Ya conoces la nueva y mejor opción para ofrecer los servicios de la nube. Intcomex Cloud Platform es un centro empresarial que Intcomex ha diseñado especialmente para ti, donde encuentras el más amplio portafolio de productos y servicios, y cuentas con procesos automatizados de venta, implementación y visibilidad de facturación que simplificarán tu trabajo.

¡A partir del 25 de febrero ya no necesitarás nuestra ayuda para gestionar tu negocio, pues podrás hacer uso de todas las ventajas que te ofrece ICP- Intcomex Cloud Platform tú mismo! Conoce cómo hacerlo AQUÍ

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DIRECTAMENTE EN ICP
Office 365
Reportes de facturación detallados.
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Reportes de consumo Azure – Funcionalidad exclusiva de ICP en el mercado.
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Aprovisionamiento de los productos del portafolio de la nube con Intcomex Cloud.
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Dashboard con indicadores avanzados para tu negocio.
ADEMÁS
-Reduce tiempos en las cotizaciones de tus ofertas
-Cuenta con API disponible para integración con tus sistemas internos
-Entrega ICP con tu marca a tus clientes
¿CÓMO


HACERLO?

Si aún no tienes tus credenciales, debes solicitarlas en nuestro portal de soporte ayuda.soportelatam.cloud

No olvides que al ingresar, no solo tienes acceso a un portafolio, tienes acceso a un portafolio estratégico que te permitirá ofrecer soluciones de valor. Esto te diferenciará de tus competidores porque más que en un proveedor, te convertirás en un aliado estratégico de tus clientes.

Sabemos que quieres saber más sobre el uso de la plataforma ICP – Intcomex Cloud Plarform, por eso te ofrecemos las siguientes alternativas:

  1. Accede a este webinar por demanda y conoce la plataforma en detalle.
  2. Agenda una sesión de entrenamiento virtual, exclusiva y con instructor en vivo.
  3. Descarga nuestros manuales y videos de entrenamiento
  4. Si tienes preguntas, apóyate en nuestro equipo de soporte, siempre está dispuesto a ayudarte.

Aprovecha las novedades en el portafolio de Intcomex Cloud y lleva a tus clientes Office 365 a la carta, la cuenta de Office 365 más completa! Adiciona a la suite de Office 365 el manejo centralizado de firmas, respaldo en la nube de datos de Office 365 (Exchange, OneDrive Emprearial, Teams, Sharepoint) y seguridad antiSPAM.

Toda la solución la puedes armar directamente  en ICP – Intcomex Cloud Platform. Desde allí puedes adicionar las opciones que prefieras de manera independiente a la cuenta de Office 365.

Veamos cómo hacerlo:

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1. Ingresa a ICP Intcomex Cloud Platform.
Si aún no tienes acceso a ICP, puedes solicitarla a través de tu ejecutivo de cuenta Intcomex Cloud local o por medio de correo electrónico a soporte@soportelatam.cloud, quienes después de verificar que eres cliente del portafolio de nube de Intcomex te darán el acceso y la información necesaria para que te familiarices con la plataforma.
2. Selecciona los productos que quieres añadir a la medida de las necesidades de tus clientes,
puedes elegir las siguientes características.
Firma Centralizada Letsignit

Lleva a tus clientes la solución de firmas de correo electrónico personalizadas con el plan gratuito Letsignit STARTER

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Office 365 Backup Dropsuite

Por 30 días puedes mostrarle a tu cliente la forma de respaldar y asegurar la información de Office 365.

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Solución AntiSpam ZeroSpam

Has uso del primer mes gratis de esta solución AntiSpam, que protege  contra las amenazas al correo electrónico.

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3. Regístrate y descarga el kit de ventas de cada solución.
Aprovecha todos los recursos que tenemos para que
puedas promoverlas con tus clientes.
Descárgalos aquí:
Letsignit
Dropsuite
ZeroSpam
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4. Ingresa a nuestros webinars donde nuestros expertos
te cuentan más de cada una de las soluciones y cómo
llevarlas a tus clientes.

RESTRICCIONES

*Para los productos ZeroSpam y Dropsuite, es responsabilidad del reseller finalizar la suscripción del primer mes en caso de no continuar con el producto; de otro modo, la facturación de las licencias en uso iniciará de manera automática.

Por Ronny – 15 de junio, 2018

No te quedes atrás. Microsoft está cambiando sus modelos de entrega de Proveedores de Soluciones en la Nube (CSP, según sus siglas en inglés) para enfatizar las habilidades de sus colaboradores para servir a sus clientes finales tanto en el front-end, con productos y servicios únicos, y en el back-end, con la habilidad de proveer tanto altas cantidades de volumen como servicios de soporte. Si estás listo, este es tu momento. Pero quizás también es el mejor momento para hablar otra vez de tu modelo de negocios. Sin importar el tamaño de la organización, sin importar las especificaciones de su modelo, Microsoft está cambiando, una vez más, el campo de juego. Ocasionalmente, pareciera que el cambio viene de todas las direcciones y lo mejor que podemos hacer es forzar lo peor a un lado, con la esperanza de quedarnos solo con las mejores oportunidades.

Nadie quiere ser el menos afortunado.

Como proveedor de CSP o SaaS, pudiese parecer que los modelos de provisión de servicio cambian con aun mayor velocidad. La propiedad intelectual, la automatización, el crecimiento regular de ganancias y ofertas de apoyo están pasando al frente mientras que Microsoft permanece, como mínimo, interesado en las ofertas originales y habilidades de incremento que los proveedores puedan llevar a la mesa. Estos cambios retarán, especialmente, a los CSP que funcionan de forma directa. Este es el momento para toda compañía con interés en la nube, en los servicios que entrega Microsoft y en la manera en que su propia propiedad intelectual es transmitida, tome la decisión sobre como ofrecer productos de valor a sus clientes en una manera que los beneficie, y que Microsoft considere tanto valiosa como favorable para la marca. Nadie quiere ser el menos afortunado, hecho a un lado mientras Microsoft se hace aún más estricto con su red de compañeros.

¿Qué debes anticipar?

