Sabemos que el mundo cloud puede ser confuso, y que es posible que tengas muchas preguntas y dudas a las que te gustaría encontrar respuesta. ¿Qué nuevas soluciones están disponibles en nuestro marketplace? ¿Cuál es el proceso para aprovisionar cada una de ellas?¿Cómo sacar el mejor provecho de la plataforma ICP? Y una larga lista de etcéteras.

En nuestro compromiso por acompañarte a cada paso de tu viaje en la nube, y convertirnos en el mejor aliando en tu crecimiento como proveedores de servicios cloud, hemos decidido incorporar un nuevo personaje al equipo de Intcomex Cloud.

¡Te presentamos a CloudIA, nuestra nueva experta en todo lo que tiene que ver con la nube!

CloudIA es una joven profesional del IT con una gran pasión por todo lo relacionado con la nube. Ella es una autoridad en el tema, desde lo comercial hasta lo técnico, pero su especialidad es la capacitación. Y sí, CloudIA es una nubecita un poco ‘nerd’ ¿pero quién mejor que una nube experta en IT para revelarte los secretos del cloud?

Esta simpática y muy entusiasta fan de la tecnología es un verdadero cúmulo de conocimientos que te ayudarán a mantenerte al tanto de todo lo que tienes que saber sobre esta industria, y desde ya está trabajando a toda máquina (¿o a toda nube? 🤔) para crear videos y recursos de capacitación para ti y tu empresa.

Estamos convencidos de que con CloudIA como guía, aprenderás mucho más sobre todo lo que la nube tienen para ofrecerte, y tu práctica de negocios será aún más exitosa.

La adopción de múltiples nubes es una alternativa que emerge ante los decisores del negocio, quienes están en permanente búsqueda de la mejor opción en todos los ámbitos. Una estrategia Multi-cloud es una opción interesante que permite a los negocios potencializar la seguridad, versatilidad y agilidad propias de las soluciones y aplicaciones desarrolladas para la nube.

Lejos de ser tan solo una opción para el almacenamiento de la información, la nube ha emergido como la respuesta ante las necesidades cambiantes de los negocios alrededor del mundo, que en tan solo los últimos 18 meses han pasado de escenarios de negocios totalmente presenciales a netamente virtuales para terminar en el entorno híbrido. Este último, resultante de la rápida evolución de los negocios y su ágil adaptación al cambio, presenta la respuesta ideal para muchos entornos, pero a la vez los mayores desafíos: ¿Cómo compaginar la flexibilidad total para los empleados, con la seguridad y el desempeño que un negocio merece? La respuesta se encuentra en la nube: disponibilidad, flexibilidad, escalabilidad y desempeño, cumpliendo los máximos estándares de seguridad y con modelos de negocio por suscripción y pago por uso, entrega todo lo que un negocio necesita, ¿verdad?

No tan rápido. Algunos detractores de esta nueva alternativa, señalan el riesgo inherente en utilizar ya sea servicio de nube pública con los consecuentes riesgos que supone para la información crítica del negocio, el alto costo de soluciones de nube privada, las limitaciones para una compañía que presupone el entregar nada menos que toda su información a un tercero y adaptarse a su forma de trabajar, viéndose obligado a aceptar las condiciones de negocio de un tercero y por último, estando a la merced de fallas en su servicio.

Estas características mencionadas pueden ser ciertas para los servicios de nube. ¿Es necesario que un negocio escoja entre los beneficios y los costos de este modelo? La respuesta, afortunadamente, está en el modelo multi-cloud, que permite a las compañías escoger lo mejor de cada uno de los oferentes, encontrando el balance perfecto que entrega a su negocio el mejor resultado al mejor costo.

