Con la innovación de WEBEX Suite

La innovación llega de la mano de la Suite de Webex, ofreciendo varios modos de colaboración en una suscripción. Con Intcomex Cloud, los usuarios de la nueva Suite de Webex encuentran además de los servicios de llamadas, reuniones, mensajería y eventos, la función de sondeos, encuestas y preguntas y repuestas.

La nueva Suite de Webex es:

  • Inclusiva: garantiza una experiencia igual para todos los usuarios, garantizando la participación de cada uno, para lograr que todos puedan ser vistos y escuchados. Además de las funciones básicas, se encuentran otras funciones como la traducción, que optimiza la participación de cada usuario, la función Optimize my voice, que permite que las ideas de cada uno sean escuchadas claramente por todos y People Focus, que ofrece presencia equilibrada para los participantes de conferencias sin importar si están en su casa o de vuelta en la oficina.
  • Flexible: La nueva Suite mejora la interacción con la audiencia durante las reuniones y conferencias, incluyendo votaciones, pruebas, preguntas y respuestas.
  • Apoyo para empleados: Con la integración de Thrive Reset App, los empleados cuentan con apoyo para su salud y bienestar. Con recordatorios personalizables, cada usuario puede reiniciar su nivel de energía y descansar, basándose en los conocimientos de neurociencia.
  • Segura: Una colaboración segura requiere la verificación de cada uno de los participantes de conferencias y reuniones. First Zero Trust, incorporada en la nueva Suite de Webex protege la información antes de que los usuarios tengan acceso a la información y los recursos.
  • Gestionada: El poderoso conjunto de herramientas disponibles para gestionar la infraestructura y soportar a los usuarios, permite también gestionar masivamente los dispositivos de la fuerza de trabajo en el nuevo ambiente híbrido, permitiendo una retroalimentación directa y actualizaciones y seguridad más eficientes.

Las nuevas funcionalidades de la Suite de Webex están reflejadas en la nueva imagen de marca que disfrutarán los usuarios y que expresan el conocimiento y la emoción de CISCO por el futuro del trabajo en el nuevo entorno híbrido que enfrentan los usuarios en el mundo moderno.

Enfocado en entregar a cada usuario lo que desea

El 24 de junio, Microsoft presentó Windows 11 – una nueva experiencia para los usuarios: personalizable y amena, respeta sus preferencias y se apoya en IA para entregar a cada uno la experiencia más amigable y completa.

Apoyándose en el concepto de mantenerse productivo y enfocado, Windows 11 presenta un menú de inicio que además de cambiar visualmente su posición y estética general, entrega al usuario acceso rápido tanto a sus aplicaciones más recientes como a los documentos y archivos que le sugiere, según sus últimos accesos y usos.

Entre las novedades, presenta Snap Layouts, funcionalidad encaminada a adaptar la distribución de la pantalla fácil y rápidamente; Snap Groups para recordar configuraciones de agrupaciones de ventanas en el escritorio y Escritorios Virtuales para redistribuir distintos grupos de tareas logrando una mejor organización.

Windows 11 desea apoyar al usuario facilitándole su flujo de trabajo, adaptándose automáticamente a su modo de uso, permitiéndole retomar el trabajo en donde lo dejó e integrando diversas formas de ingreso de información: escrita, táctil, con voz o clics, según la preferencia de cada usuario en cada momento. Ofrece también Windows Widgets, un feed de noticias potenciado por Inteligencia Artificial que se adapta a las preferencias de uso de cada uno.

Es importante destacar la integración nativa de Teams con Windows 11 que logra incorporar la plataforma de mensajería y videoconferencias desde la instalación básica del sistema operativo, permitiendo conectividad instantánea de manera simple. La tienda Microsoft incluye Aplicaciones Android diseñadas para cualquier dispositivo, de múltiples marcas, acomodándose a las preferencias de cada usuario Así mismo, Windows 11 entrega una experiencia incomparable de video juegos, incluyendo Auto HDR y DirectX12 Ultimate para deleite de los gamers.

Es claro el deseo de Microsoft de empoderar a sus usuarios a diseñar la experiencia que más se acomoda a sus gustos y forma de uso. Esperamos que este deseo de Microsoft se haga realidad para los millones de usuarios que podrán disfrutar de Windows 11 desde finales de 2021.

Conoce más sobre este lanzamiento siguiente este enlace Windows 11

La Oficina Nacional de Administración Oceánica y Atmosférica (NOAA) ha pronosticado una temporada de huracanes 2021, con actividad por encima del promedio. La agencia pronostica que se presentarán entre 13 y 20 tormentas con nombre para esta temporada y entre seis y 10 con posibilidad de convertirse en huracanes.

Aunque los pronósticos no siempre se cumplen, es crítico que la información de los negocios esté protegida ante un posible evento catastrófico. A pesar de que la temporada de huracanes es un periodo que se repite anualmente, cientos de negocios pasan año tras año preocupándose, pero sin tomar acción. Con las soluciones existentes en la actualidad para la protección de información, no es justificable enfrentar el negocio al riesgo que implica no proteger la información y enfrentar consecuencias que pueden resultar inmensamente dañinas para los resultados de una empresa.

¿Qué puede hacer una compañía para proteger su información contra este tipo de eventos?

Claramente, una organización debe tener un plan detallado de manejo de comunicaciones, seguridad de instalaciones, plantas suplidoras de energía, etc. Las organizaciones que agrupan diferentes industrias por gremios tienen listas de preparación que pueden ser muy útiles a la hora de realizar la planeación.

¿Cómo proteger la información?

En cuanto al manejo de la información, se debe realizar una planeación que incluya:

  • Copia de seguridad de la información en ubicaciones remotas, idealmente en la nube, para poder tener acceso en caso de que los sistemas se dañen o no se puedan acceder.
  • Implementación de un sistema de Recuperación ante desastres, que minimice el tiempo de recuperación (RTO) y ayude a alcanzar el Punto Objetivo de Recuperación (RPO) de una manera casi que inmediata.