En este artículo, te explicaré algunos de los cambios al programa CSP de Microsoft y ofreceré sugerencias sobre la mejor manera en que puedes prepararte para enfrentarlos. Por supuesto, Intcomex Cloud ha estado estudiando el ambiente para entender la manera en que el mundo de CSP está cambiando, y nos hemos estado posicionando para hacernos compañeros importantes para los CSP Directos e Indirectos, al mismo tiempo nos preguntamos cómo debemos cambiar y cómo ayudamos a nuestros clientes a cumplir sus metas. La mayoría de nosotros, las personas que trabajamos en el mundo de CSP, estamos familiarizados con la oferta de Microsoft y sus dos niveles básicos de aliados: CSPs Directos y CSPs Indirectos. Puedes recordar que, en su forma inicial, Microsoft no especificó quien debería suscribirse a qué, sintiendo que no podían pedir que todos los proveedores cumpliesen con todos los requisitos. Si la idea original era el tener al Proveedor Directo como un servicio de marquesina, se hizo aparente que muchos podían querer el estatus, pero muy pocos cumplían con los requisitos que mejorarían la noción Microsoft. La pregunta abierta fue si Microsoft mantendría este estatus quo o si trataría de incluir a los CSPs en su dominio, de alguna otra manera.

Solo 20% de los CSPs Directos mantendrán su estatus

Actualmente, hay más de 5,000 CSPs Directos inscritos, donde, originalmente, Microsoft solo había esperado tener a 1.000. Para sorpresa de nadie, existen tantos CSP Directos que Microsoft incluso ha eliminado la opción de inscripción en muchos países, ha re-inventado y hecho más estricto los planes y requerimientos para medir la adherencia a los requisitos del programa. Se acabaron los días de tener planes para alcanzar el estándar. Cumplir o cambiarse al programa indirecto es el mensaje que se ha publicado estos últimos días. Si bien no vino de sorpresa, las noticias dejan a muchos Proveedores Directos tratando de entender el nuevo campo de juego, y teniendo que decidir si vale la pena el invertir el tiempo y dinero necesario para continuar trabajando con un proveedor de CSP Indirecto. Esta elección significa que es necesario el evaluar modelos de negocios tanto desde la perspectiva de la compañía, como desde la perspectiva de Microsoft. Las preguntas que muchas compañías pueden estarse haciendo son:

¿Elegimos el modelo correcto? ¿Qué ganancia obtendré del Modelo Directo en comparación con la inversión que Microsoft nos está pidiendo hacer? ¿Cuáles son las alternativas? Todas son preguntas importantes, pero primero lo primero.

¿Cuáles son los nuevos requerimientos?

Hay varios, pero unos se destacan como los más importantes.
Los CSP Directos tendrán que comprar el Apoyo de Microsoft en el futuro, empezando con el Paquete Avanzado que costará 14,500 dólares al año. Si bien catorce mil puede no sonar como una cifra significativa, se debe considerar si hay suficiente ganancia para justificarla.

Operar una infraestructura que incluye, como mínimo, auto-facturas, chequeo al crédito del cliente, apoyo al cliente y una relación exitosa de cliente con Microsoft, significa que necesitaras por lo menos una plataforma entera para manejar las ofertas basadas en suscripciones. Dado que no todos pueden invertir miles de dólares en el desarrollo o adquisición de un portal, este puede ser un factor decisivo para muchos.

Los Proveedores Directos tendrán no solo que demostrar sus ofertas añadidas (Servicios de Gerencia, sus propios servicios o productos adicionales a las ofertas de MS). Hay un motivo válido detrás de este requerimiento. Microsoft espera que los CSPs Directos sean capaces de aumentar el nivel del negocio más que cualquier otro aliado, lo cual nos lleva de forma directa a la parte comercial.

Microsoft empezará a ver de forma de cuidar las ganancias y su crecimiento, en busca de quedarse solo con aquellos con las cifras más fuertes que hayan demostrado la habilidad de crecer. De hecho – los números son significativos – como CSP Directo y, de acuerdo a planes realistas, debes esperar producir un mínimo de seis cifras el primer año.

Conclusión

En resumen, todos los proveedores deben considerar el portafolio que han creado y pueden proveer, que pueda traer aún más valor a la oferta nube de Microsoft. Y no es solo cosa de capacidad – es el demostrar que puedes automatizar tus operaciones CSP. Necesitas un portal de nube y, finalmente, necesitas un servicio de soporte al cliente enmarcado en el ITIL. Desde nuestra perspectiva, solo 20% de los aliados directos actuales cumplirán fácilmente con todos los requerimientos. Los nuevos aliados que se unan serán una futura excepción, y el proceso de aceptación será largo. Microsoft espera trabajar con la mayoría de los aliados bajo un modelo indirecto, así que puede ser el momento correcto para estudiar el estándar de comparación.

¿El modelo Indirecto es mejor?

Sin importar su estatus, las preguntas generales para cualquier Proveedor Microsoft de Soluciones de Nube son sobre cómo mejorar la inversión de manera de poder continuar trabajando con Microsoft y proveer servicios de alta calidad a sus clientes. ¿Cuál es la inversión de tiempo y dinero? ¿Se puede crecer lo suficiente, y de manera simultánea crear la infraestructura que Microsoft solicita? Dado que los incentivos de Microsoft no cambiarán junto estas nuevas demandas, ¿Es mejor crearla, comprarla, o el igualar las fuerzas de un buen aliado?

Ciertamente. Siendo honestos, esperamos que Microsoft desee que muchos CSPs Directos consideren cambiarse al modelo Indirecto, y escojan a un Proveedor Indirecto con el cual aliarse. Sin importar que sea un proveedor Directo o Indirecto, es el momento ideal para evaluar el mejor modelo para enfrentar el futuro al que Microsoft nos dirige. Es hora de empezar a cuestionar a los Proveedores Indirectos sobre la posibilidad de crear un acercamiento alternativo para ti. Ellos son los que, ahora, deben ayudarte a construir el negocio.

Como CSP Directo, has proporcionado servicios, y sabes lo que los otros proveedores Directos les prometen a sus clientes – debes entender los servicios que el Proveedor Indirecto ofrece, y pensar en cómo igualarlos.

Necesitas ver cuánto Margen CSP comparten con Re-vendedores Indirectos y qué tan estable han sido los mismos.

Naturalmente, querrás investigar los servicios adicionales que el Proveedor Indirecto tiene para ayudarte a triunfar en la manera en que crees mereces hacerlo. Debes estudiar la forma en que estos servicios pueden complementar los tuyos, y cómo puedes empaquetarlos.