Los negocios apalancados con estrategias multi-cloud disfrutan de múltiples beneficios:

  • Posibilidad de disfrutar de las mejores soluciones en la nube o las soluciones que tienen más sentido para su negocio, sin verse atados a las soluciones en determinado entorno de nube.
  • Balancear la mezcla perfecta entre servicios de nube públicos más económicos para manejar las áreas de negocio que lo permitan y mezclarlos con servicios más costosos que entregan mayor desempeño, mayor seguridad o determinadas características específicamente necesitadas para su negocio.
  • Libertad para cambiar de proveedores, sin contratos de exclusividad ni términos de permanencia.
  • Reducción de riesgo, al no tener toda la información y servicios de su compañía con un solo proveedor.
  • Ampliación en la capacidad de recuperación ante desastres, dada la multiplicidad de proveedores y sus diversos tiempos de respuesta.
  • Soluciones “como servicio” que permiten flexibilidad de consumo y pago por uso, optimizando la utilización de los recursos de la organización.

Una estrategia multicloud emerge como ventaja competitiva para los negocios de hoy. Se convierte en un pilar importante para el desarrollo de las empresas y está al alcance de todo tipo y tamaño de negocio. Intcomex Cloud se complace en poner a disposición de sus Resellers y sus clientes las mejores opciones en la nube, sacando todo el provecho de una aproximación multi-cloud: ¡Nada como tener el mejor aliado en la nube!

¿Has considerado el poder de la nube para fortalecer el plan de responsabilidad ambiental de tu negocio?

En la actualidad, los negocios no se miden únicamente por sus resultados financieros. Cada día más empresas incluyen en sus parámetros de rendimiento la medición de su impacto en el medio ambiente e incluyen programas de responsabilidad e indicadores de eficiencia que reflejen su desempeño en este campo.

Son varias las razones por las cuales la computación en la nube es una opción que cada día ofrece más beneficios y ventajas para los negocios, a la vez que ayuda a cumplir las metas de reducción del impacto en el ambiente y la huella de carbono de una organización. De hecho, recientemente el Ministerio de negocios, energía y estrategia industrial del Reino Unido ha aconsejado a los negocios de este país acelerar la adopción de la nube para apoyar las estrategias de reducción de emisiones de carbono.

Además de los beneficios de seguridad, confiabilidad, agilidad, eficiencia y disponibilidad que ofrece la nube para un negocio, también podemos resaltar beneficios desde otros ángulos. La utilización de las nubes comerciales como Microsoft, Amazon y Google, permiten un efecto de eficiencia en la utilización de los recursos: la consolidación del almacenamiento de miles de compañías en centros de datos globales permite que se reduzca dramáticamente la cantidad de equipos locales y remplazarlos por equipos con mejores rendimientos, utilizados más eficientemente. Podemos decir que al final se utiliza un volumen menor de equipos que son mejor aprovechados.

Los tres más grandes proveedores de servicios de computación en la nube, AWS, Microsoft y Google, que según CloudTech alcanzan el 61% de la infraestructura global, invierten en energías renovables y combinan su uso con energía de la red local, con el objetivo de llegar en el futuro a 100% de uso de energía renovable. De este modo, los clientes de servicios en la nube están disminuyendo su impacto en el ambiente. Microsoft, por ejemplo, ofrece a sus usuarios de Azure la posibilidad de utilizar la calculadora de sostenibilidad, en la que les proporciona un informe sobre las emisiones que generan los recursos comprados en la nube de Azure.

Adicionalmente, la nube ofrece la posibilidad de reducir o eliminar la impresión de documentos, mejorando la disponibilidad y seguridad de los datos en las organizaciones. Esta reducción de uso de papel combinado con opciones de almacenamiento más eficientes en la nube, se adicionan a los beneficios anteriormente mencionados, representando consecuencias positivas en cuanto al manejo de energía y el manejo de residuos en las organizaciones.

Ante estos hechos, es claro que la nube ofrece beneficios en todos los aspectos para tu negocio y el de tus clientes. ¿Qué estás esperando para hacer crecer tu negocio mientras maximizas los beneficios de desempeño e incrementas el impacto positivo que puedes generar en el manejo del cambio climático?

