Promoción de Office 365 E1: Primeros seis meses gratuitos en acuerdos anuales 

La emergencia por el COVID-19 no solo ha puesto en peligro la salud de la población mundial, también la de las empresas. La nueva promoción de Office 365 E1 con Microsoft Teams está diseñada para ayudarles a mantener alta la productividad a pesar del distanciamiento social obligatorio.


Sucedió de un día para el otro sin que nadie lo pudiera prever. No hubo tiempo para prepararse, mucho menos para diseñar una transición adecuada hacia la nueva realidad; la pandemia del COVID-19 tomó al mundo entero por sorpresa y está teniendo repercusiones muy serias para los individuos y las economías y, por ende también para las empresas.

Ante la necesidad de que las personas mantuvieran el distanciamiento social para disminuir las posibilidades de contagio del nuevo virus respiratorio, muchos negocios se vieron de repente y sin que mediara mayor preparación, en una disyuntiva: suspender sus operaciones hasta nuevo aviso o enviar a sus colaboradores -los de puestos que lo permitieran- a trabajar desde sus casas. Una proposición de vida o muerte para gran cantidad de empresas.

Las organizaciones que ya venían utilizando el teletrabajo no tuvieron mayor problema, pero las que apenas se planteaban dar el paso, y aún más, las que del todo no lo tenían entre sus planes inmediatos, se vieron obligadas a adoptar el trabajo remoto para poder sobrevivir, incluso sin contar con las herramientas tecnológicas necesarias para hacer que la experiencia fuera positiva.

Conscientes de estas dificultades, Intcomex Cloud y Microsoft ponemos a disposición de nuestros socios y sus consumidores finales, esta promoción de Office 365 E1 con Microsoft Teams: Por los primeros seis meses de sus contratos anuales, podrán hacer uso del más completo conjunto de aplicaciones y servicios para la optimización de la productividad en la nube, sin costo alguno.


¿Qué incluye? 

En pocas palabras, esta oferta pone a disposición de los negocios todas las herramientas que puedan necesitar para hacer frente, con éxito, a los retos y riesgos que implica tener que enviar a sus colaboradores a trabajar desde sus casas.

La promoción brinda acceso a las versiones en línea de las aplicaciones empresariales de Office 365, tales como Outlook, Word, Excel, PowerPoint, y OneNote; así como a una larga lista de servicios en la nube de Microsoft. Entre ellos:

Servicios

Exchange: Administración de correo, protección contra virus, malware, spam, en cualquier dispositivo, y 50GB de almacenamiento de correo por usuario
Flow: Integración de aplicaciones para la automatización de flujos de trabajo 
Forms: Creación de formularios, encuestas, cuestionarios, y sondeos para facilitar los flujos de trabajo
OneDrive: 1 TB almacenamiento de información por usuario 
MyAnalytics: Optimización de la productividad mediante el análisis de la información laboral 
Planner: Gestión tareas y trabajos, planeamiento diario del trabajo en equipo 
WhiteBoard: Pizarra para la colaboración y generación de ideas en equipo 
PowerApps: Diseño y creación de apps rápidamente, con y sin la necesidad de codificación 
SharePoint: Almacena, organiza, comparte, y accede a los documentos desde cualquier dispositivo, dentro y fuera de la organización 
Stream: Canal organizacional de videos, presentaciones, y demás productos multimedia  
Sway: Crea y comparte informes interactivos, historias personales, presentaciones gety, y más
Yammer: Red social organizacional 


Esta promoción de Office 365 E1 incluye la posibilidad de utilizar hasta 3000 licencias de Office 365 E1 por cliente, así como la experiencia completa de Microsoft Teams. El uso de estas licencias será gratuito durante los primeros seis meses de acuerdos anuales, la facturación correrá a partir de séptimo mes y el precio será el que estaba vigente en el mes uno, cuando se aprovisionó la suscripción. La fecha límite para suscribirse a esta promoción es el 30 de junio de 2020.