Es de gran importancia que dichos servicios puedan expandirse y crecer al mismo tiempo que tú.

Finalmente, querrás a un proveedor con experiencia, y que te ayude a desarrollar una propuesta de valor única para tus clientes.

Intcomex Cloud puede responder a todas estas preguntas no solo para satisfacerte hoy, pero también para satisfacer tu habilidad de crecimiento. Visita el sitio web hecho específicamente para cubrir el tema, e inscríbete para webinars o agenda una reunión con uno de nuestros consultantes expertos, hoy.

El Intcomexpo 2018 se realizará este jueves 9 de agosto en el hotel Sheraton de Lima y los organizadores esperan la concurrencia de más de 1500 resellers que podrán compartir con los ejecutivos de los fabricantes que el mayorista distribuye en el mercado peruano.

Intcomexpo se ha convertido en un clásico de la industria TI de Perú y la asistencia masiva del canal informático lo confirma cada año. Durante un día tienen la oportunidad de escuchar conferencias especializadas, demostraciones de equipos y soluciones, así como participar en divertidas dinámicas y ganar premios.

Los fabricantes que participarán en el Intcomexpo 2018 presentarán soluciones de conectividad, educación, construcción, salud, networking, seguridad, entre otros.

“Esta es una gran oportunidad para el negocio de TI de Perú, porque Intcomexpo es un extraordinario evento en el que se presentan las principales marcas de tecnología y muestran lo último que están ofreciendo al mercado. Es un lugar para el contacto entre el reseller y los representantes de las fabricantes, para el relacionamiento y compartir información de cómo se está moviendo el negocio en el país”, dijo a Canal TI Eric Hachmann, gerente general de Intcomex Perú.

En la actualidad, las empresas sin importar su tamaño, viven en cambio constante. Microsoft consiente de ello, se ha encargado de potenciar sus soluciones de productividad, desarrollar y liberar nuevas aplicaciones y servicios, que hacen de Microsoft Office 365 una herramienta poderosa para las empresas como nunca antes, volviéndose la solución de productividad favorita y determinante a la hora de renovación de licenciamiento.

Para Intcomex Cloud es importante apoyar a nuestros canales para llevar adecuadamente los procesos de renovación. A continuación, encontrará una lista de consideraciones que pueden tener los clientes al momento de renovar su software.

Consideraciones del cliente al momento de la renovación de licencias

 

1. Quiero actualizar mi Microsoft Office

Las empresas que venían comprando soluciones perpetuas, al pensar en actualizaciones de sus licencias, miran con buenos ojos las soluciones en la nube como Microsoft Office 365, que les da no solo acceso a las aplicaciones de ofimática más conocidas del mercado, como: Word, Excel, PowerPoint y OneNote, sino que incluye servicios y aplicaciones de colaboración como Microsoft Teams, Skype empresarial y OneDrive empresarial junto con todas las actualizaciones que tienen los productos periódicamente. Por lo tanto, el usuario siempre contará con la última versión.

Con el modelo de licenciamiento en CSP podrá pagar su solución de manera anual o mensual, según le convenga más a la empresa, adicional a las facilidades de incrementar y modificar las licencias de los usuarios.

Para una migración exitosa, es importante acudir a canales expertos en licenciamiento para una correcta asesoría e implementación de la solución. Según el país en que se encuentre, aquí le relacionamos nuestro directorio de canales de confianza para llevar a cabo esta tarea.

 

2. Necesito mayor seguridad para la información de la empresa

Esta es una de las principales ventajas de la renovación de licencamiento, ya que la seguridad juega un papel trascendental para las empresas en estos días. Tener licenciamiento actualizado, le permite estár al día ante las amenazas cibernéticas actuales, como pérdida o robo de información por la presencia de virus, la inexcistencia de garantías, además de garantizar las actualizaciones y soporte.

Contar con herramientas confiables y seguras, facilita impulsar la productividad de empleados remotos y la colaboración en línea con un acceso seguro a las plataformas empresariales, así como la protección de las identidades y de la información de la empresa.

3. Requiero tener un software legal

La renovación del licenciamiento garantiza la legalidad del software que se está usando en la empresa. Es importante tener en cuenta que los riesgos legales impactan directamente en la reputación de la organzación, además de la inseguridad jurídica respecto al cumplimiento de las leyes asociadas a propiedad intelectual, vigentes en cada país, que al ser infraccionadas, podrían exponer a una empresa a multas o indemnizaciones por uso indebido.

4. Qué tiempo tengo para renovar mis licencias?

Esta es una pregunta que pocas veces hacen los clientes y que tiene un impacto alto, ya que al no renovar las suscripciones de licenciamiento en la nube, la información existente solo permanecerá 90 días almecenada en su «tenant», después de ello se borrará y no habrá manera de recuperarla. Por ellos recomendamos prestar gran atención a los tiempos y procesos de renovación que lleve a cabo cada empresa para no impactar en el servicio a los usuarios finales.

 

Si en este momento, requiere llevar a cabo la renovación de su licenciamiento de Microsoft, cuente con Intcomex Cloud para apoyarle en el proceso.

Contáctenos a ventascloud@intcomex.com y pregunte por las ventajas y promociones en renovaciones con CSP.

 

Por medio de su asociación con ZEROSPAM, Intcomex ofrece ahora una solución completamente integrada de seguridad de correo electrónico en ICP – Intcomex Cloud Platform

Miami, USA, Febrero 13, 2018 – Intcomex y ZEROSPAM Security están orgullosos de anunciar ZEROSPAM, la primera solución antispam en la nube, completamente integrada a ICP – Intcomex Cloud platform, con un aprovisionamiento 100% automatizado.

La amplia red de partners de Intcomex ahora puede proteger a sus clientes de las amenazas más peligrosas, vinculadas al correo electrónico, solamente haciendo unos clics. ZEROSPAM es el complemento perfecto de Office 365. La solución ofrece una detección superior de todas las amenazas avanzadas, cuarentenas más seguras y un acceso fácil y rápido a los registros de comunicaciones de los últimos 30 días.

Los partners tendrán la posibilidad de ofrecer paquetes de Office 365 con ZEROSPAM entregando a sus clientes un mayor nivel de seguridad, mientras incrementan el valor de los ingresos recurrentes por cada venta de Office 365.