La autenticación Multi-factor o MFA es una capa adicional de seguridad que requiere a los usuarios verificar su identidad de dos o más formas antes de permitirle el acceso a un sistema. Aunque los críticos iniciales de esta seguridad se quejaban de recargar a los usuarios con responsabilidades o procedimientos adicionales, cada vez son más los defensores de este tipo de protecciones para la información de los negocios.

Son múltiples las razones por las que los sistemas, las aplicaciones y en general las organizaciones, deben decidirse en la mayor brevedad a implementar este tipo de seguridad. Utilizar MFA, brinda protección simple y efectiva para los usuarios, los sistemas y la red.

¿Cómo es que la MFA ayuda a disminuir los riesgos de una organización? Es simple. Las protecciones y seguridades que protegen la información normalmente tienen que dejar una puerta abierta para que los usuarios ingresen a los sistemas. Por esta puerta no ingresan solamente los usuarios. Los ataques, los cibercriminales y todo tipo de amenazas ingresan también. Por lo tanto, añadir una capa adicional de protección en el punto de acceso al sistema es de vital importancia para garantizar la seguridad de la información.

Esta capa adicional de protección no tiene que ser una carga para los usuarios. Apoyándose en aplicaciones de uso ágil y sencillo, los usuarios pueden cumplir con este requisito y contribuir de este modo con la seguridad de los sistemas.

En el entorno híbrido que impera actualmente en las organizaciones, cobra una mayor relevancia la necesidad de ofrecer capas adicionales de seguridad. Es bien sabido que los ciberataques están a la orden del día. En el Reporte Threat Intelligence, publicado por Check Point Research, encontramos una información alarmante: las organizaciones en América Latina han sido atacadas en promedio 968 veces por semana en los últimos 6 meses.

Los ambientes de trabajo híbridos o remotos representan riesgos adicionales para las organizaciones. Los usuarios están conectados por redes de Wifi no seguras y el riesgo de tener dispositivos no vigilados es mayor que en las oficinas tradicionales. La protección que la MFA brinda es efectiva en estos casos, sin dejar de ser de simple aplicación. Intcomex Cloud Platform incorpora MFA para proteger tu centro de operaciones en la nube. Apoyándose en la aplicación Microsoft Authenticator, disponible para iOS y Android, ofrece mayor protección para la información manejada en la nube desde el momento del ingreso a la plataforma.

Conoce cómo aprovechar este beneficio a partir de finales del mes de agosto descargando la guía.

Cómo la necesidad de solventar los retos que la pandemia impuso a las organizaciones de todo tipo y en todo el mundo, está acelerando la adopción de tecnologías en la nube.

El tren de la transformación digital no solo partió de la estación hace rato ya, si no que marcha a toda máquina. Al hablar de la adopción de las tecnologías en la nube por parte de las organizaciones que componen el tejido productivo global -desde los negocios pequeños hasta los gobiernos- la pregunta pasó de ser ¿cuándo ocurrirá? a ser ¿qué tan rápido sucederá?; la data ya nos sugiere una respuesta.

Si utilizamos como barómetro a los Estados Unidos, el mayor mercado informático del mundo, la tendencia es clara. Según cifras de la firma de investigación Canalys, durante los cuatro trimestres del 2020 y el primer semestre del 2021, la inversión en servicios en la nube creció de manera sostenida en más de un 30%. Solo en el primer trimestre del año en curso, en EE.UU se invirtieron más de $18 mil millones, un 29% más que el en trimestre anterior, lo que representa la cifra más alta en los últimos dos años, dejando en claro una tendencia ascendente en la demanda.

Pero si queremos darnos una idea de qué tan rápido avanzará este tren, tendremos que analizar cuál es el combustible que lo impulsa. Según los datos de Canalys, esta aceleración de los proyectos de transformación digital está directamente relacionada con la pandemia de COVID-19, o mejor dicho, a los mecanismos que las organizaciones, casi sin excepción, han tenido que implementar para seguir a flote en medio de la completa disrupción de las actividades productivas que esta ha provocado, y que sigue provocando la pandemia; y ahora que las economías mundiales empiezan a recuperarse, empresas de todos los tamaños y actividades productivas no solo están reactivando los proyectos de migración que habían dejado en suspenso debido a la crisis, también están pisando el acelerador, dedicándoles más recursos para acelera los procesos. A esto hay que sumarle el impulso que el confinamiento sanitario dio a la adopción del comercio y al consumo de entretenimiento desde plataformas remotas.