La oferta está disponible para cualquier cliente nuevo de Intcomex Cloud y tenants existentes que no tengan una suscripción activa en CSP, Web Direct-o cualquier otro canal comercial de Microsoft-a los productos que se detallan a continuación, o que hayan cancelado una dentro de un plazo de 30 días:

Office 365 E1, Office 365 E3, Office 365 E5, Microsoft 365 E3, Microsoft 365 E5, Office 365 F3, Microsoft 365 F3, Microsoft 365 Apps for Enterprise (antes llamado Office 365 ProPlus), Microsoft 365 Business Basic (antes llamado Office 365 Business Essentials), Microsoft 365 Business Standard (antes llamado Office 365 Business Premium) , Microsoft 365 Business Premium (antes llamado Microsoft 365 Business), Microsoft 365 Apps for business (antes llamado Office 365 Business), Exchange Online Essentials, Exchange Online Plan 1, Exchange Online Plan 2. 

Esta promoción no aplica para clientes del sector académico, de sindicación, o GCC; y en ningún caso podrá ser utilizada para reemplazar un acuerdo vigente de servicios pagados.

Para más información sobre la promo de Office 365 E1 con Microsoft Teams y cualquier otro servicio de Intcomex Cloud, escríbenos al correo ventascloud@intcomex.com

Primeros seis meses gratuitos en acuerdos anuales

¿Cómo obtenerla?

La promoción de Office 365 E1 con Microsoft Teams está disponible por igual para todas las organizaciones que lo deseen, sin importar su tamaño, siempre y cuando cumplan con los siguientes requisitos:

  • Ser cliente nuevo de Intcomex Cloud o tenants existentes que no tengan una suscripción activa en CSP, Web Direct -o cualquier otro canal comercial de Microsoft- a los productos que se detallan a continuación, o que hayan cancelado una dentro de un plazo de 30 días. Los productos son: Office 365 E1, Office 365 E3, Office 365 E5, Microsoft 365 E3, Microsoft 365 E5, Office 365 F3, Microsoft 365 F3, Microsoft 365 Apps for Enterprise (antes llamado Office 365 ProPlus), Microsoft 365 Business Basic (antes llamado Office 365 Business Essentials), Microsoft 365 Business Standard (antes llamado Office 365 Business Premium) , Microsoft 365 Business Premium (antes llamado Microsoft 365 Business), Microsoft 365 Apps for business (antes llamado Office 365 Business), Exchange Online Essentials, Exchange Online Plan 1, Exchange Online Plan 2.
  • No aplica para clientes del sector académico, sindicación, o GCC; y en ningún caso podrá ser utilizada para reemplazar un acuerdo vigente de servicios pagados.

Ahora bien, la manera en que los clientes pueden acceder a esta oferta no es la misma para todos.

Para los usuarios finales –las empresas en general-, obtener la oferta de Office 365 E1 con Microsoft Teams es tan sencillo como ponerse en contacto con el socio Intcomex Cloud de su preferencia. Ellos constituyen la mayor red de suplidores de soluciones tecnológicas de América Latina, así que encontrar uno no les será difícil.

Para los socios Intcomex Cloud, esta promoción está disponible en nuestra plataforma ICP, y el proceso de aprovisionamiento es muy sencillo.

Las empresas proveedoras de servicios de IT que aún no sean socios Intcomex Cloud, pero quieren serlo para poder ofrecer a sus clientes esta y cientos de otras soluciones en la nube de las principales marcas de la industria, deberán, antes que nada, registrarse como resellers. Solo entonces tendrán acceso al ICP.


Pero ¿qué es ICP?, ICP o Intcomex Cloud Platform es nuestro núcleo de operaciones de servicios en la nube. Hemos diseñado esta plataforma para que, desde ahí, nuestros socios puedan aprovisionar las soluciones tecnológicas que proveen a sus clientes, pero también, y sobre todo, para que sea un centro de información, capacitación, e intercambio de conocimiento. ICP es donde nuestros socios logran alcanzar su máximo potencial en términos de competitividad.