Intcomex Cloud pone a disposición de sus Resellers la solución de Azure para Copia de seguridad y Recuperación ante Desastres, como la herramienta ideal para garantizar la protección de la información. 

Azure Back Up es una solución rentable, segura y escalable que permite evitar cortes e interrupciones en los negocios, con un solo clic. Adicionalmente, con Azure Site Recovery, garantizar que la información crítica estará disponible al necesitarla es posible. De fácil implementación, ofrece confiabilidad y rentabilidad para los negocios.

La solución está a la mano

Como hemos visto, no hay excusa para dejar que un evento predecible tome por sorpresa a una organización. La temporada de huracanes se presenta entre los meses de Junio y Noviembre cada año y se cuenta con pronósticos cada vez más ajustados a la realidad. No tiene sentido hacer caso omiso de estas proyecciones o esperar hasta último momento para buscar protección. Las soluciones de Azure en la nube están aquí para proteger la información, de manera ágil y sencilla, ofreciendo escalabilidad, confiabilidad y a precios realmente alcanzables para todo tipo de organización. Consulta a los expertos de Intcomex Cloud para que puedan guiarte en la selección de la mejor opción para tu negocio. Contáctanos en ventascloud@intcomex.com

Puedes aprovisionar Acronis Cyber Cloud desde la Plataforma de Intcomex Cloud – ICP. El servicio Acronis Cyber Cloud Commitment (SPLA) se puede aprovisionar una vez y solo a nivel de Reseller. Una vez finalizado el período de prueba, la suscripción se puede cancelar solo después de un año. El nivel de compromiso se puede degradar solo durante la PRUEBA o después de un año.


Tabla de estructura de servicio de Acronis Cyber Cloud Commitment (SPLA):

Compromiso de Aprovisionamiento de servicios de Acronis Cyber Cloud(SPLA)

1. Vaya a su cuenta de distribuidor en un árbol de jerarquía

2. Haga clic en Servicios disponibles y seleccione el servicio Compromiso de Acronis Cyber Cloud (SPLA) de la lista de servicios disponibles.

3. Vaya a la pestaña Configuración y complete la información requerida, luego haga clic en «Siguiente», complete la información requerida en la pestaña Detalles de la empresa y presione «Siguiente» y «Finalizar».

4. Una vez realizado el aprovisionamiento, recibirá un correo electrónico de bienvenida de Acronis. Se enviará un correo electrónico de bienvenida a una dirección de correo electrónico que se proporcionó durante el proceso de aprovisionamiento. Una vez que reciba el correo electrónico, haga clic en «Activar cuenta» para completar la activación.

Ejemplo de Correo electrónico:


¿Qué es el período de prueba?

De forma predeterminada, cada nuevo inquilino tiene un «primer mes» en el período de prueba.

• Si el aprovisionamiento ocurre del 1 al 15 del mes, la prueba se ejecutará hasta el final del mes actual

• Si el aprovisionamiento ocurre después del 15 del mes, la prueba se ejecutará hasta el final del próximo mes.


¿Cómo funciona la facturación?

Acronis Cyber Cloud Commitment (SPLA) es un servicio basado en el uso (consumo) con un compromiso mínimo. El compromiso se define durante la prestación del servicio. Se le cobrará según el nivel de compromiso seleccionado. Si se alcanza el uso mínimo de compromiso, se le cobrará adicionalmente por uso excesivo / adicional.


¿Cómo funciona la sincronización?

El uso de sincronización se realiza a diario y muestra el uso del día anterior. En cualquier momento, es posible sincronizar el uso de los inquilinos ejecutando la acción personalizada:

NOTA:  Aún así, la lectura que se muestra en Cloud Marketplace será siempre del día anterior.


Conoce las limitaciones y validaciones remotas

Se puede proporcionar un nombre de inicio de sesión único y no utilizado en Acronis Management Portal (o No único):

Si el Usuario ya está en uso, aparecerá el siguiente mensaje:

Los Tier Levels pueden cambiarse entre el día 5 y el 25 de cada mes. Existe una limitación para uso correcto y cálculo de precio:

La disminución del Tier Level es posible únicamente durante el período de Prueba (Trial Period) y después de que se haya terminado el período del contrato de compromiso.


Aprovisionamiento servicio de Migración Acronis

1. Ir a su cuenta de distribuidor en un árbol jerárquico

2. Haga clic en Servicios disponibles y seleccione el servicio Compromiso Acronis Cyber Cloud (SPLA) en la lista de servicios disponibles

3. Vaya a la pestaña Configuración y seleccione la opción «migrar cuenta existente»

4. A continuación, rellene la opción Inicio de sesión actual [Nombre de inicio de sesión actual en el portal de Acronis Management] y Nombre del tenant [El nombre del tenant se puede ver en la esquina superior izquierda cuando inicie sesión en Acronis Management Portal] y la opción Tier level (Nivel). Una vez rellenado, pulse «Siguiente»

EJEMPLO

5. En la siguiente pantalla rellena los campos Información de contacto y luego «Siguiente» y «Finalizar»


Algunas preguntas frecuentes

P: ¿Se puede suministrar el servicio a nivel de cliente final?

R: El servicio solo se puede aprovisionar a nivel de Reseller y se puede solicitar una vez.

P: ¿Qué sucede después de que se aprovisiona el servicio de Acronis?

R: Una vez que se proporciona el Servicio, Acronis enviará un enlace de activación al que se proporciona en el campo: «Dirección de correo electrónico del usuario administrador» durante la prestación del servicio.

P: ¿Dónde es posible comprobar cuándo fue la última sincronización y cuál es el uso total?

R: En la suscripción de la sección Uso de sincronización, puede encontrar «Marca de tiempo de sincronización» y «Uso total”.

P: ¿Dónde es posible comprobar cuándo finaliza la prueba?

R: En la suscripción, en la sección Uso de sincronización, puede encontrar “Fecha de finalización del período de prueba”.

P: ¿Dónde es posible consultar precios?

R: En la pestaña de suscripción REPORTE DE USO, puede ver todos los costos.

P: ¿Es posible comprobar el uso detallado?

