por usuario
Flow: Integración de aplicaciones para la automatización de flujos de trabajo 
Forms: Creación de formularios, encuestas, cuestionarios, y sondeos para facilitar los flujos de trabajo
OneDrive: 1 TB almacenamiento de información por usuario 
MyAnalytics: Optimización de la productividad mediante el análisis de la información laboral 
Planner: Gestión tareas y trabajos, planeamiento diario del trabajo en equipo 
WhiteBoard: Pizarra para la colaboración y generación de ideas en equipo 
PowerApps: Diseño y creación de apps rápidamente, con y sin la necesidad de codificación 
SharePoint: Almacena, organiza, comparte, y accede a los documentos desde cualquier dispositivo, dentro y fuera de la organización 
Stream: Canal organizacional de videos, presentaciones, y demás productos multimedia  
Sway: Crea y comparte informes interactivos, historias personales, presentaciones gety, y más
Yammer: Red social organizacional 


Esta promoción de Office 365 E1 incluye la posibilidad de utilizar hasta 3000 licencias de Office 365 E1 por cliente, así como la experiencia completa de Microsoft Teams. El uso de estas licencias será gratuito durante los primeros seis meses de acuerdos anuales, la facturación correrá a partir de séptimo mes y el precio será el que estaba vigente en el mes uno, cuando se aprovisionó la suscripción. La fecha límite para suscribirse a esta promoción es el 30 de junio de 2020.

La oferta está disponible para cualquier cliente nuevo de Intcomex Cloud y tenants existentes que no tengan una suscripción activa en CSP, Web Direct-o cualquier otro canal comercial de Microsoft-a los productos que se detallan a continuación, o que hayan cancelado una dentro de un plazo de 30 días:

Office 365 E1, Office 365 E3, Office 365 E5, Microsoft 365 E3, Microsoft 365 E5, Office 365 F3, Microsoft 365 F3, Microsoft 365 Apps for Enterprise (antes llamado Office 365 ProPlus), Microsoft 365 Business Basic (antes llamado Office 365 Business Essentials), Microsoft 365 Business Standard (antes llamado Office 365 Business Premium) , Microsoft 365 Business Premium (antes llamado Microsoft 365 Business), Microsoft 365 Apps for business (antes llamado Office 365 Business), Exchange Online Essentials, Exchange Online Plan 1, Exchange Online Plan 2. 

Esta promoción no aplica para clientes del sector académico, de sindicación, o GCC; y en ningún caso podrá ser utilizada para reemplazar un acuerdo vigente de servicios pagados.

Para más información sobre la promo de Office 365 E1 con Microsoft Teams y cualquier otro servicio de Intcomex Cloud, escríbenos al correo [email protected]

Primeros seis meses gratuitos en acuerdos anuales

¿Cómo obtenerla?

La promoción de Office 365 E1 con Microsoft Teams está disponible por igual para todas las organizaciones que lo deseen, sin importar su tamaño, siempre y cuando cumplan con los siguientes requisitos:

  • Ser cliente nuevo de Intcomex Cloud o tenants existentes que no tengan una suscripción activa en CSP, Web Direct -o cualquier otro canal comercial de Microsoft- a los productos que se detallan a continuación, o que hayan cancelado una dentro de un plazo de 30 días. Los productos son: Office 365 E1, Office 365 E3, Office 365 E5, Microsoft 365 E3, Microsoft 365 E5, Office 365 F3, Microsoft 365 F3, Microsoft 365 Apps for Enterprise (antes llamado Office 365 ProPlus), Microsoft 365 Business Basic (antes llamado Office 365 Business Essentials), Microsoft 365 Business Standard (antes llamado Office 365 Business Premium) , Microsoft 365 Business Premium (antes llamado Microsoft 365 Business), Microsoft 365 Apps for business (antes llamado Office 365 Business), Exchange Online Essentials, Exchange Online Plan 1, Exchange Online Plan 2.
  • No aplica para clientes del sector académico, sindicación, o GCC; y en ningún caso podrá ser utilizada para reemplazar un acuerdo vigente de servicios pagados.

Ahora bien, la manera en que los clientes pueden acceder a esta oferta no es la misma para todos.