Una vez registrados y habiendo recibido las credenciales como tenant, los pasos a seguir para aprovisionar la oferta de los primeros seis meses de Office 365 E1 con Microsoft Teams gratuitos en acuerdos anuales, son los siguientes:

  1. Seleccionar la cuenta y el tenant desde la que va a aprovisionar (si no lo tienes debes de crearlo)
  2. Seleccionar el servicio que desea aprovisionar (Opción Servicio Nuevo/New Service)
  3. Ir a la opción Promo Office 365 E1
  4. Seguir las instrucciones tal y como aparecen en pantalla
  5. Una vez completado el paso anterior, el servicio en el portal de Microsoft ya estará listo para ser utilizado

A partir de ese momento las licencias aparecerán disponibles en el tenant del socio en el portal de Cloud Service Providers (CSP). Si no aparecieran, existe la posibilidad de agregarlas también al Marketplace de la plataforma (menú principal, segunda pestaña).

Finalmente, el socio Intcomex Cloud deberá de iniciar la sesión con credenciales de administrador, aceptar los términos y condiciones del servicio, y como último paso, tendrá que dar click a la opción “Activar CSP”.

¡Oferta de Office 365 E1 con Microsoft Teams activada!


Para más información, visita nuestro sitio web http://cloud.intcomex.com

Escríbenos al correo ventascloud@intcomex.com si quieres saber más sobre el proceso de registro como tenat en el ICP, y/o recibir más información sobre este y cualquier otro servicio de Intcomex Cloud.

“Decir que CSP es solo para pequeñas
empresas ya no es válido”

En este momento tan cambiante y con tantos retos, es hora de presentar nuevas opciones de licenciamiento a las empresas, de modo que puedan elegir el modelo más adecuado y salgan de los paradigmas bajo los cuales han estado hasta ahora. 

Enterprise Agreement (EA) es el modelo de licenciamiento introducido por Microsoft orientado a grandes corporaciones que contaban con crecientes cantidades de infraestructura y buscaban modelos “on-premise” o perpetuos.

En la actualidad, son cada vez más las empresas que están cambiando a CSP – Cloud Solution Provider, un modelo mucho más flexible y por suscripción en la Nube, existente en el mercado desde 2015, y que hoy ha tomado un gran auge por el efecto que ha generado en las empresas: les ha permitido revaluar su estrategia y plan de ejecución, incluyendo tiempos y presupuestos.

Los resellers deben entender los diferentes escenarios en los que pueden estar sus clientes para apoyarlos adecuadamente, porque decir que EA es para grandes empresas y que CSP es para pequeñas, ya no es válido. Cada negocio tiene necesidades únicas que deben ser consideradas.

Microsoft EA vs CSP

Descarga la siguiente infografía para conocer las diferencias y beneficios de cambiarse de EA a CSP.

Descargar infografía

Si tienes dudas, puedes contactarnos para apoyarte y revisar las opciones que más se ajustan a tus clientes, y para conocer todos los detalles sobre la migración de EA a CSP.


Puntos comparativos

Cloud Solution
Provider (CSP)

Enterprise
Agreement (EA)

Compromiso

Mensual o anual – sin compromiso mínimo y con la opción de cancelar en cualquier momento

Acuerdos de 2 años con un compromiso mínimo de 500 licencias de usuario.

Facturación

Mensual o anual

Todos los años por adelantado durante todo el año, incluido el cobrode recargos a los usuarios que se añadieron

Descenso en el total de usuarios

En cualquier momento

Una vez al año – 30 días antes de cumplir el año. Requiere la mínima cantidad de 500 licencias. No hay descenso en las licencias a petición.

Habilidad de agregar / remover usuarios
Solo se puede adicionar licencias hasta la terminación del contrato o crecer en el tipo de licencia.


En cualquier momento, según sea necesario.

Concesión de licencia flexible

Solo se paga por lo que se usa.

No disponible.

Toma la mejor decisión hoy, ¡CSP espera por ti!

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Estimados socios:

Como parte de su nueva experiencia comercial, Microsoft está desarrollando su plataforma para optimizar la experiencia de sus clientes, permitir a los socios ampliar su influencia y ayudarlos a transformarse digitalmente.

Por esta razón, el nuevo Microsoft Partner Agreement fue introducido el 1 de septiembre de 2019 para proporcionar a los partners de Microsoft un marco del acuerdo simplificado y aceptado digitalmente.