R: En la pestaña de suscripción REPORTE DE USO puede encontrar un desglose detallado del uso. También puede descargar uso de datos sin procesar .

P: ¿Qué pasa si mi uso no alcanzó el compromiso mínimo?

R: Aún se le cobrará según el nivel de compromiso seleccionado.

P: ¿Qué sucede si la suscripción excede el uso mínimo de compromiso?

R: Se le cobrará por uso excesivo / adicional.

P: ¿Qué sucede cuando finaliza el período de prueba?

R: Después del período de prueba, la suscripción se convertirá automáticamente en una paga, con un nivel de nivel seleccionado (compromiso).

P: ¿Es posible ver mi uso durante el período de prueba?

R: El uso completo se puede verificar en el portal de administración de Acronis en la sección INFORMES.

Para que tus clientes saquen el máximo provecho de su suscripción a Office 365, Microsoft actualizó los requisitos de sistema.

En Intcomex Cloud sabemos que tus clientes son tu principal preocupación. Por eso, queremos que tengas en cuenta la actualización en los requisitos de sistema que Microsoft ha implementado para usuarios de Office 365.

Microsoft está siempre en la búsqueda de la mejor experiencia para sus usuarios. Con esto en mente, desarrolla actualizaciones de versiones de sus soluciones. Estas actualizaciones acarrean cambios para las diferentes versiones de Office. Queremos que tengas claro cómo afectaran a tus clientes, según la versión de Office 365 que éstos manejen.


¿Cuáles son las versiones de Office involucradas en el cambio?

Las conexiones de los clientes de Office 2013 a los servicios comerciales de Office 365 no se admiten desde el 13 de octubre de 2020. Desde está fecha, las inversiones en los servicios en la nube de Office 365, incluyendo Exchange Online, SharePoint Online y OneDrive para la Empresa, continuarán en función de los requisitos posteriores a Office 2013.

Basados en estos ajustes, te recomendamos que las organizaciones con clientes de Office 2013 consideren la migración a M365 App para Empresa en el modelo CSP.


¿Qué pasa con las versiones posteriores a Office 2013?

La compatibilidad con las conexiones de Office 2016 y Office 2019 a los servicios en la nube de Office 365 continuará hasta octubre de 2023.


¿Este cambio limitará la experiencia para usuarios de Office 2013?

Aunque Microsoft no tomará ninguna medida activa para impedir que los clientes de Office 2013 y Office 2010 se conecten a los servicios de Office 365, los clientes de estas versiones pueden experimentar problemas de rendimiento y confiabilidad, si intentan conectarse a un servicio en la nube moderno y siempre actualizado.

Así mismo, pueden enfrentarse a un mayor riesgo de seguridad y pueden encontrarse fuera de cumplimiento, dependiendo de los requisitos específicos de la industria o la región. Es posible también que las escalaciones de soporte no puedan resolver los problemas que surgen debido a conexiones de servicios no compatibles.


Está en tus manos

Evítale a tus clientes limitaciones en el servicio. No permitas que se queden sin disfrutar todas las ventajas que ofrecen las actualizaciones permanentes de Office 365. Ayúdalos a lograr la excelencia en sus trabajos disfrutando las ventajas que les brinda Microsoft 365 en el modelo CSP. Con Intcomex Cloud es más fácil que nunca.

Aprendizaje remoto para gran diversidad de estudiantes incluyendo aquellos con discapacidades de aprendizaje

La pandemia de alcance global que ha cambiado la forma de funcionar de todas las instituciones educativas, ha presentado oportunidades para sacar el máximo provecho de las soluciones educativas de Microsoft.

CASO 1

CLIENTE: Landmark College, Institución dedicada a la Educación Superior de estudiantes con Discapacidades de aprendizaje exclusivamente.

RETO: Ante la pandemia, Landmark College se vio enfrentada a la necesidad de brindar a sus estudiantes y aspirantes, la posibilidad de estar conectados y continuar con su proceso educativo a pesar de no poder asistir a clases.

LA SOLUCIÓN:

Frente a esta situación, Landmark College escogió las soluciones de Microsoft, utilizando Office 365 para empoderar a todos sus alumnos:

  • Proporcionó a los estudiantes las tecnologías de amplia accesibilidad integradas en Office 365, incluyendo herramientas para ayudar a los estudiantes de todas las capacidades físicas y mentales.
  • Usando herramientas de texto a voz como Lectura en voz alta, facilitó el proceso de aprendizaje para los estudiantes con dislexia o deficiencias visuales.
  • Abordó problemas de acceso cognitivo, con herramientas que ayudan a poblaciones neuro-diversas, incluyendo herramientas de aprendizaje en Word y capacidades de dibujo en One-note.

Este caso de éxito en el que Microsoft habilitó el aprendizaje remoto para los estudiantes de Landmark College refleja la visión de Microsoft acerca del aprendizaje inclusivo en educación a distancia:

“No puedo destacar lo suficiente lo importante que es que Microsoft considera la accesibilidad, no como una idea de último momento, sino como un marco de diseño para crear experiencias de aprendizaje perfecta para todos los tipos de estudiantes”.

Manju Banerjee
Vicepresidente de Investigación e Innovación Educativa
Microsoft


CASO 2

CLIENTE: El distrito escolar Puyallup, en el norte del estado de Washington, Estados Unidos, reúne a más de 23.000 estudiantes de educación primaria e intermedia, con gran diversidad de necesidades de aprendizaje y condiciones de acceso.

RETO: La meta del Distrito Escola Puyallup incluía crear una solución que desde el diseño funcionara como mucho más que una colcha de retazos de dispositivos y aplicaciones. Con el objetivo de reinventarse la forma en la que los educadores se relacionan con sus estudiantes en la nueva realidad, se desarrolló una solución basada en Microsoft para integrar a la comunidad, cuidando el presupuesto.

