Microsoft lanza su escritorio virtual de Windows al público el cual entrega una administración simplificada, multi sesión de Windows 10, optimizaciones de Office 365 PROPlus, y soporte para Windows Server (RDS) para aplicaciones y escritorio.

Este escritorio virtual puede ser fácilmente extensible y enriquecido por los socios en las siguientes formas:

  1. Los proveedores de Software y servicios pueden extender el Escritorio Virtual de Windows para ofrecer soluciones en el Marketplace de Azure.
  2. Los proveedores de CSP pueden entregar un servicio de escritorio end- to – end y ofrecer valor agregado a sus clientes

¡La protección avanzada contra amenazas para Azure Storage ahora está disponible de forma general!

La protección avanzada contra amenazas (ATP) para Azure Storage proporciona una capa adicional de inteligencia de seguridad que detecta intentos inusuales y potencialmente dañinos para acceder o explotar cuentas de almacenamiento. Esta capa de protección le permite proteger y abordar las preocupaciones sobre posibles amenazas a sus cuentas de almacenamiento a medida que ocurren, sin necesidad de ser un experto en seguridad.

¡La herramienta que estabas esperando!

Ya está disponible el portal de inteligencia de negocios que Intcomex agrega a la lista de servicios ofrecidos a nuestros socios en ICP – Intcomex Cloud Platform.

Con este nuevo servicio, tendrás acceso a un conjunto de reportes y gráficas con los que rápidamente podrás saber el estado de tus negocios en la nube y cuáles son las tendencias de acuerdo con el historial de datos de tu cuenta registrados en las bases de datos de Microsoft. Estos fueron diseñados pensando en simplificar su manejo, de tal manera que podrás aplicar filtros para obtener la información de acuerdo con tus intereses particulares del momento.

Te invitamos a explorar y aprender a utilizar esta herramienta, con la cual podrás analizar, entre otras cosas, nuevas suscripciones, porcentaje de pérdidas, nuevos clientes, ventas y presupuestos. Intcomex pone a tu disposición una guía de uso para que rápidamente obtengas el mayor beneficio de esta herramienta.

Estamos seguros de que este portal con los dashboards, gráficas y reportes allí presentados, se convertirán en una herramienta esencial para la toma de decisiones en tu negocio; una razón más para adoptar ICP como su plataforma primaria de trabajo.

Por favor dirigirte a soporte o contacta a tu ejecutivo de venta local en caso de tener alguna consulta o duda, gustosamente te atenderán.

Barbados Barbados marketplacexba.intcomexcloudreports.com
Barbados Bermuda marketplacexbe.intcomexcloudreports.com
Cayman Cayman Islands marketplacexcy.intcomexcloudreports.com
Chile Chile marketplacexcl.intcomexcloudreports.com
Cayman Colombia marketplacexcb.intcomexcloudreports.com
Costa Rica Costa Rica marketplacexcr.intcomexcloudreports.com
Curacao Curacao marketplacexcu.intcomexcloudreports.com
Republica Dominicana República Dominicana marketplacexrd.intcomexcloudreports.com
Curacao Ecuador marketplacexec.intcomexcloudreports.com
Guatemala Guatemala marketplacexgt.intcomexcloudreports.com
Honduras Honduras marketplacexhn.intcomexcloudreports.com
Jamaica Jamaica marketplacexjm.intcomexcloudreports.com
Nicaragua Nicaragua marketplacexni.intcomexcloudreports.com
Panama Panamá marketplacexpa.intcomexcloudreports.com
Peru Perú marketplacexpe.intcomexcloudreports.com
Puerto Rico Puerto Rico marketplacexpr.intcomexcloudreports.com
El Salvador El Salvador marketplacexsv.intcomexcloudreports.com
Panama Trinidad y Tobago marketplacextt.intcomexcloudreports.com
Uruguay Uruguay marketplacexuy.intcomexcloudreports.com
Panama US marketplacexus.intcomexcloudreports.com

Grandes cambios que afectarán a los socios de Microsoft Cloud Service (CSP) de los programas   Directos (Tier-1) e Indirectos (Tier-2) fueron anunciados en agosto 31, 2018 y se volvieron efectivos el 1ro de marzo de 2019. Esto significa, que como un socio CSP directo, si tu fecha de aniversario cae después de marzo 2019, deberás trabajar como un proveedor indirecto con la infraestructura apropiada, soporte y servicios que conducen todos los negocios CSP de Microsoft. Estos cambios hacen que todo el mundo repiense el modelo de negocio en términos de qué ofrecer y cómo interactuar con los clientes.

¿Qué es nuevo?