Para los usuarios finales –las empresas en general-, obtener la oferta de Office 365 E1 con Microsoft Teams es tan sencillo como ponerse en contacto con el socio Intcomex Cloud de su preferencia. Ellos constituyen la mayor red de suplidores de soluciones tecnológicas de América Latina, así que encontrar uno no les será difícil.

Para los socios Intcomex Cloud, esta promoción está disponible en nuestra plataforma ICP, y el proceso de aprovisionamiento es muy sencillo.

Las empresas proveedoras de servicios de IT que aún no sean socios Intcomex Cloud, pero quieren serlo para poder ofrecer a sus clientes esta y cientos de otras soluciones en la nube de las principales marcas de la industria, deberán, antes que nada, registrarse como resellers. Solo entonces tendrán acceso al ICP.


Pero ¿qué es ICP?, ICP o Intcomex Cloud Platform es nuestro núcleo de operaciones de servicios en la nube. Hemos diseñado esta plataforma para que, desde ahí, nuestros socios puedan aprovisionar las soluciones tecnológicas que proveen a sus clientes, pero también, y sobre todo, para que sea un centro de información, capacitación, e intercambio de conocimiento. ICP es donde nuestros socios logran alcanzar su máximo potencial en términos de competitividad.

Una vez registrados y habiendo recibido las credenciales como tenant, los pasos a seguir para aprovisionar la oferta de los primeros seis meses de Office 365 E1 con Microsoft Teams gratuitos en acuerdos anuales, son los siguientes:

  1. Seleccionar la cuenta y el tenant desde la que va a aprovisionar (si no lo tienes debes de crearlo)
  2. Seleccionar el servicio que desea aprovisionar (Opción Servicio Nuevo/New Service)
  3. Ir a la opción Promo Office 365 E1
  4. Seguir las instrucciones tal y como aparecen en pantalla
  5. Una vez completado el paso anterior, el servicio en el portal de Microsoft ya estará listo para ser utilizado

A partir de ese momento las licencias aparecerán disponibles en el tenant del socio en el portal de Cloud Service Providers (CSP). Si no aparecieran, existe la posibilidad de agregarlas también al Marketplace de la plataforma (menú principal, segunda pestaña).

Finalmente, el socio Intcomex Cloud deberá de iniciar la sesión con credenciales de administrador, aceptar los términos y condiciones del servicio, y como último paso, tendrá que dar click a la opción “Activar CSP”.

¡Oferta de Office 365 E1 con Microsoft Teams activada!


Para más información, visita nuestro sitio web http://cloud.intcomex.com

Escríbenos al correo [email protected] si quieres saber más sobre el proceso de registro como tenat en el ICP, y/o recibir más información sobre este y cualquier otro servicio de Intcomex Cloud.

“Decir que CSP es solo para pequeñas
empresas ya no es válido”

En este momento tan cambiante y con tantos retos, es hora de presentar nuevas opciones de licenciamiento a las empresas, de modo que puedan elegir el modelo más adecuado y salgan de los paradigmas bajo los cuales han estado hasta ahora. 

Enterprise Agreement (EA) es el modelo de licenciamiento introducido por Microsoft orientado a grandes corporaciones que contaban con crecientes cantidades de infraestructura y buscaban modelos “on-premise” o perpetuos.

En la actualidad, son cada vez más las empresas que están cambiando a CSP – Cloud Solution Provider, un modelo mucho más flexible y por suscripción en la Nube, existente en el mercado desde 2015, y que hoy ha tomado un gran auge por el efecto que ha generado en las empresas: les ha permitido revaluar su estrategia y plan de ejecución, incluyendo tiempos y presupuestos.

Los resellers deben entender los diferentes escenarios en los que pueden estar sus clientes para apoyarlos adecuadamente, porque decir que EA es para grandes empresas y que CSP es para pequeñas, ya no es válido. Cada negocio tiene necesidades únicas que deben ser consideradas.

Microsoft EA vs CSP

Descarga la siguiente infografía para conocer las diferencias y beneficios de cambiarse de EA a CSP.

Descargar infografía

Si tienes dudas, puedes contactarnos para apoyarte y revisar las opciones que más se ajustan a tus clientes, y para conocer todos los detalles sobre la migración de EA a CSP.