La solución ZEROSPAM es altamente efectiva y precisa, especialmente contra el phishing y el ransomware. Incluso, ZEROSPAM elaboró y agregó a la solución, una nueva opción de seguridad avanzada contra el spearphishing, sin costo adicional.

Con esta avanzada funcionalidad, ZEROSPAM ofrece la mejor protección disponible del mercado contra el spearphishing. Después del ransomware, el spearphishing es la segunda preocupación más importante para los equipos de gestión IT. La interfaz del usuario ZEROSPAM es muy intuitiva y está disponible en español e inglés.
ZEROSPAM ofrece soporte técnico rápido en el idioma de su preferencia. Además, los partners tienen la oportunidad de ofrecer una prueba gratuita de 30 días a cada uno de sus clientes.

«Hoy en día, la mayoría de las amenazas empiezan con un correo electrónico peligroso que no ha sido detectado», comenta Joseph Bouhadana, VP Digital Services en Intcomex. «Esta es la razón por la cual el mercado de seguridad informática es clave para Intcomex. ZEROSPAM será de principal interés para los miembros de la Comunidad de Intcomex Cloud. Nos esforzamos en agregar productos a nuestro portafolio que apoyen y ayuden a nuestros partners a generar un negocio de ingresos recurrentes.»

Bouhadana agregó que la compañía está complacida por colaborar con ZEROSPAM. «Es una empresa canadiense bien establecida y reconocida con una excelente solución y con mucha experiencia con los partners en el mercado norteamericano y que brinda técnicas de detección vanguardistas. Hay una gran necesidad en el mercado por las soluciones antispam de alto rendimiento como ZEROSPAM, especialmente cuando estas pueden ser agregadas fácilmente con Office 365.».

David Poellhuber, presidente y CEO de ZEROSPAM Security indicó que «Por su gran proximidad con la comunidad de partners expertos en tecnología en varios países de Latinoamérica, su visión y sus herramientas de marketing de avanzada para el mercado de la nube, Intcomex es un socio ideal para ZEROSPAM. Queremos ser parte del éxito de los partners de Intcomex y estamos listos y dispuestos en ofrecerles capacitación y soporte tanto técnico como de ventas.»

Acerca de Intcomex
Intcomex, establecida en 1989 y plataforma líder en distribución de soluciones de valor agregado, ofrece una amplia gama de productos de las mejores marcas del mercado en las divisiones de cómputo, de valor, software, redes, electrónica, movilidad, oficina, accesorios, seguridad, servicios en la nube y gaming.

Con una completa infraestructura conformada por una red de 15 subsidiarias, Intcomex cuenta con 24 puntos de distribución, atendiendo a más de 50.000 canales localizados en más de 41 países, lo que la consolida como la principal empresa distribuidora de productos y servicios de tecnología de la región.

Acerca de ZEROSPAM
ZEROSPAM Security es un proveedor que opera únicamente en la nube, entregando servicio tanto para las grandes organizaciones como para las PyMEs, por medio de una amplia red de partners. ZEROSPAM brinda una protección eficaz contra todas las amenazas vinculadas a correo electrónico, una protección superior contra el ransomware y una opción de seguridad avanzada muy eficaz contra el spearphishing que viene incluida. ZEROSPAM lleva una tasa de detección de 99.9% comprobada por una entidad independiente y una bajísima tasa de falsos positivos. Es una solución muy fácil de usar y es respaldada por un soporte técnico sin igual. Para conocer más acerca de ZEROSPAM, visite https://www.zerospam.ca/es/inicio/.

¿Alguna vez han trabajado en varios proyectos a la vez, con distintos objetivos y en cada equipo colaboran con personas diferentes? Por mucho tiempo, los grupos de trabajo tenían que buscar múltiples herramientas que les permitieran estar en comunicación continua y con la disponibilidad para estar al tanto de sus compañeros y poder rastrear su trabajo para que todos estuvieran en el mismo canal y que el equipo fuera en una misma dirección.

Para mejorar el trabajo, la colaboración y la comunicación en los equipos, Microsoft Teams, ofrece un nuevo espacio de trabajo que reúne las herramientas que cada equipo requiere para colaborar con mayor facilidad y de esta manera conversar y compartir contenido y documentos sin complicaciones.

Aquí les compartimos algunas razones por las cuales Microsoft Teams es una valiosa opción al momento de colaborar y comunicarse con sus equipos:

 

1. Todos los equipos en un solo lugar

Microsoft Teams es el núcleo del trabajo en equipo, esto significa que pueden organizar todos los grupos en los que colaboran en un solo lugar. De esta manera ya no tendrán que cambiar de programa o usar algún software adicional para trabajar con un equipo distinto al terminar con el proyecto anterior. ¡Con Teams sólo tendrán que dar clic para saltar de un equipo a otro!

 

Teams

2. Un espacio seguro para colaborar

Teams está diseñado en la nube de Office 365. Esto significa que los archivos, conversaciones y documentos que se comparten durante las conversaciones, cuentan con la seguridad de grado empresarial que cada usuario necesita para poder colaborar sin temor a que su información se vea vulnerable a cualquier tipo de ataque.

 

Teams

 

3. Todas las aplicaciones que ya conocen

Teams es parte de Office 365, esto significa que no sólo pueden colaborar de una manera más eficiente, sino que todos los miembros del equipo tienen a su disposición las herramientas de Office 365 que ya conocen para trabajar. Aplicaciones como OneNote, SharePoint, PowerBI, entre otras, les dan la capacidad de crear y editar documentos justo desde la aplicación, explorar los archivos de sus compañeros, e incluso agregar personas nuevas a su proyecto con sólo integrar su correo.

 

Teams

 

4. El poder de Skype para estar en contacto

¿Surgieron algunas complicaciones o alguien del equipo no entiende muy bien el documento que acaban de compartir? Para aquellos momentos en los que las conversaciones por texto no son del todo claras, pueden acudir a Skype. Todas las funciones para hacer video llamadas o tener conversaciones por audio que ya conocen están disponibles en el espacio de Teams para que puedan contactar a sus compañeros y tener llamadas grupales o personalizables.

 

Teams

 

5. Moldeen su espacio a voluntad

Además de poder manejar todos sus proyectos y colaboraciones en un solo lugar, Teams les permite personalizar su espacio de trabajo de acuerdo al tipo de proyecto en el que se encuentran, y por lo mismo pueden integrar algunas herramientas que funcionen con base en el tipo de colaboración que necesitan. Desde anclar sitios web recurrentes, hasta agregar bots de trabajo que se adaptan al comportamiento colaborativo de sus compañeros.