Pero si hay algo que ha atizado las llamas de la transformación digital, ha sido el trabajo remoto; o, en muchos casos ahora que hemos dejado atrás el confinamiento, los esquemas laborales que intercalan el trabajo en la oficina con el remoto.

A medida que las empresas reabren sus oficinas a los trabajadores, muchas están planificando un modelo de fuerza laboral híbrida en el que los empleados combinan el trabajo desde casa, la oficina o cualquier otro sitio.

El cambio hacia estas modalidades ha obligado a las empresas a replantearse prácticamente todo lo que tienen que ver con su fuerza laboral, desde los espacios físicos hasta los recursos productivos que requieren, y por supuesto, la necesidad de contar con soluciones de colaboración en la nube que sean ágiles, estables, seguras y confiables se ha convertido en una prioridad.

Y como ha sucedido a lo largo de la historia de la humanidad, de las grandes necesidades florecen las grandes innovaciones. Un ejemplo de cómo innovar de forma ágil y rápida en medio de una crisis, es Cisco y el arsenal de nuevas soluciones cloud que ha sido capaz de desarrollar, poner a punto, y sacar al mercado en medio de la pandemia.

Soluciones como Cisco Webex, el ejemplo más visible, han venido a facilitar una implementación exitosa de los nuevos modelos laborales al ofrecer experiencias de colaboración a distancia más estables, seguras y confiables, promoviendo así la colaboración eficiente tanto entre colegas como entra organizaciones.

Y es que en este contexto, esas tres palabras: “estabilidad, seguridad y confiabilidad”, son los aditivos correctos para optimizar la combustión en el motor que hace que el tren de la transformación digital avance cada vez más rápido.

Cisco no solo ha logrado poner a disposición de empresas, organizaciones y gobiernos, productos de colaboración remota más estables y confiables, como Webex Calling o Webex Meetings, también ha sabido crear soluciones que hacen que esa colaboración sea, además, más segura ante las amenazas de ciberseguridad que han proliferado.

Cisco Umbrella, un servicio de seguridad nativo de la nube desarrollado al rededor de la reconocida arquitectura SASE, es una formidable primera línea de defensa contra las amenazas en Internet. Secure Cloud Analytics -antes conocida como Stealthwatch Cloud- se encarga de vigilar las redes privada, nubes públicas o entornos híbridos, para detectar y neutralizar cualquier posible vulneración; mientras que Cisco Secure Email Cloud Mailbox hace un excelente trabajo bloqueando la transmisión infecciones con software malicioso a través del correo electrónico, la forma favorita de los hackers para realizar ataques con ransomware.

Esta combinación entre la necesidad de las organizaciones para adaptarse rápidamente a circunstancias imprevistas con el rápido desarrollo de soluciones tecnológicas que satisfagan a cabalidad esa necesidad, está permitiendo que la transformación digital marche a toda máquina hacia el futuro.

Queda por verse si el ritmo al que marcha la adopción de las tecnologías en la nube seguirá incrementando y por cuanto tiempo. Como es natural, es predecible que conforme un mayor número de organizaciones concluyan con éxito sus procesos de migración, la locomotora irá alcanzando una velocidad de crucero estable; lo que sí queda claro es que ese tren ya no se devuelve, y que los que no logren tomarlo a tiempo en alguna de sus estaciones, simplemente se quedarán atrás.