LA SOLUCIÓN:

Utilizando Windows 10, Office 365, Intune y la soluciones para educación basadas en la nube de Microsoft, el distrito logró:

  • Proporcionar acceso a los estudiantes con herramientas integradas en Windows 10 y Office 365, incluyendo entrada de lápiz digital, lector asistente, zoom, braille y más
  • Ayudar a los estudiantes que enfrentan tartamudeo y dislexia, proporcionando herramientas de dictado, de manera que ya no sintieran que su experiencia es diferente a la de sus compañeros.
  • Ahorrar mediante la pila de Microsoft, incluyendo servidores, aplicaciones Inicio de sesión único e Intune todos reunidos como un paquete integral.

En palabras de Jeff Hinkle, Administrador de Servicios Tecnológicos del Distrito Escolar Puyallup, una de las tantas ventajas con las que cuentan los alumnos con discapacidad:

“Con las herramientas de aprendizaje de Microsoft, los estudiantes con impedimentos visuales pueden hacer acercamientos. Cualquiera que sea el material que el profesor proyecte en clase, estará disponible para que el estudiante pueda realizar un acercamiento y verlo por sí mismo”.

Para muchos, el trabajo remoto se está volviendo permanente a raíz del coronavirus

Algunas empresas de Silicon Valley, que marcan tendencias comerciales, se están moviendo para hacer del trabajo remoto la nueva normalidad

Por
Angus Loten
21 de mayo de 2020 6:34 p.m. ET

Las empresas de muchas industrias están considerando un cambio permanente al trabajo a distancia después del brote de coronavirus, siguiendo el ejemplo de los gigantes del sector tecnológico.

“Esto será una descarga eléctrica para el sistema”, dijo Paul Daugherty, director de tecnología de la consultora Accenture PLC. «Las empresas están comprometidas a repensar la experiencia laboral y las herramientas de trabajo para sus empleados».

Facebook Inc. El presidente ejecutivo Mark Zuckerberg anunció el jueves planes para reconfigurar las operaciones durante la próxima década para permitir que hasta la mitad de sus 45,000 empleados trabajen desde casa.

La medida sigue a un anuncio de la semana pasada de Twitter Inc. para permitir que los empleados trabajen desde casa por tiempo indefinido. La empresa de comercio electrónico Shopify Inc. también dijo el jueves que planea permitir que la mayoría de los empleados trabajen de forma remota en el futuro.

Al comentar sobre los planes de Facebook, Aaron Levie, CEO y cofundador de la empresa en la nube Box Inc., dijo en un tweet: «Así como Intel, HP y otros definieron originalmente cómo operamos durante décadas en tecnología, veremos una redefinición para el siglo XXI por parte de nuevas empresas digitales».

Desde la oficina abierta hasta el desarrollo ágil, las tendencias en el sector tecnológico tienen una forma de filtrarse en el mundo corporativo más amplio. Algunas empresas ajenas a la tecnología están siguiendo su ejemplo en el paso al trabajo remoto permanente.

Antes del golpe del coronavirus, el magnate del marketing y la publicidad Martin Sorrell pensó que los espacios de oficinas alquilados y la presencia de WeWork en su empresa de medios con sede en Londres S4 Capital PLC eran necesarios.

Pero reevaluó eso aproximadamente un mes después de las cuarentenas de gran alcance que han impulsado los negocios cotidianos en línea. «Estamos rompiendo nuestros contratos de arrendamiento y pensando en que la gente pase más tiempo en casa», dijo.

Más del 80% de los proveedores de tecnología empresarial dijeron que los clientes corporativos el mes pasado estaban comprando comunicaciones, colaboración y otras herramientas de trabajo remoto, frente al 76% en marzo, según una encuesta a más de 200 empresas de tecnología de EE. UU. Realizada por el grupo comercial de la industria de TI. CompTIA.

Los ejecutivos de LinkedIn Corp. también están viendo tendencias emergentes que muestran que el trabajo remoto podría ser más aceptado, dijo Karin Kimbrough, economista en jefe de la subsidiaria de Microsoft Corp.

El mes pasado, LinkedIn registró un aumento del 28% en las ofertas de trabajo remotas y un aumento del 42% en las búsquedas utilizando los términos «remoto» o «trabajo desde casa», dijo Kimbrough en una conferencia web reciente.

Los grandes proveedores de tecnología están apostando a que la demanda de herramientas de trabajo remoto y continuidad empresarial continuará después de que se levanten las cuarentenas regionales, dicen los analistas de la industria.

Se espera que esto impulse un aumento en las adquisiciones por parte de los grandes proveedores de TI empresariales en la búsqueda de nuevas empresas que desarrollen colaboración, administración de acceso y otras capacidades destinadas a respaldar una fuerza laboral dispersa.

«La escala que hemos implementado y la dependencia continua de la tecnología de trabajadores remotos será permanente, y son en gran parte los procesos comerciales los que pueden evaluarse para detectar posibles cambios», dijo Nigel Faulkner, director de tecnología de la firma de inversiones T. Rowe Price Group. Inc., en un correo electrónico.

El Sr. Faulkner dijo que en el futuro, su equipo estará más enfocado en proporcionar la tecnología subyacente para respaldar tanto la productividad como la flexibilidad para los empleados que trabajan desde casa.

Craig Malloy, director ejecutivo de la empresa de software LifeSize, dijo que la respuesta a la pandemia ha revelado la viabilidad del trabajo remoto para muchas empresas que tenían acceso a la tecnología necesaria, pero que dudaban en expandir la práctica.

“Este es el punto de inflexión para el trabajo remoto generalizado y esperamos que los empleadores continúen permitiendo arreglos permanentes de trabajo desde casa para equipos distribuidos”, dijo Malloy.

Esa transición tendrá que ir más allá de ceñirse a las medidas de emergencia implementadas para mantener las empresas en funcionamiento en medio de bloqueos regionales, dijo Darren Murph, jefe de control remoto del desarrollador de software GitLab Inc., donde todos trabajan de forma remota.

“Lo que estamos experimentando ahora no es un trabajo remoto verdaderamente intencional, es un trabajo desde casa inducido por una crisis”, dijo Murph.

Pero debido a las medidas de emergencia, las empresas se darán cuenta de que una fuerza laboral dispersa es una forma mucho más eficiente y productiva de hacer negocios, y muchas se verán obligadas a instalar aplicaciones e infraestructura de trabajo remoto más permanentes, dijo Murph.