Teams

Es el tipo de proyecto y maneras de trabajo de cada persona, lo que hacen que cada equipo funcione y colabore de manera distinta. Es por eso que Microsoft Teams se adapta a las necesidades que tienen todos los miembros del equipo y les brinda soluciones y herramientas para que puedan adaptarse, coordinar sus esfuerzos, y colaborar para llegar juntos a una misma meta.

Entren al sitio web de Microsoft Teams para conocer más sobre cómo les puede ayudar a ser más eficientes y efectivos con sus equipos de trabajo.

En esta “era de aceleración” en la que los avances en tecnología y la globalización de los negocios transforman industrias enteras y a la sociedad por sí misma, es más crítico que nunca para todos estar alfabetizados de manera digital, en especial nuestros niños.

Esto es en particular verdadero para mujeres y niñas que, mientras representan cerca del 50 por ciento de la población mundial, son menos del 20% de los graduados en ciencias de la computación en 34 países miembros de la OCDE, de acuerdo con este reporte.

Esto ha tenido consecuencias sociales y económicas. Aquí el por qué:

  • Para 2020, la Oficina de Estadísticas Laborales de Estados Unidos predice que habrá 1.4 millones de trabajos en cómputo pero sólo 400 mil estudiantes de ciencias de la computación con las habilidades para aplicar a esos trabajos.
  • Las ciencias de la computación es uno de los grados universitarios mejor pagados y los trabajos en programación computacional crecen a una taza de casi el doble del promedio nacional, de acuerdo con el reporte de la Asociación Nacional de Colegios y Empleadores.
  • Mientras que el 57 por ciento de los grados universitarios son conseguidos por mujeres, sólo 12 por ciento de los grados en ciencias de la computación en las principales universidades de investigación son otorgados a mujeres, de acuerdo con la infografía del Centro Nacional para las Mujeres en Tecnología.

Un problema que se menciona en ocasiones por la escasez de mujeres en campos relacionados con el cómputo es la falta de modelos profesionales a seguir que pudieran inspirar a las mujeres a seguir sus sueños STEM. Hemos intentado contrarrestar esto al preguntarle a 17 mujeres dentro de la organización global de investigación de Microsoft, su visión sobre lo que podría ocurrir en sus campos para 2017. Y ya que estamos en la temporada de predicciones, también les preguntamos qué es probable que pase en 10 años.

Esperamos que disfruten sus amplios conocimientos y también se tomen un momento para compartir este texto en sus redes sociales. Si ese simple acto de compartir inspira tan sólo a una niña o niño más a perseguir sus pasiones STEM, habrán contribuido al espíritu de la semana. Por último, si creen que cada estudiante en cada escuela debería tener la oportunidad de aprender ciencias de la computación, pueden hacer saber su opinión aquí.

¿Cuál será el avance clave en procesamiento de habla y lenguaje natural en 2017?Nuestras aplicaciones de tecnología de habla y lenguaje van a ser más multilingües en 2017. Esto no sólo significa que agregaremos más lenguajes a nuestra oferta. Haremos esto, pero también tendremos sistemas que entiendan, procesen y generen el lenguaje que un hablante de inglés-español o francés-árabe o hindi-inglés utiliza cuando ella se cambie sin esfuerzos de un lenguaje a otro, dentro de la misma conversación, chat y en ocasiones en la misma oración.

¿Cuál será el avance clave o tópico de discusión en procesamiento de habla y lenguaje natural en 2027?Los modelos de lenguaje estarán arraigados con profundidad en modelos cognitivos que permitan a los sistemas de inteligencia artificial (IA) razonar y comunicarse con humanos casi sin esfuerzo, para moverse y adaptarse a diferentes situaciones sociales, negociar, debatir y persuadir, tal como lo hacen los humanos todo el tiempo. La sociolingüística computacional y los modelos pragmáticos jugarán un rol importante en la creación de conciencia de IA de manera socio-cultural.

¿Cuál será el avance clave en algoritmos para aprendizaje automático en 2017?El aprendizaje profundo ha comenzado a transformar muchos aspectos de nuestra tecnología, sin embargo, los algoritmos de aprendizaje profundo en la actualidad son en su mayoría heurísticos, basados en la experiencia e intuición de los líderes en el campo. En 2017, desarrollaremos un entendimiento de principios sobre el aprendizaje profundo y por ende algoritmos más profundos. Lo valioso aquí vendrá de muchos campos, entre los que se encuentran la intersección de física estadística y ciencias de la computación.

¿Cuál será el avance clave o tópico de discusión en algoritmos para el aprendizaje automático en 2027?Nuestras vidas han sido mejoradas de manera importante por la inteligencia artificial y los algoritmos de aprendizaje automático. Sin embargo, los algoritmos actuales por lo general reproducen la discriminación y desigualdad en nuestros datos y, aún más, están sujetos a manipulación por la entrada de datos confusos. Uno de los más grandes avances algorítmicos de la siguiente década será el desarrollo de algoritmos que son justos, confiables y mucho más robustos para su manipulación.

Susan Dumais, científica distinguida y directora general adjunta del laboratorio de investigación en Redmond, Washington ¿Cuál será el avance clave en búsqueda y recuperación de información en 2017?El aprendizaje profundo en búsqueda y recuperación de información llegarán a la mayoría de edad. En los últimos años, hemos visto avances en reconocimiento del habla, entendimiento de imágenes y procesamiento de lenguaje natural, que fueron impulsados por nuevas arquitecturas de aprendizaje profundo en combinación con muchos más datos y poder de cómputo. El siguiente año, los modelos de aprendizaje profundo continuarán mejorando la calidad de los resultados de búsquedas en web y llevarán a más mejoras generales en entendimiento de documentos y articulación de solicitudes.

¿Cuál será el avance clave o tema de discusión en búsqueda y recuperación de información en 2027?La caja de búsqueda desaparecerá. Será reemplazada por una funcionalidad de búsqueda que es más ubicua, integrada y sensible al contexto. Hemos comenzado a ver los inicios de esta transformación con solicitudes habladas, en especial en ambientes móviles y de hogar inteligente. Esta tendencia se acelerará con la posibilidad de realizar consultas consistentes en sonido, imágenes o video, y con el uso del contexto para recuperar, de manera proactiva, información relacionada con la ubicación actual, contenido, entidades o actividades sin tener que realizar solicitudes explícitas.