El Microsoft Partner Agreement reemplaza los siguientes acuerdos existentes en el programa Cloud Solution Provider (CSP):

  • Microsoft Cloud Reseller Agreement (MCRA) para CSP Direct Bill partners
  • Microsoft Cloud Distributor Agreement (MCDA) para CSP Indirect Providers
  • Condiciones multi-tier
  • Condiciones de Reseller Indirecto


El nuevo Microsoft Partner Agreement debe ser aceptado antes del 31 de enero de 2020 para asegurar que no se interrumpa su capacidad de crear nuevos clientes o hacer nuevos pedidos para clientes del programa CSP.

Después de esta fecha, la aceptación del Microsoft Partner Agreement será requerida para todos los partners del programa CSP. Aquellos que no lo hayan suscrito no serán capaces de hacer nuevos pedidos y serán limitados a administrar solo las suscripciones existentes.

Si no te has registrado en el Partner Center, debes completar el proceso de incorporación antes del 31 de enero de 2020. No se te solicitará ninguna información financiera o de la empresa ni el nombre y dirección de esta, información de contacto principal, información de soporte del cliente ni la MPN ID. La aceptación de los términos del Microsoft Partner Agreement formará parte del proceso de incorporación.

Es importante informar que el proceso de incorporación incluye la verificación comercial, que puede tomar varios días. Tu empresa debe comenzar el proceso cuanto antes para evitar el riesgo de bloqueos de última hora que pueden retrasar la incorporación y postergar la aceptación del Microsoft Partner Agreement antes de la fecha límite de cumplimiento, el 31 de enero de 2020.

Estimados socios,

Desde el 1 de octubre de 2019, Microsoft introdujo el nuevo requisito de aceptación de «Microsoft Cloud Agreement», (MCA) para todos los socios en el programa Microsoft CSP, que incluye Intcomex Cloud Platform (ICP).  La aceptación del MCA por parte del cliente final se está aplicando para crear más transparencia en las relaciones entre Microsoft, el canal y los clientes. Para facilitar la migración de los socios al nuevo contrato, el actual MCA en el programa Microsoft CSP se admitirá hasta el 31 de enero de 2020.

Los clientes finales deben aceptar el Microsoft Customer Agreement para continuar con sus servicios existentes o para hacer renovaciones. La aceptación del acuerdo es de carácter obligatorio y debe completarse antes del 31 de enero de 2020.

Para ello, nuestros socios son quienes podrán entrar a través de ICP y ejecutar ese procedimiento de aceptación por el cliente final. Las nuevas compras y los cambios en el recuento de puestos de las suscripciones existentes requerirán que el socio confirme el MCA. Este requisito se aplica a los clientes nuevos y a los clientes existentes que puedan haber aceptado previamente el MCA.

Intcomex ha desarrollado los procedimientos de aceptación de MCA completamente automatizados para garantizar que el proceso sea lo más sencillo posible para usted. Además, usted, como socio, recibirá una enmienda al Acuerdo de Revendedor de Intcomex, donde se especifica esta responsabilidad.

Si la confirmación de la aceptación del MCA por parte de un cliente no se ha proporcionado para el 31 de enero de 2020, ya no será posible crear nuevos pedidos para ese cliente después de esta fecha. La aceptación en sí misma puede ser confirmada en cualquier momento. Este nuevo requisito solo se aplica a las licencias CSP, no a Microsoft SPLA.

Información para socios:

¿En qué casos es necesario que el cliente final acepte el MCA?

  • Cuando un cliente final nuevo crea una orden.
  • Cuando un cliente final existente cera una orden nueva.
  • Cambio en el número de asientos de las suscripciones existentes.

¿Cuáles datos necesitan confirmarse?

  • Nombre.
  • Apellido.
  • Correo electrónico.
  • Teléfono (opcional).
  • Fecha de aceptación.

¿Con qué frecuencia necesitas confirmar la aceptación en ICP?

La información debe confirmarse solo una vez a nivel de tenant. Si la aceptación no ha sido confirmada, no será técnicamente posible ordenar o cambiar el número de asientos. Si la aceptación ha sido confirmada, el pedido será posible como de costumbre.