Puntos comparativos

Cloud Solution
Provider (CSP)

Enterprise
Agreement (EA)

Compromiso

Mensual o anual – sin compromiso mínimo y con la opción de cancelar en cualquier momento

Acuerdos de 2 años con un compromiso mínimo de 500 licencias de usuario.

Facturación

Mensual o anual

Todos los años por adelantado durante todo el año, incluido el cobrode recargos a los usuarios que se añadieron

Descenso en el total de usuarios

En cualquier momento

Una vez al año – 30 días antes de cumplir el año. Requiere la mínima cantidad de 500 licencias. No hay descenso en las licencias a petición.

Habilidad de agregar / remover usuarios
Solo se puede adicionar licencias hasta la terminación del contrato o crecer en el tipo de licencia.


En cualquier momento, según sea necesario.

Concesión de licencia flexible

Solo se paga por lo que se usa.

No disponible.

Toma la mejor decisión hoy, ¡CSP espera por ti!

Sí aún no eres Intcomex Cloud Reseller, regístrate aquí

Estimados socios,

Desde el 1 de octubre de 2019, Microsoft introdujo el nuevo requisito de aceptación de «Microsoft Cloud Agreement», (MCA) para todos los socios en el programa Microsoft CSP, que incluye Intcomex Cloud Platform (ICP).  La aceptación del MCA por parte del cliente final se está aplicando para crear más transparencia en las relaciones entre Microsoft, el canal y los clientes. Para facilitar la migración de los socios al nuevo contrato, el actual MCA en el programa Microsoft CSP se admitirá hasta el 31 de enero de 2020.

Los clientes finales deben aceptar el Microsoft Customer Agreement para continuar con sus servicios existentes o para hacer renovaciones. La aceptación del acuerdo es de carácter obligatorio y debe completarse antes del 31 de enero de 2020.

Para ello, nuestros socios son quienes podrán entrar a través de ICP y ejecutar ese procedimiento de aceptación por el cliente final. Las nuevas compras y los cambios en el recuento de puestos de las suscripciones existentes requerirán que el socio confirme el MCA. Este requisito se aplica a los clientes nuevos y a los clientes existentes que puedan haber aceptado previamente el MCA.

Intcomex ha desarrollado los procedimientos de aceptación de MCA completamente automatizados para garantizar que el proceso sea lo más sencillo posible para usted. Además, usted, como socio, recibirá una enmienda al Acuerdo de Revendedor de Intcomex, donde se especifica esta responsabilidad.

Si la confirmación de la aceptación del MCA por parte de un cliente no se ha proporcionado para el 31 de enero de 2020, ya no será posible crear nuevos pedidos para ese cliente después de esta fecha. La aceptación en sí misma puede ser confirmada en cualquier momento. Este nuevo requisito solo se aplica a las licencias CSP, no a Microsoft SPLA.

Información para socios:

¿En qué casos es necesario que el cliente final acepte el MCA?

  • Cuando un cliente final nuevo crea una orden.
  • Cuando un cliente final existente cera una orden nueva.
  • Cambio en el número de asientos de las suscripciones existentes.

¿Cuáles datos necesitan confirmarse?

  • Nombre.
  • Apellido.
  • Correo electrónico.
  • Teléfono (opcional).
  • Fecha de aceptación.

¿Con qué frecuencia necesitas confirmar la aceptación en ICP?

La información debe confirmarse solo una vez a nivel de tenant. Si la aceptación no ha sido confirmada, no será técnicamente posible ordenar o cambiar el número de asientos. Si la aceptación ha sido confirmada, el pedido será posible como de costumbre.

¿Cómo puedes como socio recoger la aceptación del MCA?

Como socio de CSP, estás a cargo de recopilar la aceptación de MCA del cliente final en forma escrita. La persona que acepta el MCA debe ser el representante autorizado de la empresa. Es posible:

  • Recoger las firmas por escáner.
  • Utilizar Docusign o cualquier otra herramienta de firma electrónica.
  • Escribe un correo electrónico al cliente final con el MCA adjunto y solicita una respuesta con confirmación. Si deseas utilizar nuestra plantilla de correo electrónico, haz clic aquí (PDF con plantilla).

Intcomex recomienda que agregues el MCA a los términos generales del contrato del cliente final para asegurarte de que tienes pruebas en forma escrita.