Si tú eres un socio existente, ya seas directo o indirecto, los nuevos requerimientos te tomarán por sorpresa. El mayor cambio es el nuevo acuerdo MCA (Microsoft Customer Agreement) que sustituirá el  MPSA (Microsoft Products and Services Agreement Enterprise Agreement). Hasta Julio de 2018, éste era el método que los clientes corporativos y empresariales usaban para hacer las compras.

El nuevo MCA será tu principal camino para hacer las compras.  Los socios tendrán la posibilidad de comprar algunos productos de terceros directamente desde Microsoft. El acuerdo MCA, será un contrato de 11 páginas y será completamente digital, haciendo el proceso transaccional más eficiente y simplificado para los clientes de Microsoft.

Los socios indirectos, o Tier-2, seguirán llevando a cabo su negocio como siempre y continuarán agregando nuevos clientes y subscripciones sin el temor de tener interrupciones en el servicio. El único cambio tangible será la forma en cómo la facturación será realizada.

Nuevos requerimientos para los socios Directos e Indirectos

Siguiendo con la evolución del programa de CSP, Microsoft ha establecido ahora nuevos requerimientos para que las compañías mantengan o adquieran un estatus de Socio Directo. El nuevo programa tiene en cuenta cuánto debe invertir un socio con el fin de darle soporte a su negocio de Cloud y permanecer competitivo.   

Los socios directos deben entonces ofrecer servicios de valor agregado adaptado a las necesidades de cada cliente específico. A cambio, tendrán acceso a:

  • Un catálogo de ofertas únicas con productos y servicios de Microsoft de primera y de terceros a través de una nueva experiencia de mercado.
  • Un nuevo y simplificado acuerdo para clientes de Microsoft (MCA), de 11 páginas, presentado, aceptado y almacenado a través de una experiencia completamente digital.
  • Experiencias de compras y administración consistentes, ya sea que el cliente elija comprar a través de socios, el portal web o directamente a través de sus equipos de cuenta de Microsoft.
  • La posibilidad de tener mayores márgenes, bonos e incentivos.

 Los socios Directos CSP (Tier-1) deben:

  • Ofrecer soluciones administradas con licencias CSP incorporadas.
  • Comprar un contrato de soporte (Premium o Avanzado).
  • Proporcionar facturación automatizada.
  • Proporcionar al menos un servicio de gestión o de propiedad intelectual.
  • Incrementar su volumen de compras.
  • Comprar directamente a Microsoft.
  • Ofrecer soporte de IT.

Los socios Indirectos CSP (Tier-2) deben:

  • Comprar indirectamente a los distribuidores de Microsoft
  • Tener márgenes más bajos pero los mismos incentivos que los socios de Tier-1

El beneficio para los socios de CSP indirectos es poder concentrar y hacer crecer modelos de negocio que se basen en fortalezas centrales como ofertas de servicios gestionados, servicios de consultoría (evaluaciones de implementaciones, migraciones, etc.) o la venta de soluciones IP.

CSP: Directos vs. Indirectos

A continuación, algunos puntos a considerar si tienes dudas sobre qué modelo debe seguir tu cliente:

Socios DirectosSocios Indirectos
  • Tu compañía tiene suficientes licencias CSP para soportar el nuevo acuerdo financiero?
  • ¿Has construido una propiedad intelectual fuerte y estas usando actualmente productos de Microsoft como una tecnología core?
  • Tienes un número considerado de clientes y esperas que tu negocio crezca en el futuro.
¿Prefieres disfrutar de las ventajas de ser un Socio Directo sin incurrir en elevados costos de integración para así dedicarse a hacer crecer su negocio?

Esto significa que muchos cambios están llegando para algunos clientes. Los socios indirectos no verán un cambio significativo pues ya están lidiando con un resellers, mientras que los socios directos, por otro lado, tendrán que cambiar su status lo más pronto posible para garantizar que los servicios no sean interrumpidos a sus clientes.

*Alerta: Desde el 1ero de octubre de este año, la herramienta Microsost StaffHub será retirada. Estamos construyendo las capacidades de Staffhub incluyendo horarios y manejo de tareas, dentro de Microsoft Teams, y las capacidades de los trabajadores de primera línea migrarán a Teams paulatinamente.

Por eso… ¡conoce Shifts!

La aplicación Shifts de Microsoft Teams mantiene a los trabajadores de primera línea conectados y sincronizados, les permite a ellos y a sus gerentes usar sus dispositivos móviles para gestionar horarios y a estar en constante comunicación.

  • Los gerentes pueden crear actualizar y gestionar los turnos y horarios de los equipos. Pueden enviar mensajes personalizados o grupales (documentos, políticas, boletines de noticias y vídeos).
  • Los empleados pueden ver sus próximos horarios, quién más trabaja ese día, solicitar cambios y días libres.