¿Cómo puedes como socio recoger la aceptación del MCA?

Como socio de CSP, estás a cargo de recopilar la aceptación de MCA del cliente final en forma escrita. La persona que acepta el MCA debe ser el representante autorizado de la empresa. Es posible:

  • Recoger las firmas por escáner.
  • Utilizar Docusign o cualquier otra herramienta de firma electrónica.
  • Escribe un correo electrónico al cliente final con el MCA adjunto y solicita una respuesta con confirmación. Si deseas utilizar nuestra plantilla de correo electrónico, haz clic aquí (PDF con plantilla).

Intcomex recomienda que agregues el MCA a los términos generales del contrato del cliente final para asegurarte de que tienes pruebas en forma escrita.

¿Cómo funciona la confirmación en ICP – Intcomex Cloud Platform?

Intcomex ha desarrollado procedimientos de aceptación de MCA con automatización completa para garantizar que el proceso sea lo más sencillo posible para ti.

  • Ve al tenant y haz clic en «botón»
  • Agrega los datos del representante autorizado y haz clic en Aceptar
  • Revisa el estado a nivel de tenant

Si necesitas más información, no dudes en ponerte en contacto con tu representante de ventas local de Intcomex o ponte en contacto con el Soporte.

El servicio que ofrece Intcomex Cloud permitirá a los clientes de Microsoft en CSP pagar en cuotas al adquirir las Instancias Reservadas de Azure

Microsoft anunció el lanzamiento de una nueva modalidad de pago para los clientes de Instancias Reservadas de Azure en suscripciones de uno y tres años. Esta opción permitirá realizar el pago en cuotas durante el uso del servicio, en lugar de hacer el importe completo desde el momento en que se contrata la solución.

Hasta este momento, las reservas de Azure, un servicio que ofrece el portafolio de Intcomex Cloud, requerían un pago por adelantado, pero ahora los clientes pueden pagar mensualmente y el costo total se divide de manera uniforme durante cada mes del acuerdo. El importe de las reservas iniciales y mensuales es el mismo y el cliente no paga ninguna tarifa adicional cuando elige hacerlo mensualmente.

La nueva modalidad de pago que ofrece Microsoft para los clientes de Cloud Solution está disponible para máquinas virtuales, almacenamiento de Azure, Base de datos SQL, almacenamiento de datos SQL, Cosmos DB y App Service stamp fee. Con esta propuesta, también se ofrece la opción de cambiar la frecuencia de facturación a mensual cuando los clientes renueven una reserva.

Los clientes de las Instancias Reservadas de Azure pueden pagar una reserva por adelantado o mensualmente. El costo total de las reservas iniciales y mensuales es el mismo y no pagan ninguna tarifa adicional cuando eligen pagar mensualmente. El pago mensual está disponible para reservas de Azure.

Azure Reservations, uno de los servicios de Microsoft que brinda Intcomex Cloud, ayuda a ahorrar dinero al comprometerse con planes de uno o tres años para máquinas virtuales, Azure Blob Storage o Azure Data Lake Storage Gen2, capacidad de cómputo de la base de datos SQL, Azure Cosmos DB rendimiento u otros recursos de Azure. Comprometerse permite obtener un descuento en los recursos que se utilizan. Las reservas pueden reducir significativamente los costos de recursos hasta 72 % en los precios de pago por uso. Las reservas ofrecen un descuento en la facturación y no afectan el estado de ejecución de los recursos.

Azure es un conjunto integral de servicios en la nube que los desarrolladores y los profesionales de TI utilizan para crear, implementar y administrar aplicaciones a través de nuestra red global de centros de datos. Herramientas integradas, DevOps y un marketplace le ayudan a crear de manera eficaz cualquier cosa, desde aplicaciones móviles sencillas hasta soluciones orientadas a Internet.

Microsoft lanza su escritorio virtual de Windows al público el cual entrega una administración simplificada, multi sesión de Windows 10, optimizaciones de Office 365 PROPlus, y soporte para Windows Server (RDS) para aplicaciones y escritorio.