CON EL COMPLEMENTO DE RECUPERACIÓN ANTE DESASTRES PARA ACRONIS CYBER PROTECT CLOUD

Para los que saben de ciberprotección, es claro que las soluciones de Acronis se encuentran en el máximo nivel. Por eso, puede parece increíble que sea posible ampliar la ciberprotección que entrega Acronis Cyber Protect Cloud. Esta solución de Acronis, basada en la nube, reúne ciberseguridad, protección de datos y gestión de protección de puntos terminales (Endpoints), sistemas e información. Basada en una integración fundamentada en Inteligencia Artificial, permite eliminar la complejidad, mantener costos bajo control sin comprometer la seguridad.

Parece entonces increíble que sea posible ampliar los beneficios que tus clientes obtienen. Acronis ha desarrollado el complemento (Add-on) perfecto para ampliar la ciberprotección. Con Acronis Advanced Disaster Recovery para Acronis Cyber Protect Cloud, puedes ampliar el servicio de Recuperación ante Desastres, ganando una ventaja competitiva e incrementando tu rentabilidad con funcionalidades que cubren todos los Endpoints.

Acronis Advanced Disaster Recovery reduce el tiempo de inactividad, minimiza la complejidad al ofrecer en una sola plataforma y una sola interfaz el más completo servicio de recuperación ante desastres y permite incrementar los ingresos recurrentes, al construir relaciones con clientes basadas en el valor agregado entregado.

Con Acronis Cyber Protect Cloud se incluyen copias de respaldo para archivos, imágenes y aplicaciones, recuperación local con restauración instantánea, y conexión VPN en nube. Añade otras funcionalidades con Advanced Disaster Recovery:

  • Conmutación por error de producción y prueba en Acronis Cloud
  • Opción de implementación sin VPN
  • Soporte VPN multisitio IPSec, VPN abierta de sitio a sitio L2
  • Plantillas múltiples
  • Manuales de ejecución
  • Configuración DNS personalizada

Los beneficios de las funcionalidades adicionales son múltiples. No solo puedes incluir las cargas de trabajo más populares, como Windows y Linux en servidores físicos y máquinas virtuales. Adicionalmente puedes simplificar el proceso de recuperación ante desastres e incrementar las eficiencias operacionales, con la automatización de las conmutaciones por error y la utilización de los manuales de ejecución (Runbooks) especializados para la nube.

Sin importar cuál sea la causa de la interrupción, Advanced Disaster Recovery garantiza RPO y RTO inferiores a 15 minutos. Esto permite que los clientes retomen su actividad empresarial en pocos minutos, gracias a que pueden restaurar sus sistemas desde Acronis Cloud desde cualquier lugar, disfrutando de disponibilidad inmediata de sus datos.

El nivel de ciberprotección de Acronis no tiene igual. Con una poderosa pero simple recuperación ante desastres, Acronis Cyber Protect Cloud y su complemento de Advanced Disaster Recovery garantizan a los Proveedores de Servicios la posibilidad de ofrecer ciberprotección, protección de datos, y servicios gestionados de seguridad en una sola solución y a un nivel incomparable. ¿No es esto lo que todo cliente está necesitando?

Con la innovación de WEBEX Suite

La innovación llega de la mano de la Suite de Webex, ofreciendo varios modos de colaboración en una suscripción. Con Intcomex Cloud, los usuarios de la nueva Suite de Webex encuentran además de los servicios de llamadas, reuniones, mensajería y eventos, la función de sondeos, encuestas y preguntas y repuestas.

La nueva Suite de Webex es:

  • Inclusiva: garantiza una experiencia igual para todos los usuarios, garantizando la participación de cada uno, para lograr que todos puedan ser vistos y escuchados. Además de las funciones básicas, se encuentran otras funciones como la traducción, que optimiza la participación de cada usuario, la función Optimize my voice, que permite que las ideas de cada uno sean escuchadas claramente por todos y People Focus, que ofrece presencia equilibrada para los participantes de conferencias sin importar si están en su casa o de vuelta en la oficina.
  • Flexible: La nueva Suite mejora la interacción con la audiencia durante las reuniones y conferencias, incluyendo votaciones, pruebas, preguntas y respuestas.
  • Apoyo para empleados: Con la integración de Thrive Reset App, los empleados cuentan con apoyo para su salud y bienestar. Con recordatorios personalizables, cada usuario puede reiniciar su nivel de energía y descansar, basándose en los conocimientos de neurociencia.
  • Segura: Una colaboración segura requiere la verificación de cada uno de los participantes de conferencias y reuniones. First Zero Trust, incorporada en la nueva Suite de Webex protege la información antes de que los usuarios tengan acceso a la información y los recursos.
  • Gestionada: El poderoso conjunto de herramientas disponibles para gestionar la infraestructura y soportar a los usuarios, permite también gestionar masivamente los dispositivos de la fuerza de trabajo en el nuevo ambiente híbrido, permitiendo una retroalimentación directa y actualizaciones y seguridad más eficientes.

Las nuevas funcionalidades de la Suite de Webex están reflejadas en la nueva imagen de marca que disfrutarán los usuarios y que expresan el conocimiento y la emoción de CISCO por el futuro del trabajo en el nuevo entorno híbrido que enfrentan los usuarios en el mundo moderno.

Enfocado en entregar a cada usuario lo que desea

El 24 de junio, Microsoft presentó Windows 11 – una nueva experiencia para los usuarios: personalizable y amena, respeta sus preferencias y se apoya en IA para entregar a cada uno la experiencia más amigable y completa.

Apoyándose en el concepto de mantenerse productivo y enfocado, Windows 11 presenta un menú de inicio que además de cambiar visualmente su posición y estética general, entrega al usuario acceso rápido tanto a sus aplicaciones más recientes como a los documentos y archivos que le sugiere, según sus últimos accesos y usos.

Entre las novedades, presenta Snap Layouts, funcionalidad encaminada a adaptar la distribución de la pantalla fácil y rápidamente; Snap Groups para recordar configuraciones de agrupaciones de ventanas en el escritorio y Escritorios Virtuales para redistribuir distintos grupos de tareas logrando una mejor organización.

Windows 11 desea apoyar al usuario facilitándole su flujo de trabajo, adaptándose automáticamente a su modo de uso, permitiéndole retomar el trabajo en donde lo dejó e integrando diversas formas de ingreso de información: escrita, táctil, con voz o clics, según la preferencia de cada usuario en cada momento. Ofrece también Windows Widgets, un feed de noticias potenciado por Inteligencia Artificial que se adapta a las preferencias de uso de cada uno.

Es importante destacar la integración nativa de Teams con Windows 11 que logra incorporar la plataforma de mensajería y videoconferencias desde la instalación básica del sistema operativo, permitiendo conectividad instantánea de manera simple. La tienda Microsoft incluye Aplicaciones Android diseñadas para cualquier dispositivo, de múltiples marcas, acomodándose a las preferencias de cada usuario Así mismo, Windows 11 entrega una experiencia incomparable de video juegos, incluyendo Auto HDR y DirectX12 Ultimate para deleite de los gamers.

Es claro el deseo de Microsoft de empoderar a sus usuarios a diseñar la experiencia que más se acomoda a sus gustos y forma de uso. Esperamos que este deseo de Microsoft se haga realidad para los millones de usuarios que podrán disfrutar de Windows 11 desde finales de 2021.

Conoce más sobre este lanzamiento siguiente este enlace Windows 11

La Oficina Nacional de Administración Oceánica y Atmosférica (NOAA) ha pronosticado una temporada de huracanes 2021, con actividad por encima del promedio. La agencia pronostica que se presentarán entre 13 y 20 tormentas con nombre para esta temporada y entre seis y 10 con posibilidad de convertirse en huracanes.

Aunque los pronósticos no siempre se cumplen, es crítico que la información de los negocios esté protegida ante un posible evento catastrófico. A pesar de que la temporada de huracanes es un periodo que se repite anualmente, cientos de negocios pasan año tras año preocupándose, pero sin tomar acción. Con las soluciones existentes en la actualidad para la protección de información, no es justificable enfrentar el negocio al riesgo que implica no proteger la información y enfrentar consecuencias que pueden resultar inmensamente dañinas para los resultados de una empresa.