“La crisis actual ha acelerado la adopción del trabajo a distancia en al menos 10 años”, dijo.

—Steven Rosenbush y Tom Loftus contribuyeron a este artículo.

Cómo las firmas electrónicas ayudan a las personas a ahorrar tiempo y aumentar la productividad mientras trabajan de forma remota

A medida que más y más personas en todo el mundo navegan por el trabajo remoto, quise intervenir y resaltar cómo algunos departamentos comerciales están haciendo la transición a un espacio de trabajo digital, ¡y lo están logrando totalmente!

(Inserta un saludo amigable de mí para ti).


Desde soluciones de firma electrónica y automatización de documentos hasta el uso de formularios digitales para enviar y firmar documentos, las empresas mantienen el impulso y brindan un gran equipo y experiencia al cliente en el proceso.

¿Suena demasiado bueno para ser verdad?

Cuanto más trabajo desde casa, más me ayudan las firmas electrónicas a ahorrar tiempo y seguir avanzando, y sé que no soy el único. Entonces, hice una pequeña investigación sobre cómo la gente usa signNow y quería compartir cómo puede ayudarte a ti también.

Ya sea que esté moviendo toda su operación en línea o simplemente optimizando sus procesos comerciales, signNow puede ayudarlo.

Cómo los departamentos de recursos humanos están aprovechando signNow para el trabajo remoto

Los departamentos de recursos humanos están enviando más formularios que contienen políticas actualizadas, especialmente durante estos momentos en que más personas están trabajando desde casa. En lugar de tener que descargar, imprimir, firmar y enviar o enviar formularios por correo, ¿no sería bueno transformar sus procesos de recursos humanos para ahorrar tiempo y molestias? Con signNow, Laura, una directora de recursos humanos, ha podido enviar y firmar acuerdos de confidencialidad, cartas de oferta, contratos de trabajo y otros formularios de recursos humanos en cualquier momento y desde cualquier lugar.

¡Sí, es cierto!

Laura agilizó la incorporación y el cumplimiento al digitalizar el proceso de recursos humanos de su empresa con signNow. Esto le permitió recopilar firmas, automatizar y acelerar todo el ciclo de vida desde la contratación hasta la jubilación de los empleados para que pudiera concentrarse en las personas, no en el papeleo.

Los equipos de ventas cierran tratos más rápido con signNow

A medida que el mundo de las ventas se vuelve más digital, es tan importante como siempre trabajar a la velocidad de ahora. Configure su equipo de ventas para el éxito con una solución que ahorra tiempo y que puede ayudar a su equipo a ser más eficiente y acelerar el ciclo de ventas.

¿Cómo?

La empresa de Esteban implementó recientemente signNow, lo que ha ayudado a su equipo de ventas a ser más productivo y cerrar acuerdos aún más rápido mientras trabaja de forma remota. Pueden enviar acuerdos de confidencialidad, cotizaciones de precios y contratos precargados de forma rápida y sencilla, todo desde dentro de su CRM existente con una integración de signNow.

Como dice Esteban,

No importa dónde esté trabajando, puedo ser más productivo y ganarme la confianza de mis clientes con signNow, incluso cuando estoy en movimiento.

Los especialistas en adquisiciones aumentan la productividad del trabajo remoto con signNow

Sabemos que desea tener más tiempo para centrarse en iniciativas clave y asociaciones estratégicas, pero a menudo se ve bombardeado con tareas repetitivas y lentas que consumen cada segundo libre que tienes.

¡Ahora hay buenas noticias!

Con signNow, Maria Helena vio un impulso en la productividad de su organización con funciones que ahorran tiempo y que ayudaron a agilizar sus procesos comerciales al tiempo que ofrecen una gran experiencia tanto para los empleados como para los clientes.

Maria Helena nos dijo:

Al igual que muchos otros usuarios de signNow, ahorramos casi 40 horas al mes gestionando nuestros flujos de trabajo de firmas de forma electrónica y eliminando la necesidad de imprimir, escanear, enviar por correo electrónico y enviar faxes. Sin mencionar que hace que trabajar con nuestros proveedores y rastrear el progreso sea muy sencillo.

Los equipos legales mantienen la coherencia y la precisión con signNow

Sabemos lo importante que es la seguridad y la gestión de riesgos para los departamentos legales. Con signNow, puedes personalizar plantillas y enviarlas para recopilar datos y firmas. La guía automatizada de signNow facilita la firma electrónica, incluso para los usuarios sin experiencia, y reduce la posibilidad de que se salten campos o se omitan las firmas.

Pregúntale a Luis, que representa al departamento legal de una empresa de tecnología; Luis dice:

Incluso en medio de la actualización o la creación de un nuevo contrato, puedo enviar y firmar fácilmente, así como negociar todo a través de signNow. Esta es la herramienta perfecta para el equipo legal de una empresa, ¡o para cualquiera que busque ahorrar tiempo y minimizar los errores!

Las empresas de TI aceleran con la seguridad y confiabilidad de signNow

Las empresas de TI suelen ser las que abren el camino hacia el espacio digital, por lo que no sorprende que los equipos de TI estén revolucionando el espacio de trabajo digital. Sabemos que los equipos de TI necesitan datos precisos y oportunos, así como procesos fiables.

Andres, ingeniero de una empresa de software, dice:

Me encanta cómo podemos enviar de forma masiva y realizar un seguimiento del progreso de los documentos en tiempo real con la pista de auditoría detallada. Tengo la tranquilidad de saber que signNow mantiene nuestros datos seguros con protección avanzada contra amenazas y cumplimiento líder en la industria.

Con las soluciones de firma electrónica y la automatización de documentos, procede con confianza mientras te adhieres a los requisitos de seguridad específicos de la industria que funcionan activamente para mantener sus datos seguros y protegidos.

¡Wow!

Es fantástico comprender mejor cómo las personas utilizan signNow durante este período de trabajo remoto. También descubrí que puedes probar signNow hoy con una prueba gratuita.