*Por ahora la aplicación no soporta usuarios invitados.

Disponibilidad de Shifts

La app está disponible en todas las subscripciones que incluyen Teams, con algunas excepciones (como la comunidad Cloud del Gobierno de USA o Teams free). Para conocer más sobre las licencias de Teams, incluyendo la lista de las subscripciones de Office 365 que incluyen Teams, visita: Office 365 licencias para Teams.

Ubicación de la data de Shifts 

La información de Shifts actualmente se encuentra en Azure, dentro de centrales de datos en Norte América, Europa Oriental y Asia Pacífico. Para más información sobre el almacenamiento de datos, haz clic aquí.

¡Comencemos a usar Shifts!

Con la plataforma innovadora de Shifts tienes la libertad de crear tus actividades semanales, tu horario y gestionar cualquier cambio necesario. Descubre cómo iniciar y manejar la app desde un ordenador o desde tu móvil:

  • Ordenador:

Para abrir la aplicación, solo debes entrar en Teams y la encontrarás del lado izquierdo (junto a las otras apps). Si no la encuentras, puedes hacer clic en “Más apps” y encontrarla en la lista.

Ahora bien, es muy fácil crear horarios con los que trabajar y puedes crearlos para cualquier equipo del que seas administrador. Sigue estos simples pasos:       
1. Ve a la parte superior izquierda de la app y haz clic en el nombre del equipo.
2. Selecciona “Crear equipo” y selecciona el equipo para el cual quieres crear el horario.          
3. Asegúrate de la que la zona horaria sea la correcta y luego haz clic en “Crear”.         
4. Ahora solo debes llenar el horario.

  • Móvil:

Desde Teams, selecciona Shifts en la barra de navegación. Si no ves la app de Shifts, desliza hacia abajo para encontrarla.        

Al entrar en la aplicación, lo primero que verás será tu horario, selecciona para ver sus detalles.

Para todos los horarios de tu equipo:

1. Selecciona “Horario del equipo”       
2. Selecciona el día para ver detalles y quién tiene turno.

3. Desde ahí puedes escoger cualquier horario para cambiarlo u ofrecerlo a alguien más.

¿Cómo ver mis horarios si soy parte de varios equipos?
1. Entra a Teams y abre Shifts.

2. Escoge el nombre del equipo en la parte superior de la app.

3. Selecciona el equipo para ver tu horario.

Estimados socios,

Este 22 de marzo, entrará en vigencia el requisito de aceptación de «Microsoft Cloud Agreement», (MCA) para todos los socios en el programa Microsoft CSP. Este incluye ICP – Intcomex Cloud Platform.  La aceptación del MCA por parte del cliente final se está aplicando para crear más transparencia en las relaciones entre Microsoft, el canal y los clientes.

Esto significa que ahora todos nuestros socios son responsables de recopilar dicha aceptación en forma escrita directamente del cliente final. No está permitido aceptar el MCA en nombre del cliente final.

Intcomex ha desarrollado los procedimientos de aceptación de MCA completamente automatizados para garantizar que el proceso sea lo más sencillo posible para usted. Además, usted, como socio, recibirá una enmienda al Acuerdo de Revendedor de Intcomex, donde se especifica esta responsabilidad.

Si la confirmación de la aceptación del MCA por parte de un cliente no se ha proporcionado para el 22 de marzo, ya no será posible crear nuevos pedidos para ese cliente después de esta fecha. La aceptación en sí misma puede ser confirmada en cualquier momento. Este nuevo requisito solo se aplica a las licencias CSP, no a Microsoft SPLA.

Información para Socios

¿En qué casos es necesario que el cliente final acepte el MCA?

  • Cuando un cliente final nuevo crea una orden
  • Cuando un cliente final existente cera una orden nueva
  • Cambio en el número de asientos de las suscripciones existentes

¿Cuáles datos necesitan confirmarse?

  • Nombre
  • Apellido
  • Correo electrónico
  • Teléfono (opcional)
  • Fecha de aceptación

¿Con qué frecuencia necesita confirmar la aceptación en ICP?

La información debe confirmarse solo una vez a nivel de tenant. Si la aceptación no ha sido confirmada, no será técnicamente posible ordenar o cambiar el número de asientos. Si la aceptación ha sido confirmada, el pedido será posible como de costumbre.

¿Cómo puede usted como socio recoger la aceptación del MCA?

Como socio de CSP, estás a cargo de recopilar la aceptación de MCA del cliente final en forma escrita. La persona que acepta el MCA debe ser el representante autorizado de la empresa. Es posible:

  • Recoger las firmas por escaner.
  • Utilizar Docusign o cualquier otra herramienta de firma electrónica.
  • Escriba un correo electrónico al cliente final con el MCA adjunto y solicite una respuesta con confirmación. Si desea utilizar nuestra plantilla de correo electrónico, haga clic aquí (PDF con plantilla)

Intcomex recomienda que agregue el MCA a los términos generales del contrato del cliente final para asegurarse de que tiene pruebas en forma escrita.