¿Qué puede hacer una compañía para proteger su información contra este tipo de eventos?

Claramente, una organización debe tener un plan detallado de manejo de comunicaciones, seguridad de instalaciones, plantas suplidoras de energía, etc. Las organizaciones que agrupan diferentes industrias por gremios tienen listas de preparación que pueden ser muy útiles a la hora de realizar la planeación.

¿Cómo proteger la información?

En cuanto al manejo de la información, se debe realizar una planeación que incluya:

  • Copia de seguridad de la información en ubicaciones remotas, idealmente en la nube, para poder tener acceso en caso de que los sistemas se dañen o no se puedan acceder.
  • Implementación de un sistema de Recuperación ante desastres, que minimice el tiempo de recuperación (RTO) y ayude a alcanzar el Punto Objetivo de Recuperación (RPO) de una manera casi que inmediata.

Intcomex Cloud pone a disposición de sus Resellers la solución de Azure para Copia de seguridad y Recuperación ante Desastres, como la herramienta ideal para garantizar la protección de la información. 

Azure Back Up es una solución rentable, segura y escalable que permite evitar cortes e interrupciones en los negocios, con un solo clic. Adicionalmente, con Azure Site Recovery, garantizar que la información crítica estará disponible al necesitarla es posible. De fácil implementación, ofrece confiabilidad y rentabilidad para los negocios.

La solución está a la mano

Como hemos visto, no hay excusa para dejar que un evento predecible tome por sorpresa a una organización. La temporada de huracanes se presenta entre los meses de Junio y Noviembre cada año y se cuenta con pronósticos cada vez más ajustados a la realidad. No tiene sentido hacer caso omiso de estas proyecciones o esperar hasta último momento para buscar protección. Las soluciones de Azure en la nube están aquí para proteger la información, de manera ágil y sencilla, ofreciendo escalabilidad, confiabilidad y a precios realmente alcanzables para todo tipo de organización. Consulta a los expertos de Intcomex Cloud para que puedan guiarte en la selección de la mejor opción para tu negocio. Contáctanos en ventascloud@intcomex.com

Puedes aprovisionar Acronis Cyber Cloud desde la Plataforma de Intcomex Cloud – ICP. El servicio Acronis Cyber Cloud Commitment (SPLA) se puede aprovisionar una vez y solo a nivel de Reseller. Una vez finalizado el período de prueba, la suscripción se puede cancelar solo después de un año. El nivel de compromiso se puede degradar solo durante la PRUEBA o después de un año.


Tabla de estructura de servicio de Acronis Cyber Cloud Commitment (SPLA):

Compromiso de Aprovisionamiento de servicios de Acronis Cyber Cloud(SPLA)

1. Vaya a su cuenta de distribuidor en un árbol de jerarquía

2. Haga clic en Servicios disponibles y seleccione el servicio Compromiso de Acronis Cyber Cloud (SPLA) de la lista de servicios disponibles.

3. Vaya a la pestaña Configuración y complete la información requerida, luego haga clic en «Siguiente», complete la información requerida en la pestaña Detalles de la empresa y presione «Siguiente» y «Finalizar».

4. Una vez realizado el aprovisionamiento, recibirá un correo electrónico de bienvenida de Acronis. Se enviará un correo electrónico de bienvenida a una dirección de correo electrónico que se proporcionó durante el proceso de aprovisionamiento. Una vez que reciba el correo electrónico, haga clic en «Activar cuenta» para completar la activación.

Ejemplo de Correo electrónico:


¿Qué es el período de prueba?

De forma predeterminada, cada nuevo inquilino tiene un «primer mes» en el período de prueba.

• Si el aprovisionamiento ocurre del 1 al 15 del mes, la prueba se ejecutará hasta el final del mes actual

• Si el aprovisionamiento ocurre después del 15 del mes, la prueba se ejecutará hasta el final del próximo mes.