Solicita ahora mismo tu prueba de signNow aquí

Brinda por la productividad y la conexión, incluso desde lejos.

Ahora, # solucionemostusproblemasconsignNow

Puedes aprovisionar Wrike desde la Plataforma de Intcomex Cloud – ICP. Wrike tiene diferentes planes que se adaptan a las necesidades de tus clientes. Cada opción ofrece diferentes características y tiene complementos verticales (ADD-Ons) que pueden añadirse para completar los servicios que necesitan tus clientes.


Los planes disponibles son:

Adicionalmente, puedes elegir el Paquete de Implementación (Onboarding) que permita diseñar la oferta perfecta para tus clientes:

Una vez has seleccionado el plan de Wrike ideal para tu cliente y el paquete de implementación, debes ingresar a ICP y seleccionar la cuenta principal y a continuación el plan de servicio apropiado:

A continuación, debes Aceptar los Términos y condiciones para poder continuar con el proceso. Ahora vamos a revisar los pasos a seguir para hacer el pedido, según cada uno de los planes ofrecidos.


  • PASO 1:

Selecciona la cantidad de asientos en incrementos   de 5. Con el Plan Profesional puedes  pedir 5, 10 o 15 asientos únicamente. Si necesitas  más de 15 asientos, el cliente tendrá que comprar el plan Business.

  • PASO 2:

Con el Plan Profesional puedes  pedir 5, 10 o 15 asientos únicamente. Si necesitas  más de 15 asientos, el cliente tendrá que comprar el plan Business. Con el Plan Profesional puedes seleccionar Auto Inicio hasta por 10 liciencias o Jumpstart  hasta por 15 licencias.
¡TEN EN CUENTA! No es necesario que selecciones servicio de implementación (hasta 15 usuarios) 

  • PASO 3:

Introducir detalles del cliente final. Nota: Si se trata de conversión de una versión de prueba, asegúrate  de ingresar la identificación de cuenta y la misma dirección de correo electrónico utilizada para la prueba.

  • PASO 4:

 Marca «Notify me» si deseas  recibir una notificación   cuando la cuenta ha sido aprovisionada.

  • PASO 5:

Option para introducir el identificador de contrato personalizado.

¡IMPORTANTE! La dirección de correo electrónico corporativa se utiliza como su cuenta de inicio de sesión en Wrike por lo tanto se requiere la dirección de correo electrónico del cliente final.

  • PASO 6:

A continuación recibirás un mensaje indicando que la cuenta se aprovisionará dentro de las 48 horas hábiles siguientes.

  • PASO 7:

Por último, para configurarla los clientes finales recibirán un mensaje por correo electrónico una vez que la cuenta haya sido aprovisionada, para configurar su cuenta.


Si has elegido el Plan Business para tu cliente, los pasos a seguir son los siguientes:

  • PASO 1:

Selecciona la cantidad de asientos en incrementos de 5. Con el Plan Business puedes pedir de 5 a 200 asientos únicamente. Si necesitas más de 200 sillas, debes seleccionar el plan Enterprise.

  • PASO 2:

Seleccionar los complementos de paquetes verticales.

  • PASO 3:

Selecciona el servicio de incorporación adecuado. Puedes  seleccionar el paquete adecuado basado en el número de licencias.

  • Autoinicio: Hasta 10 licencias
    • Jumpstart: Hasta 15 licencias
    • I : Hasta 30 licencias
    • II: Hasta 50 licencias
    • III: Hasta 80 licencias
    • IV: Hasta 125 licencias
    • V: Hasta 200 licencias

¡TEN EN CUENTA! No es necesario que selecciones servicio de implementación (hasta 15 usuarios) 

  • PASO 4:

Introducir detalles del cliente final. *Nota: Si te estás convirtiendo de una prueba, asegúrate de introducir la identificación de cuenta de Wrike y la misma dirección de correo electrónico utilizada en la prueba.

  • PASO 5:

Marca « Notify me » si deseas recibir una notificación cuando la cuenta haya sido aprovisionada.

  • PASO 6:

Option para introducir el identificador de contrato personalizado

¡IMPORTANTE! La dirección de correo electrónico corporativa se utiliza como su cuenta de inicio de sesión en Wrike por lo tanto se requiere la dirección de correo electrónico del cliente final.

  • PASO 7:

Por último, para configurarla los clientes finales recibirán un mensaje por correo electrónico una vez que la cuenta haya sido aprovisionada, para configurar su cuenta.


  • PASO 1:

Selecciona la cantidad de asientos en incrementos de 5.

  • PASO 2:

Selecciona los complementos en paquetes verticales.

  • PASO 3:

Selecciona el servicio de incorporación adecuado.

Puedes  seleccionar el paquete adecuado basado en el número de licencias.

  • Autoinicio: Hasta 10 licencias
    • Jumpstart: Hasta 15 licencias
    • I : Hasta 30 licencias
    • II: Hasta 50 licencias
    • III: Hasta 80 licencias
    • IV: Hasta 125 licencias
    • V: Hasta 200 licencias
    • Personalizado

¡TEN EN CUENTA! No es necesario que selecciones servicio de implementación (hasta 15 usuarios) 

  • PASO 4:

Introducir detalles del cliente final. Nota: Si es una conversión de una versión de prueba, asegúrate de introducir la identificación de cuenta de Wrike y la misma dirección de correo electrónico utilizada para la prueba.

  • PASO 5:

Marca “Notify me” si deseas recibir una notificación cuando la cuenta haya sido aprovisionada.

  • PASO 6:

Option para introducir el identificador de contrato personalizado.

¡IMPORTANTE! La dirección de correo electrónico corporativa se utiliza como su cuenta de inicio de sesión en Wrike por lo tanto se requiere la dirección de correo electrónico del cliente final.

  • PASO 7:

Por último, para configurarla los clientes finales recibirán un mensaje por correo electrónico una vez que la cuenta haya sido aprovisionada, para configurar su cuenta.