Este escritorio virtual puede ser fácilmente extensible y enriquecido por los socios en las siguientes formas:

  1. Los proveedores de Software y servicios pueden extender el Escritorio Virtual de Windows para ofrecer soluciones en el Marketplace de Azure.
  2. Los proveedores de CSP pueden entregar un servicio de escritorio end- to – end y ofrecer valor agregado a sus clientes

¡La protección avanzada contra amenazas para Azure Storage ahora está disponible de forma general!

La protección avanzada contra amenazas (ATP) para Azure Storage proporciona una capa adicional de inteligencia de seguridad que detecta intentos inusuales y potencialmente dañinos para acceder o explotar cuentas de almacenamiento. Esta capa de protección le permite proteger y abordar las preocupaciones sobre posibles amenazas a sus cuentas de almacenamiento a medida que ocurren, sin necesidad de ser un experto en seguridad.

¡La herramienta que estabas esperando!

Ya está disponible el portal de inteligencia de negocios que Intcomex agrega a la lista de servicios ofrecidos a nuestros socios en ICP – Intcomex Cloud Platform.

Con este nuevo servicio, tendrás acceso a un conjunto de reportes y gráficas con los que rápidamente podrás saber el estado de tus negocios en la nube y cuáles son las tendencias de acuerdo con el historial de datos de tu cuenta registrados en las bases de datos de Microsoft. Estos fueron diseñados pensando en simplificar su manejo, de tal manera que podrás aplicar filtros para obtener la información de acuerdo con tus intereses particulares del momento.

Te invitamos a explorar y aprender a utilizar esta herramienta, con la cual podrás analizar, entre otras cosas, nuevas suscripciones, porcentaje de pérdidas, nuevos clientes, ventas y presupuestos. Intcomex pone a tu disposición una guía de uso para que rápidamente obtengas el mayor beneficio de esta herramienta.

Estamos seguros de que este portal con los dashboards, gráficas y reportes allí presentados, se convertirán en una herramienta esencial para la toma de decisiones en tu negocio; una razón más para adoptar ICP como su plataforma primaria de trabajo.

Por favor dirigirte a soporte o contacta a tu ejecutivo de venta local en caso de tener alguna consulta o duda, gustosamente te atenderán.

Barbados Barbados marketplacexba.intcomexcloudreports.com
Barbados Bermuda marketplacexbe.intcomexcloudreports.com
Cayman Cayman Islands marketplacexcy.intcomexcloudreports.com
Chile Chile marketplacexcl.intcomexcloudreports.com
Cayman Colombia marketplacexcb.intcomexcloudreports.com
Costa Rica Costa Rica marketplacexcr.intcomexcloudreports.com
Curacao Curacao marketplacexcu.intcomexcloudreports.com
Republica Dominicana República Dominicana marketplacexrd.intcomexcloudreports.com
Curacao Ecuador marketplacexec.intcomexcloudreports.com
Guatemala Guatemala marketplacexgt.intcomexcloudreports.com
Honduras Honduras marketplacexhn.intcomexcloudreports.com
Jamaica Jamaica marketplacexjm.intcomexcloudreports.com
Nicaragua Nicaragua marketplacexni.intcomexcloudreports.com
Panama Panamá marketplacexpa.intcomexcloudreports.com
Peru Perú marketplacexpe.intcomexcloudreports.com
Puerto Rico Puerto Rico marketplacexpr.intcomexcloudreports.com
El Salvador El Salvador marketplacexsv.intcomexcloudreports.com
Panama Trinidad y Tobago marketplacextt.intcomexcloudreports.com
Uruguay Uruguay marketplacexuy.intcomexcloudreports.com
Panama US marketplacexus.intcomexcloudreports.com

Grandes cambios que afectarán a los socios de Microsoft Cloud Service (CSP) de los programas   Directos (Tier-1) e Indirectos (Tier-2) fueron anunciados en agosto 31, 2018 y se volvieron efectivos el 1ro de marzo de 2019. Esto significa, que como un socio CSP directo, si tu fecha de aniversario cae después de marzo 2019, deberás trabajar como un proveedor indirecto con la infraestructura apropiada, soporte y servicios que conducen todos los negocios CSP de Microsoft. Estos cambios hacen que todo el mundo repiense el modelo de negocio en términos de qué ofrecer y cómo interactuar con los clientes.