¿Cómo funciona la facturación?

Acronis Cyber Cloud Commitment (SPLA) es un servicio basado en el uso (consumo) con un compromiso mínimo. El compromiso se define durante la prestación del servicio. Se le cobrará según el nivel de compromiso seleccionado. Si se alcanza el uso mínimo de compromiso, se le cobrará adicionalmente por uso excesivo / adicional.


¿Cómo funciona la sincronización?

El uso de sincronización se realiza a diario y muestra el uso del día anterior. En cualquier momento, es posible sincronizar el uso de los inquilinos ejecutando la acción personalizada:

NOTA:  Aún así, la lectura que se muestra en Cloud Marketplace será siempre del día anterior.


Conoce las limitaciones y validaciones remotas

Se puede proporcionar un nombre de inicio de sesión único y no utilizado en Acronis Management Portal (o No único):

Si el Usuario ya está en uso, aparecerá el siguiente mensaje:

Los Tier Levels pueden cambiarse entre el día 5 y el 25 de cada mes. Existe una limitación para uso correcto y cálculo de precio:

La disminución del Tier Level es posible únicamente durante el período de Prueba (Trial Period) y después de que se haya terminado el período del contrato de compromiso.


Aprovisionamiento servicio de Migración Acronis

1. Ir a su cuenta de distribuidor en un árbol jerárquico

2. Haga clic en Servicios disponibles y seleccione el servicio Compromiso Acronis Cyber Cloud (SPLA) en la lista de servicios disponibles

3. Vaya a la pestaña Configuración y seleccione la opción «migrar cuenta existente»

4. A continuación, rellene la opción Inicio de sesión actual [Nombre de inicio de sesión actual en el portal de Acronis Management] y Nombre del tenant [El nombre del tenant se puede ver en la esquina superior izquierda cuando inicie sesión en Acronis Management Portal] y la opción Tier level (Nivel). Una vez rellenado, pulse «Siguiente»

EJEMPLO

5. En la siguiente pantalla rellena los campos Información de contacto y luego «Siguiente» y «Finalizar»


Algunas preguntas frecuentes

P: ¿Se puede suministrar el servicio a nivel de cliente final?

R: El servicio solo se puede aprovisionar a nivel de Reseller y se puede solicitar una vez.

P: ¿Qué sucede después de que se aprovisiona el servicio de Acronis?

R: Una vez que se proporciona el Servicio, Acronis enviará un enlace de activación al que se proporciona en el campo: «Dirección de correo electrónico del usuario administrador» durante la prestación del servicio.

P: ¿Dónde es posible comprobar cuándo fue la última sincronización y cuál es el uso total?

R: En la suscripción de la sección Uso de sincronización, puede encontrar «Marca de tiempo de sincronización» y «Uso total”.

P: ¿Dónde es posible comprobar cuándo finaliza la prueba?

R: En la suscripción, en la sección Uso de sincronización, puede encontrar “Fecha de finalización del período de prueba”.

P: ¿Dónde es posible consultar precios?

R: En la pestaña de suscripción REPORTE DE USO, puede ver todos los costos.

P: ¿Es posible comprobar el uso detallado?

R: En la pestaña de suscripción REPORTE DE USO puede encontrar un desglose detallado del uso. También puede descargar uso de datos sin procesar .

P: ¿Qué pasa si mi uso no alcanzó el compromiso mínimo?

R: Aún se le cobrará según el nivel de compromiso seleccionado.

P: ¿Qué sucede si la suscripción excede el uso mínimo de compromiso?

R: Se le cobrará por uso excesivo / adicional.

P: ¿Qué sucede cuando finaliza el período de prueba?

R: Después del período de prueba, la suscripción se convertirá automáticamente en una paga, con un nivel de nivel seleccionado (compromiso).

P: ¿Es posible ver mi uso durante el período de prueba?

R: El uso completo se puede verificar en el portal de administración de Acronis en la sección INFORMES.