¿Cuál será el avance clave en cómputo biológico en 2017?A pesar del amplio uso de analogías computacionales y de ingeniería para ‘explicar’ la biología, la computación realizada por células, no necesita, y tal vez no lo haga, soportar cualquier semejanza con la computación basada en silicio. El avance clave por llegar, en un corto plazo, será la fundación teórica para el entendimiento del procesamiento de información biológica, que será fundamental en nuestra búsqueda de diseñar, modificar o reprogramar el comportamiento celular.

¿Cuál será el avance clave o tema de discusión en computación biológica en 2027?Si podemos imaginar la concreción de la programación biológica, en 10 años desarrollaremos industrias y aplicaciones nuevas por completo en áreas que van desde la agricultura a la medicina, hasta la energía, materiales y cómputo. Mientras que los últimos 50 años fueron transformados por completo por la posibilidad de programar sobre silicio, vamos a entrar a la siguiente revolución en la programación: La era del software vivo.

Mar Gonzalez Franco, investigadora de MSR NExT en Redmond ¿Cuál será el avance clave en realidad virtual en 2017?En 2017 veremos el surgimiento de dispositivos de realidad virtual que cuenten con un mejor rastreo corporal. Un resultado positivo de esto será la posibilidad de experimentar la materialización de avatares virtuales desde una perspectiva de primera persona.

¿Cuál será el avance clave o tema referente a la realidad virtual en 2027?Para 2027 tendremos sistemas ubicuos de realidad virtual que van a brindar experiencias multisensoriales tan ricas, que serán capaces de producir alucinaciones que mezclen o alteren la percepción de la realidad. Con esta tecnología, los seres humanos podrán reconvertir, recalibrar y mejorar sus sistemas perceptuales. En contraste con los sistemas actuales de realidad virtual que sólo estimulan los sentidos visuales y de audición, en el futuro, la experiencia se expandirá a otras modalidades sensoriales que incluyan el tacto, a través de dispositivos hápticos.

¿Cuál será el avance clave o punto de inflexión en ciencias sociales en 2017?Los científicos sociales y los científicos computacionales se juntarán para desarrollar nuevos métodos que mapeen y midan “burbujas de filtrado” culturales, económicas y políticas, cámaras de eco en línea de las noticias e información de nuestros amigos, y desempacarán la manera en la que estas impactan la vida diaria “sin conexión” de las personas.

¿Cuál será el avance clave, punto de inflexión, o tema de discusión en ciencias sociales en 2027?Para 2027, casi 30 por ciento de los adultos en los Estados Unidos realizarán alguna forma de trabajo informal, para entregar bienes y servicios dirigidos por IA, como asesoría para impuestos o soporte en el cuidado de la salud. Los consumidores sabrán o no, cuándo se apoyan en un trabajador humano. Las ciencias sociales jugarán un rol clave en el desarrollo de tecnologías y políticas públicas para una nueva seguridad social de beneficios portátiles para satisfacer las necesidades de una fuerza laboral del siglo XXI impulsada por IA.

¿Cuál será el avance clave en inteligencia artificial y aprendizaje automático en 2017?En 2017, los juegos por computadora tomarán el escenario central en el desarrollo de IA. Las plataformas de experimentación basadas en juegos, como Project Malmo, que mi equipo y yo hemos desarrollado para habilitar la experimentación de IA en Minecraft, permitirán una puesta a prueba de ideas más rápida. En especial, estoy muy emocionada por el potencial de la IA colaborativa. En este momento estamos en el punto donde podemos comenzar a entender cómo la IA puede aprender de nosotros y colaborar con nosotros para ayudarnos a conseguir nuestras metas.

¿Cuál será el avance clave o tema de discusión en inteligencia artificial y aprendizaje automático en 2027?La IA progresa muy rápido. Tiene un gran potencial de impulsar a las personas y ayudarnos a enfrentar los retos globales más importantes. Para mí, el tema de discusión más importante es cómo asegurar que para 2027 estos avances y gran potencial se traduzcan en tecnología IA que resulta en el beneficio más grande posible para la sociedad.

¿Cuál será el avance clave en teorías económicas y/o de juegos en 2017?Conforme la gente enfrente cada vez más complejas decisiones en esta era de Big Data, será más difícil tomar opciones óptimas. Los economistas desarrollarán nuevas teorías sobre comportamiento potencialmente sub-óptimo frente a la complejidad, y los científicos computaciones desarrollarán herramientas automatizadas de aprendizaje automático para ayudar a la gente a navegar esos escenarios.

¿Cuál será el avance clave o tema de discusión en economía y/o teoría del juego en 2027?Para 2027, la automatización brindará un incremento a una nueva economía en la cual la mayoría de la contribución de la gente a la sociedad viene de los datos que generan mientras viven sus vidas en lugar del trabajo que realizan. Los economistas hablarán sobre maneras de compensar de manera justa a la gente por estas contribuciones. Es muy probable que esto involucre una redistribución más pesada de la riqueza a través de mecanismos como impuestos o programas social.

¿Cuál será el avance clave en matemáticas y criptografía en 2017?Las nuevas soluciones matemáticas que permiten cómputo en datos encriptados serán implementadas para proteger la privacidad de datos médicos y genómicos para pacientes y hospitales. Los nuevos esquemas de encriptación homomórfica asegurarán los datos a la vez que permiten que la nube genere cómputo sobre ellos para realizar predicciones de riesgo y brindar análisis y alertas. La encriptación homomórfica será implementada pronto en el sector financiero para proteger los datos sensibles de banca.

¿Cuál será el avance clave o tópico de discusión en matemáticas y criptografía en 2027?Los profundos avances en matemáticas seguirán como la base para la siguiente generación de criptosistemas. Para 2027 tendremos una computadora cuántica que podrá romper por lo menos los sistemas criptográficos tradicionales de baja fortaleza. Para la protección de datos a largo plazo, una primera oleada de criptosistemas post-cuánticos ya se encuentra en desarrollo, con base en grandes problemas propuestos de manera reciente en matemáticas. Con los avances en técnicas matemáticas y algoritmos, en 10 años veremos una segunda ola de soluciones criptográficas post-cuántico con nuevas propuestas y ataques en propuestas existentes.