CÓMO MODIFICAR LAS CUENTAS

Puedes realizar los siguientes cambios en un pedido con el mismo plan base:​

  • Cambiar la cantidad de usuarios​
  • Cambiar los complementos de paquetes verticales​
  • Cambiar los servicios de incorporación​

Si quieres hace un cambio en el plan base, debes tener en cuenta:

  • No se permiten rebajas de plan dentro del plazo del contrato. Para rebajar de categoría al final del término del contrato, se debe enviar una nueva orden.​
  • Para ascenso de plan, envía una nueva orden (por ejemplo, para ascenso de Professional a Business)​

Para preguntas por favor contacta ventascloud@intcomex.com


CÓMO ELIMINAR UNA CUENTA

Todas las suscripciones son planes anuales de prepago. Si el socio ha realizado un pedido por error, envía un correo electrónico a ventascloud@intcomex.com entro de las 48 horas siguientes a la colocación de la orden.


CÓMO HACER UNA RENOVACION DE CUENTA

Para renovaciones de cuenta con cambio verticales de paquetes debes seguir los siguientes pasos:

  1. Ingresa la nueva cantidad a renovar
  2. Selecciona el nuevo paquete vertical
  3. Selecciona el paquete de servicio de incorporación apropiado para el complemento vertical del paquete.
  4. Para renovaciones de cuenta con el mismo o mayor número de asientos, debes ingresar la cantidad necesaria.
  5. Para renovaciones con descenso de categoría, asegúrate de que la cantidad esté en 0 y envía una nueva orden.

  • PASO 1:

En el menú Order Service, Selecciona suscripción de prueba.

  • PASO 2:

En el siguiente menú, selecciona el Plan Base deseado y los complementos verticales relevantes.

  • PASO 3:

La cuenta se aprovisionará dentro de las 48 horas hábiles siguientes.

  • PASO 4:

Los clientes recibirán un mensaje de correo electrónico una vez que su cuenta de prueba se ha aprovisionado.

Si deseas modificar la prueba a suscripción pagada, debes tener en cuenta lo siguiente:

  1. Las pruebas no se convierten automáticamente y se debe colocar una nueva orden para el plan seleccionado.
  2. Para realizar el ascenso: los Resellers tendrán que ingresar la identificación de cuenta de Wrike y el mismo correo electrónico que se utilizó para la prueba, para asegurarse de convertir la versión de prueba existente y conservar así los datos de la prueba.

NOTA IMPORTANTE: si se convierte de una prueba, asegúrese de introducir la identificación de  cuenta de Wrike y la misma dirección de correo electrónico utilizada para la prueba.

  • Para modificar una prueba, simplemente debes evitar el plan base o los paquetes verticales.
  • Para eliminar una prueba de 30 días: Debes seleccionar “Terminate”.

Nota: La única razón para eliminar una prueba es si el cliente o el distribuidor ha indicado que no es necesaria.  Debido a que las pruebas no  se convierten automáticamente, si un cliente ha decidido no comprar , simplemente puede dejar que su prueba caduque.

  • A continuación, debes seleccionar el motivo de la terminación en el menú disponible. También es necesario que marques la casilla que indica que entiendes que terminar la prueba eliminará todos los datos de prueba.
  • Por último, se despliega una pantalla de confirmación de la terminación de la prueba.

Recuerda que siempre puedes contar con el soporte de Intcomex Cloud si tienes alguna duda durante el proceso de aprovisionamiento, modificación o cancelación de tus productos de Wrike en ICP. Contáctanos en ventascloud@intcomex.com

blog-signNow

La solución de firma electrónica para el acelerado mundo de hoy

Después de años de ausencia, en 2013, Pepsi regresó como patrocinador principal del espectáculo de medio tiempo del Super Bowl, y el gigante de la industria de las bebidas no se guardó nada.

Con la actuación de Beyonce como plato principal, que incluiría la participación de sus antiguas compañeras de Destiny’s Child, los planes de la marca para este espectáculo eran gigantescos. Después de todo, el Super Bowl es el evento deportivo más visto en los Estados Unidos y el día más importante en el calendario de la industria de la publicidad en TV. La apuesta no podía ser mayor.

El equipo creativo detrás del evento sabía que tal espectáculo necesitaba una introducción que estuviera a la altura, y se les ocurrió una idea audaz: crear un corto de video que sirviera como entremés del espectáculo principal, pero que al mismo tiempo hiciera homenaje a los fanáticos de la marca. Pepsi le pidió al público que enviara fotos en poses específicas con las que crearían un spot de televisión de 30 segundos para ser emitido, de manera simultánea, durante la transmisión de TV y en las pantallas del estadio.

La respuesta superó toda expectativa. Más de 100 mil personas enviaron sus fotografías, pero con la avalancha de participantes vino también un reto igualmente abrumador: seleccionar las fotos que aparecerían en el anuncio y obtener el consentimiento de los propietarios para su uso.

Conseguir que cientos de personas dispersas por los Estados Unidos firmaran la cesión de los derechos sobre sus imágenes, presentó un desafío logístico que tenía el potencial de descarrilar el proyecto y convertirlo en un absoluto desastre. Pepsi necesitaba una solución que permitiera a los participantes completar fácilmente el formulario de inscripción, y que hiciera que la gestión de todas las solicitudes y la recopilación de los documentos legales fueran tan eficientes y seguras para el equipo de marketing como se pudiera.

Después de probar diferentes opciones en el mercado, para Pepsi fue evidente que la solución de notariado en línea de signNow, que permite recolectar firmas legalmente vinculantes a través de un simple enlace, era el camino a seguir.

Al final, el proceso de presentación y la recopilación de los documentos firmados transcurrió de manera impecable, el spot de televisión obtuvo calificaciones y críticas históricamente buenas, y el show de medio tiempo de ese año aún hoy se recuerda como uno de los mejores.

«Necesitábamos una solución que ofreciera una forma segura de recolectar firmas notariadas de nuestros clientes. No puedo imaginar lo difícil que hubiera sido sin signNow«, recuerda Elisabeth Morse, entonces Directora de Producción Integrada de PepsiCo.