¿Cómo funciona la confirmación en ICP – Intcomex Cloud Platform?

Intcomex ha desarrollado procedimientos de aceptación de MCA con automatización completa para garantizar que el proceso sea lo más sencillo posible para ti.

  • Ve al tenant y haz clic en «botón»
  • Agrega los datos del representante autorizado y haz clic en Aceptar
  • Revisa el estado a nivel de tenant

Si necesitas más información, no dudes en ponerte en contacto con tu representante de ventas local de Intcomex o ponte en contacto con el Soporte.

El servicio que ofrece Intcomex Cloud permitirá a los clientes de Microsoft en CSP pagar en cuotas al adquirir las Instancias Reservadas de Azure

Microsoft anunció el lanzamiento de una nueva modalidad de pago para los clientes de Instancias Reservadas de Azure en suscripciones de uno y tres años. Esta opción permitirá realizar el pago en cuotas durante el uso del servicio, en lugar de hacer el importe completo desde el momento en que se contrata la solución.

Hasta este momento, las reservas de Azure, un servicio que ofrece el portafolio de Intcomex Cloud, requerían un pago por adelantado, pero ahora los clientes pueden pagar mensualmente y el costo total se divide de manera uniforme durante cada mes del acuerdo. El importe de las reservas iniciales y mensuales es el mismo y el cliente no paga ninguna tarifa adicional cuando elige hacerlo mensualmente.

La nueva modalidad de pago que ofrece Microsoft para los clientes de Cloud Solution está disponible para máquinas virtuales, almacenamiento de Azure, Base de datos SQL, almacenamiento de datos SQL, Cosmos DB y App Service stamp fee. Con esta propuesta, también se ofrece la opción de cambiar la frecuencia de facturación a mensual cuando los clientes renueven una reserva.

Los clientes de las Instancias Reservadas de Azure pueden pagar una reserva por adelantado o mensualmente. El costo total de las reservas iniciales y mensuales es el mismo y no pagan ninguna tarifa adicional cuando eligen pagar mensualmente. El pago mensual está disponible para reservas de Azure.

Azure Reservations, uno de los servicios de Microsoft que brinda Intcomex Cloud, ayuda a ahorrar dinero al comprometerse con planes de uno o tres años para máquinas virtuales, Azure Blob Storage o Azure Data Lake Storage Gen2, capacidad de cómputo de la base de datos SQL, Azure Cosmos DB rendimiento u otros recursos de Azure. Comprometerse permite obtener un descuento en los recursos que se utilizan. Las reservas pueden reducir significativamente los costos de recursos hasta 72 % en los precios de pago por uso. Las reservas ofrecen un descuento en la facturación y no afectan el estado de ejecución de los recursos.

Azure es un conjunto integral de servicios en la nube que los desarrolladores y los profesionales de TI utilizan para crear, implementar y administrar aplicaciones a través de nuestra red global de centros de datos. Herramientas integradas, DevOps y un marketplace le ayudan a crear de manera eficaz cualquier cosa, desde aplicaciones móviles sencillas hasta soluciones orientadas a Internet.

Microsoft lanza su escritorio virtual de Windows al público el cual entrega una administración simplificada, multi sesión de Windows 10, optimizaciones de Office 365 PROPlus, y soporte para Windows Server (RDS) para aplicaciones y escritorio.

Este escritorio virtual puede ser fácilmente extensible y enriquecido por los socios en las siguientes formas:

  1. Los proveedores de Software y servicios pueden extender el Escritorio Virtual de Windows para ofrecer soluciones en el Marketplace de Azure.
  2. Los proveedores de CSP pueden entregar un servicio de escritorio end- to – end y ofrecer valor agregado a sus clientes

¡La protección avanzada contra amenazas para Azure Storage ahora está disponible de forma general!

La protección avanzada contra amenazas (ATP) para Azure Storage proporciona una capa adicional de inteligencia de seguridad que detecta intentos inusuales y potencialmente dañinos para acceder o explotar cuentas de almacenamiento. Esta capa de protección le permite proteger y abordar las preocupaciones sobre posibles amenazas a sus cuentas de almacenamiento a medida que ocurren, sin necesidad de ser un experto en seguridad.