Kathryn S. McKinley, investigadora principal del laboratorio de investigación de Redmond ¿Cuál será el avance clave en lenguajes de programación e ingeniería de software en 2017?En la investigación de lenguajes de programación, el cambio más revolucionario en el horizonte es la programación probabilística, en la cual, los desarrolladores producen modelos que estiman al mundo real y razonan de manera explícita sobre la incertidumbre en datos y cómputo. La comunidad de lenguaje de programación continúa con la construcción de las bases de este nuevo mundo de software y algunas increíbles nuevas aplicaciones surgirán para finales de 2017.

¿Cuál será el avance clave o tema de discusión en lenguajes de programación e ingeniería de software en 2027?Para 2027, la mayoría de los ingenieros de software serán simplistas en sistemas de programación que razonen sobre estimados y producirán modelos con métodos estadísticos. Este cambio entregará aplicaciones que integran de manera automática sensores, aprendizaje automático y aproximación para interactuar con seres humanos de maneras nuevas, significativas y correctas.

¿Cuál será el avance clave en cómputo y accesibilidad centrados en las personas en 2017?La gente con discapacidades visuales serán los usuarios expertos de agentes personales, para ayudar a los tecnólogos a moverse del revuelo a la tecnología transformacional.

¿Cuál será el avance clave o tema de discusión en cómputo y accesibilidad centrados en el ser humano, en 2027?Todos los niños, incluidos aquellos con discapacidades, tendrán las herramientas apropiadas para aprender a codificar. Agreguen 20 años y esos niños con discapacidades traerán su experiencia única al mundo, para cambiar el paisaje de la tecnología.

¿Cuál será el avance clave en seguridad y privacidad en 2017?El hardware confiable va a inspirar nuevas formas de aplicaciones y herramientas con una fuerte seguridad como su característica distintiva, que será atractiva para usuarios y programadores.

¿Cuál será el avance clave o tema de discusión en seguridad y privacidad en 2027?Los avances en hardware y criptografía aumentarán las garantías en privacidad de datos a un nuevo nivel: Sólo una forma encriptada de nuestros datos personales será utilizada en análisis médicos y administrativos, algoritmos de aprendizaje automático y en nuestras actividades diarias en línea.

Oriana Riva, investigadora en Redmond, MSR NExT ¿Cuál será el avance clave en cómputo móvil en 2017?En 2017, cada vez más, los sistemas van a realizar una re arquitectura por sí mismos para soportar interacciones sin la necesidad de una interfaz gráfica de usuario. Veremos a menos usuarios instalando aplicaciones en sus dispositivos y más aplicaciones que se convertirán en servicios detrás de cámaras para chatbots y asistentes digitales personales.

¿Cuál será el avance clave o tema de discusión en cómputo móvil en 2027?El avance clave en cómputo móvil para 2027 será una relación expandida de manera significativa con el mundo digital, que englobará casi cualquier “cosa” que exista a nuestro alrededor. Nos vamos a involucrar con sistemas inteligentes y personales que en verdad nos entiendan, en los que podamos confiar y que nos conozcan lo suficiente para anticipar y atender nuestras necesidades.

Asta Roseway, diseñadora principal de investigación en el laboratorio de investigación de Redmond ¿Cuál será el avance clave en ecología, medio ambiente y diseño en 2017?En 2017 veremos los primeros esfuerzos alrededor del Internet de las Cosas para la agricultura, que incluyen una fusión de percepción ubicua, capacidades de visión de computadora y almacenamiento en la nube para maximizar el aprendizaje de máquina y la analítica. Estos servicios, combinados con diseño, permitirán a los agricultores monitorear, analizar, comprender y diagnosticar la salud de sus productos a niveles micro y macro.

¿Cuál será el avance clave o tema de discusión en ecología, medio ambiente y diseño en 2027?Los agricultores aprovecharán las capacidades de transmisión de inteligencia artificial para mantener campos saludables sin importar el cambio climático, sequías o desastres. El futuro de los alimentos depende de nuestra capacidad de preservar y mejorar el uso de los recursos clave de nuestro planeta y de reducir suelos de cultivo sobre explotados al cambiar las prácticas de agricultura tradicional por unas alternativas de baja energía, como los cultivos verticales y la hidroponia. El foco ambiental y ecológico estará en salvar nuestros bosques con ayuda de sensores avanzados y tecnología, a la vez que se aprovechan más espacios urbanos para apoyar a nuestras necesidades en agricultura.

Karin Strauss, investigadora senior en el laboratorio de investigación de Redmond ¿Cuál será el avance clave en hardware y dispositivos en 2017?La Ley de Moore ha disminuido su velocidad. Se ha vuelto muy caro escalar procesadores basados en silicio de propósitos generales y memorias capacitivas al mismo ritmo de antes. Como resultado, en 2017 veremos algunos nuevos aceleradores de hardware personalizados, en su mayoría de fabricación FPGA, que proliferen en la nube para mejorar el desempeño y disminuir costos, en lugar de sólo apoyarse en la Ley de Moore. Por supuesto, los procesadores de propósitos generales seguirán mejorando, sólo que a una taza más lenta. El resultado será servicios más interesantes, responsivos y seguros, apoyados por la nube. También veremos la llegada al mercado de más dispositivos y accesorios de realidad virtual y aumentada, de diferentes precios. Esto resultará en que algunas aplicaciones experimentarán con estas plataformas, así como desarrollos interesantes en creación de contenido para realidad virtual y aumentada, entre las que se encuentran grabación de videos 360 y dispositivos similares.

¿Cuál será el avance clave o tema de discusión en hardware y dispositivos en 2027?A partir de hoy y para 2027, seremos testigos de un número de nuevas tecnologías que partirán de la escala regular del silicio para llegar a su realización. Los nanotubos de carbón y otras técnicas de manufactura de escala molecular, nuevas arquitecturas como aquellas que realizan cómputo cercano a los datos (procesamiento cercano de datos), y nuevos paradigmas de cómputo y almacenamiento como las computadoras cuánticas y los drives de almacenamiento de ADN, podrían convertirse en realidades comerciales para ese entonces. La inteligencia artificial de bajo poder y pantallas cercanas al ojo verán mejoras significativas también, lo que resultará en dispositivos más inteligentes y experiencias de realidad aumentada y virtual de mayor calidad.