Eficiencia sin papel

Según una encuesta de G2, signNow supera a su competencia en 10 de 11 categorías clave, como autenticación segura, configuración del flujo de trabajo, cumplimiento normativo, rendimiento y confiabilidad. Los más de 60 mil clientes de la solución y 12 millones de usuarios empresariales en todo el mundo otorgan a signNow un puntaje promedio de 9.56 sobre 10, lo que la convierte en la solución de firma electrónica número uno para empresas grandes y pequeñas por igual.

¿Por qué signNow obtiene calificaciones tan altas? La respuesta corta es practicidad; la larga es que aborda aspectos esenciales de cualquier proceso comercial, como la rentabilidad, la gestión del tiempo, la simplificación de los flujos de trabajo, la movilidad, la seguridad, el cumplimiento normativo, y la integración con plataformas tecnológicas.

Para empezar, signNow permite a las organizaciones hacer realidad la vieja aspiración de reducir o, aún mejor, eliminar por completo el uso de papel en la oficina. Más allá de las obvias implicaciones ambientales, el papel también representa una pesada carga para los presupuestos de las empresas. Un empleado de oficina en los Estados Unidos usa 10 mil hojas de papel cada año, 45% de ellas termina en un contenedor de basura al final del día. Solo en formularios impresos, las corporaciones gastan más de US$120 mil millones al año, y la mayoría quedan obsoletos en menos de tres meses. Para los usuarios habituales, las soluciones de firma electrónica digital de signNow reducen los gastos relacionados con el papel a un tercio.

El costo del papel no se limita a imprimir y copiar, también consume una gran parte del tiempo productivo del trabajador promedio. Se estima que cada empleado de oficina pasa 38 horas al año buscando documentos perdidos. Con un salario promedio por hora en EE. UU de US$ 22.01, solo esto representa una pérdida anual de más de US$836 por empleado. Además, recrear cada documento perdido le significará a la compañía otros $ 500 en costos laborales.

También es una cuestión de seguridad corporativa. Los procesos sin papel eliminan los riesgos de pérdida potencial de información. Los documentos físicos, por otro lado, son mucho más propensos a ser extraviados, copiados, manipulados, dañados o destruidos. Para cualquier organización, perder un papel que contiene información confidencial, un contrato firmado que se necesita para un litigio, o cualquier otro documento irreparable podría tener consecuencias nefastas. Más del 70% de las empresas desaparece dentro de las tres semanas posteriores a la pérdida de archivos físicos debido a un incendio o una inundación.

Cuestión de tiempo, no de lugar

Una variable mucho más difícil de cuantificar es el impacto económico del tiempo perdido. Cada vez que se pausa la puesta en vigencia de un acuerdo mientras la documentación es impresa, escaneada y compartida en preparación para su firma, y las personas a cargo de dar la aprobación final están físicamente disponibles, se pierden oportunidades comerciales, a menudo para siempre. signNow cierra la ventana a través de la cual se escapan las oportunidades al reducir procesos que suelen llevar días, cuando no semanas, a solo minutos.

En el agitado mundo de los negocios móviles de hoy, lo que importa es el cuándo, no el dónde. Con signNow, la ubicación física de las personas involucradas en un flujo de trabajo que requiere firma se vuelve irrelevante. La solución de escritorio se puede sincronizar con la aplicación móvil en segundos, lo que permite a los usuarios comenzar a editar documentos en su oficina y terminar en un dispositivo móvil, incluso sin una conexión a Internet. Mientras se está fuera de línea, todos los datos se almacenan en una nube privada segura y, tan pronto como se restablece la conexión, se sincronizan instantáneamente con la red signNow.

Cuando llega el momento de crear una firma, signNow hace que las cosas sean tan fáciles como pueden ser: los usuarios solo necesitan establecer su firma electrónica, ya sea dibujándola o escribiéndola, o cargando una imagen desde un dispositivo móvil o computadora de escritorio. Una vez creada, podrán usar la firma electrónica en el momento en que la necesiten.

Otra característica de signNow que hace que la firma electrónica sea significativamente más eficiente, es la posibilidad de establecer el orden de firma para tantas personas como se requiera en función de sus roles, en unos pocos pasos. signNow también permite habilitar o deshabilitar el reenvío de un documento, preestablecer recordatorios, y fijar fechas de vencimiento y contraseñas para documentos confidenciales. signNow también facilita la firma electrónica del lado del cliente a través de una guía automatizada, lo que hace que el proceso sea extremadamente amigable, incluso para usuarios sin experiencia.

Las firmas electrónicas de signNow son legalmente vinculantes, y cada actualización y firma de documentos deja un rastro de auditoría admisible en Tribunales. Además, la solución ofrece los más altos niveles de seguridad de datos y cumple con las principales normas internacionales de protección de la información, como el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) de la UE, la Ley de Protección del Consumidor de California (CCPA), los Estándares de Seguridad para Tarjetas de Pago (PCI DDS), la Ley de Responsabilidad y Portabilidad de Seguros de Salud (HIPAA), entre muchas otras.

Marlene Novo, Gerente Regional de Producto en Intcomex Cloud es una promotora de esta solución por oficio, pero sobre todo, es un caso de éxito y una cliente feliz. Como responsable de la evaluación, la integración y la incorporación de los ISV globales al portafolio de la compañía, se enfrenta a diario al ir y venir propio de negociar nuevas alianzas comerciales, la revisión de los contratos, y su aprobación. Agregar signNow a su rutina de trabajo en medio de la pandemia del Coronavirus fue un parteaguas para ella.

«Implementamos signNow en nuestros procesos un par de meses después de iniciada la emergencia del COVID-19, y claramente marcó un antes y un después. Cuando entramos en confinamiento, todas las negociaciones que estaban en curso se vieron afectadas en alguna medida por la imposibilidad de reunirme en persona con mis colegas y socios comerciales. Tan pronto como signNow se convirtió en parte de nuestro proceso, las cosas comenzaron a fluir nuevamente, incluso mejor que antes. Ahora que ya llevamos varios meses en medio de la pandemia, simplemente no podría imaginar mi trabajo sin signNow,» concluyó la Sra. Novo.


Para obtener más información sobre signNow, aquí.