¿Cómo funciona la confirmación en ICP – Intcomex Cloud Platform?

Intcomex ha desarrollado procedimientos de aceptación de MCA con automatización completa para garantizar que el proceso sea lo más sencillo posible para usted.

  • Ve al tenant y haz clic en «botón»
  • Agrega los datos del representante autorizado y haz clic en Aceptar
  • Revisa el estado a nivel de tenant.

Si necesitas más información, no dudes en ponerte en contacto con tu representante de ventas local de Intcomex o póngase en contacto con el Soporte.

¡Sabemos que te gusta estar al día! Por eso te invitamos a actualizar tu código MPN, explicándote paso a paso cómo hacerlo dentro de nuestra plataforma para que sigas vendiendo y recibiendo los increíbles incentivos de Microsoft.

¡Sigue estas simples instrucciones!

  • Entra en: bit.ly/2XFYKVU
  • Selecciona la organización existente que quieres renovar

  • Selecciona su ubicación

  • Haz clic en “Network member”
  • Selecciona “Re-enroll”
  • Actualiza tu información de contacto, detalles de la organización y tipo de socio.
  • Acepta los términos y condiciones del acuerdo MPN
  • Haz clic en “Renew”
  • Finalmente, deberás ver este mensaje

¡ACTUALIZARME!

Office 365 es la suite de productividad para la empresa moderna. No solo contiene las conocidas aplicaciones de oficina como Word, Excel y PowerPoint, sino que trae consigo una serie de aplicaciones enfocadas a la colaboración,  la comunicación instantánea y a la accesibilidad desde casi cualquier dispositivo en cualquier lugar.  A continuación para que te familiarices con Office 365 te presentamos los diferentes categorías y sus características más representativas.

  • Office 365 Business
  • Office 365 Enterprise
  • Office 365 Académico
  • Office 365 Gobierno

 

Office 365 Business: Planes enfocados a las pequeñas y medianas empresas hasta 300 empleados. Cuenta con 3 planes: Business Essentials, Business y Business Premium en los cuales cuentas con Almacenamiento y uso compartido de archivos con 1 TB de almacenamiento por usuario, Versiones en línea de Office que incluyen Word, Excel y PowerPoint en su versión más actualizada, Herramientas de narración digital de calidad profesional para crear informes interactivos, presentaciones y mucho más.

Según el plan cuentas con la opción de descargar las aplicaciones de Office hasta en 5 dispositivos por usuario (Mac, PC, IOS, Android), además de video conferencias en HD hasta para 250 usuarios. En la imagen puedes ver las principales características de estos planes.

Para mayor detalle puedes hacer clic aquí

 

office365-planes-business-intcomex-cloud

 

 

Office 365 Enterprise: Planes con usuarios ilimitados para clientes corporativos y grandes empresas. Hacen parte de estos planes Office 365 ProPlus, E1, E3 y E5, los cuales cuentan con mayores funcionalidades que los anteriores e integran: Herramientas para la administración del trabajo con el fin de reunir equipos, tareas, archivos y conversaciones, Reuniones en línea ilimitadas, mensajería instantánea y conferencias web con audio y vídeo en alta definición, Sitio de intranet para tus equipos con configuración de seguridad personalizable y red social corporativa para ayudar a que los empleados colaboren entre diferentes departamentos y ubicaciones. El Plan mas avanzado integra funcionalidades de PBX en la nube para la administración de llamadas basadas en la nube para hacer, recibir y transferir llamadas entre una amplia variedad de dispositivos.  Algunas de las características por plan se presentan a continuación:

 

office365-planes-enterpirse-intcomex-cloudPara más detalle de cada uno de los planes Enterprise puedes hacer clicl aquí

Office 365 Académico: Son planes especialmente diseñados para instituciones educativas. Si llegas a entidades educativas, no dejes escapar esta oportunidad. Puedes brindarle las versiones online de Office y 1 TB de almacenamiento online de forma totalmente gratuita. Para esto es necesario que registres la entidad educativa.

Office 365 Gobierno: Es la opción ideal para organizaciones gubernamentales con necesidades tecnológicas avanzadas que desean tener flexibilidad para hacer la transición a la nube a su propio ritmo. Cuentan con un amplio portafolio de las soluciones en la nube a precios especiales.

 

Para mayor información consulta a tu representante de ventas local, a nuestro chat en linea o escríbenos a VentasCloud@intcomex.com 

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