¿Cuál será el avance clave en visión de cómputo en 2017?El avance clave en 2017 será el rápido y continuo progreso en visión de cómputo basada en métodos de aprendizaje profundo. Esto será evidente en tecnologías de reconocimiento de objeto de alta precisión que se acercan a la habilidad humana, sistemas ligeros de visión portátil y una amplia adopción de plataformas de visión.

¿Cuál será el avance clave o tema de discusión en visión de cómputo en 2027?Para 2027, la capacidad de “ver” de las computadoras será ubicua pues contaremos con dispositivos de imagen con un alto desarrollo, poderosos recursos de cómputo y técnicas combinadas de aprendizaje profundo y amplio. Los avances en estas técnicas llevarán a “ojos” de visión ubicua que puedan “ver” e impulsar a los humanos en su vida diaria y a todo tipo de profesiones, desde manufactura y cuidado de la salud, a finanzas y seguridad.

Dongmei Zhang, gerente general de investigación en el laboratorio de investigación de Asia ¿Cuál será el avance clave en analítica de datos y visión para 2017?En 2017, el avance clave en analítica de datos y visualización será en el descubrimiento de datos inteligentes, con información de valor interactiva, intuitiva e instantánea, en su centro. Esta información de valor será generada de manera automática y recomendada a usuarios, basada en su contexto de análisis. La generación de esta información y su recomendación, tomarán en cuenta la respuesta del usuario, mientras se crea un ciclo efectivo de alta retroalimentación. Los usuarios podrán completar sus tareas de analítica más rápido y con menos esfuerzo.

¿Cuál será el avance clave o tema de discusión en analítica de datos y visión en 2027?En 2027, los avances en analítica de datos y su visualización, permitirán fuentes de datos cruzados y analítica de dominios cruzados a diferentes niveles semánticos. Las personas podrán utilizar los mecanismos de interacción natural como el lenguaje natural, para obtener información amplia y profunda sobre varios aspectos de sus vidas en una manera sencilla y sin interrupciones.

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Foto por Dan DeLong en Redmond, Washington, John Brecher en New York, Jonathan Banks en Cambridge, Reino Unido, Dana J. Quigley en Cambridge, Massachusetts, Mahesh Bhat en Bangalore, India, Michael Svoboda en San Diego, California, y Tong Wang en Beijing.

Los usamos toda la vida y en cualquier momento, pero nunca nos hemos detenido a pensar cómo funcionan o qué procesos se realizan para que sucedan. Sí, se trata de esas cosas que se hacen en los bancos, las tiendas departamentales, las fábricas, el gobierno y los servicios de salud, que hacen la vida más fácil y que son operadas y soportadas por la nube.

Productos de la mejor calidad a tiempo

Con los datos que se recopilan en todo el proceso de fabricación de cualquier cosa, se optimizan las operaciones para ofrecer la mejor experiencia al usuario; por ejemplo, se pueden tener a tiempo y cotizar las mejores telas para confeccionar una prenda de ropa, buscar una lámina para armar la versión más reciente de un automóvil o las pantallas más relucientes de un teléfono celular o consola de videojuegos.

Eso es a través del uso de sensores para recopilar información, y a su vez que esta se procesa en la nube, se identifica y perfecciona el tiempo de ensamble y entrega, todo ello para que los usuarios tengan su prenda de ropa, auto o smartphone de manera oportuna.

El banco al servicio del consumidor

Al mencionar la nube y los servicios bancarios se suele pensar en grandes transacciones de dinero entre individuos trajeados de corporaciones bancarias, en realidad la nube no se limita a eso, ya que las soluciones disponibles ayudan a que los consumidores tengan el poder de compra a su alcance, así como acceder a las mejores ofertas y promociones de acuerdo con sus hábitos de uso. De igual manera, optimiza el uso de aplicaciones de comercio electrónico en su computadora o smartphone, todo con la mejor seguridad de sus datos y sin el uso de efectivo.

Aquí es donde se mejora la experiencia al usuario, porque la nube le ayuda a recordar sus pagos, aprovechar los beneficios que ofrece el banco, la financiera o su seguro de auto, de vida o crédito hipotecario.

Bienestar y salud para todos

Hacer predicciones más acertadas o mejores prescripciones para crear tratamientos personalizados, son algunos de los beneficios que la nube ofrece en el sector salud, pues con base en información recopilada y procesada en la nube de dispositivos biométricos, wearables y análisis clínicos, se disminuyen los tiempos para ayudar a los médicos a diagnosticar a los pacientes, todo ello con la seguridad y la ventaja de acceder a la información en cualquier lugar y dispositivo.

Mejores gestiones gubernamentales

La recaudación de impuestos, administración y la aplicación de éstos en servicios a la población en los ámbitos de salud, educación, vivienda y servicios primarios, es una de las características existentes en la nube para instancias de gobierno. Ya sea a nivel federal o municipal, la nube hace que las administraciones del gobierno sean más eficientes y que actúen con rapidez ante las necesidades de sus gobernados, eso sí, con toda la transparencia que se debe tener en el rubro.

El producto correcto en el momento adecuado

Que la comida, ropa, artículos de uso personal, aseo del hogar y de entretenimiento estén siempre disponibles en el centro comercial para su consumo es uno de los beneficios de la nube, pues al recopilar y procesar la información de las cantidades, tiempos, precios y estacionalidades de compra, se puede calcular la rotación de productos, su caducidad y tiempos de abasto en los anaqueles de las tiendas. El resultado es que los usuarios disfruten sus artículos en el momento que lo deseen.

La salvación de las tortugas

La reducción de la huella de carbono es de los grandes beneficios que ofrece la nube en materia de protección al medio ambiente. Debido a que ofrecen mejores alternativas para usar transporte, entrega de mercancías y eficiencia en el uso de materiales, se evita que se hagan más traslados en avión, autobuses, trenes o que las fábricas trabajen tiempo innecesario. Con acciones como estas, se reduce la huella de carbono en varias áreas como el punto de venta, servicios financieros, salud, gobierno y manufactura en beneficio de las especies de peligro de extinción como las tortugas.

Ahora que ya saben algunas cosas que la nube hace por su bienestar, pueden ver hacer parte de esta transformación digital y ser reseller de los productos en la nube que Intcomex Cloud tiene en su portafolio para tí.