¿Qué es nuevo?

Si tú eres un socio existente, ya seas directo o indirecto, los nuevos requerimientos te tomarán por sorpresa. El mayor cambio es el nuevo acuerdo MCA (Microsoft Customer Agreement) que sustituirá el  MPSA (Microsoft Products and Services Agreement Enterprise Agreement). Hasta Julio de 2018, éste era el método que los clientes corporativos y empresariales usaban para hacer las compras.

El nuevo MCA será tu principal camino para hacer las compras.  Los socios tendrán la posibilidad de comprar algunos productos de terceros directamente desde Microsoft. El acuerdo MCA, será un contrato de 11 páginas y será completamente digital, haciendo el proceso transaccional más eficiente y simplificado para los clientes de Microsoft.

Los socios indirectos, o Tier-2, seguirán llevando a cabo su negocio como siempre y continuarán agregando nuevos clientes y subscripciones sin el temor de tener interrupciones en el servicio. El único cambio tangible será la forma en cómo la facturación será realizada.

Nuevos requerimientos para los socios Directos e Indirectos

Siguiendo con la evolución del programa de CSP, Microsoft ha establecido ahora nuevos requerimientos para que las compañías mantengan o adquieran un estatus de Socio Directo. El nuevo programa tiene en cuenta cuánto debe invertir un socio con el fin de darle soporte a su negocio de Cloud y permanecer competitivo.   

Los socios directos deben entonces ofrecer servicios de valor agregado adaptado a las necesidades de cada cliente específico. A cambio, tendrán acceso a:

  • Un catálogo de ofertas únicas con productos y servicios de Microsoft de primera y de terceros a través de una nueva experiencia de mercado.
  • Un nuevo y simplificado acuerdo para clientes de Microsoft (MCA), de 11 páginas, presentado, aceptado y almacenado a través de una experiencia completamente digital.
  • Experiencias de compras y administración consistentes, ya sea que el cliente elija comprar a través de socios, el portal web o directamente a través de sus equipos de cuenta de Microsoft.
  • La posibilidad de tener mayores márgenes, bonos e incentivos.

 Los socios Directos CSP (Tier-1) deben:

  • Ofrecer soluciones administradas con licencias CSP incorporadas.
  • Comprar un contrato de soporte (Premium o Avanzado).
  • Proporcionar facturación automatizada.
  • Proporcionar al menos un servicio de gestión o de propiedad intelectual.
  • Incrementar su volumen de compras.
  • Comprar directamente a Microsoft.
  • Ofrecer soporte de IT.

Los socios Indirectos CSP (Tier-2) deben:

  • Comprar indirectamente a los distribuidores de Microsoft
  • Tener márgenes más bajos pero los mismos incentivos que los socios de Tier-1

El beneficio para los socios de CSP indirectos es poder concentrar y hacer crecer modelos de negocio que se basen en fortalezas centrales como ofertas de servicios gestionados, servicios de consultoría (evaluaciones de implementaciones, migraciones, etc.) o la venta de soluciones IP.

CSP: Directos vs. Indirectos

A continuación, algunos puntos a considerar si tienes dudas sobre qué modelo debe seguir tu cliente:

Socios DirectosSocios Indirectos
  • Tu compañía tiene suficientes licencias CSP para soportar el nuevo acuerdo financiero?
  • ¿Has construido una propiedad intelectual fuerte y estas usando actualmente productos de Microsoft como una tecnología core?
  • Tienes un número considerado de clientes y esperas que tu negocio crezca en el futuro.
¿Prefieres disfrutar de las ventajas de ser un Socio Directo sin incurrir en elevados costos de integración para así dedicarse a hacer crecer su negocio?

Esto significa que muchos cambios están llegando para algunos clientes. Los socios indirectos no verán un cambio significativo pues ya están lidiando con un resellers, mientras que los socios directos, por otro lado, tendrán que cambiar su status lo más pronto posible para garantizar que los servicios no sean interrumpidos a sus clientes.