Trabajo la era del post-confinamiento

En estas épocas de cuarentena, distanciamiento social y estancamiento económico, quedan muy pocas certezas a qué aferrarse, y esa incertidumbre naturalmente se extiende a los negocios. Sin embargo, si algo parece claro en medio de todo esto, es que el concepto de trabajo, tal y como lo hemos entendido hasta ahora, va a cambiar por completo para gran parte de la fuerza laboral.

La frase «la nueva normalidad» se ha convertido en una especie de eslogan de los tiempos por venir cuando la pandemia sea controlada y las personas finalmente puedan salir al mundo sin temer por sus vidas. No obstante, para muchos esa «nueva normalidad» ya no implicará salir al mundo a hacer su trabajo. Una de las grandes lecciones que la emergencia sanitaria ha dejado a las empresas es que el trabajo remoto, más que una estrategia conveniente para sobrevivir la crisis, puede ser un modelo laboral lucrativo que fácilmente se ajuste a sus objetivos de negocios a largo plazo.

Estudios pre-pandemia, conducidos por organizaciones de reconocida credibilidad, sugirieren que el trabajo remoto es beneficioso para las finanzas de las empresas, pero también para sus trabajadores, aumentando la motivación -y por consiguiente la productividad-, la lealtad hacia la empresa, el sentido de logro, y su calidad de vida en general. Ahora, luego de muchas semanas de teletrabajo, no por elección si por imposición de un virus, la evidencia empírica demuestra lo que los estudios sugerían: el teletrabajo es el futuro. Consecuentemente, más y más empresas se están preparando para adoptarlo como parte de su «nueva normalidad», lo que sea que eso termine significando.

Entre las cosas que el COVID-19 vino a cambiar, destaca una positiva: el trabajo ya no estará necesariamente confinado a una oficina; por el contrario, ahora será la oficina la tendrá que ir hasta el trabajador, independientemente de dónde se le antoje trabajar.


La «nueva normalidad» será móvil

Prepararse para la «nueva normalidad» implica mucho más que solo establecer una serie de reglas que los empleados deben de acatar, el trabajo remoto requiere de tomar precauciones serias en cuanto a quién dentro de la organización tiene acceso a qué, cómo y desde dónde.

Tener docenas, cientos, incluso miles de empleados trabajando fuera de las instalaciones de la empresa puede sonar ideal en este momento, pero cada dispositivo que ellos usan para conectarse y acceder de manera remota a infraestructuras digitales críticas e información sensible, abre portillos a potenciales ataques en contra de la organización.

Por tanto, prepararse significa, o al menos debería de significar, establecer un conjunto de prácticas e implementar sistemas que permitan a los trabajadores ser productivos sin importar desde donde trabajen, garantizando al mismo tiempo la absoluta protección de los datos de la empresa; una tarea para nada sencilla. Justamente ahí es donde la virtualización de escritorios llega al rescate, cuando se hace de manera correcta, claro está.

¿Pero, qué es la virtualización de escritorios? Probablemente la mejor manera de definirla sea contrastándola con lo que viene a reemplazar: Como sabemos, desde que la computación se adueñó del mundo y cada pieza de información existe en forma digital, a todo ejecutivo de cada organización en el mundo le ha sido asignado un computador cargado con programas y aplicaciones para procesar, compilar, crear, o compartir la información que necesitan para hacer su trabajo. Estas terminales acceden a datos hospedados en servidores locales -o virtuales más recientemente-.

La protección de los datos en estas redes de servidores y terminales contra ataques maliciosos y errores humanos requiere de complejos, poderosos, y caros sistemas de seguridad digital, mismos que necesitan de constante actualización para hacer frente a un flujo incesante de nuevas amenazas; algo que definitivamente no resulta sencillos o barato.

Con la popularización de Internet y conforme tecnologías como la nube o los dispositivos móviles alcanzaron la madurez, la necesidad de acceder a esas redes desde fuera de la organización creció de manera exponencial, y no solo eso, los programas y las aplicaciones tuvieron que volverse cada vez más potentes para manejar cargas de información que no paran de aumentar, obligando a las empresas a invertir en máquinas más sofisticadas, con mayor poder de procesamiento.

Conforme los colaboradores conectaban sus portátiles, teléfonos móviles y tabletas a las redes de la organización, a menudo desde conexiones poco seguras, nuevas vulnerabilidades aparecieron. Ahora, actores mal intencionados podían sacar provecho de estas nuevas grietas en la armadura digital de las empresas para robar sus secretos, y alterar o secuestrar sus datos por dinero, o simplemente para probar que eran capaces de hacerlo. Ataques como estos han sido verdaderas sentencias de muerte para cientos de compañías grandes y pequeñas en todo el mundo, y han causado enormes daños a las sobrevivientes.

En fin, la democratización del internet, los avances en conectividad, y desarrollo de tecnologías en la nube y de dispositivos móviles pusieron en evidencia las flaquezas de las viejas infraestructuras locales de cara al futuro: no eran suficientemente adaptables, no eran eficientes desde el punto de vista de los costos, y obviamente, no estaban a la altura en términos de seguridad.


Windows Virtual Desktop: acceso a todo, desde cualquier parte

Una fuerza laboral moderna, móvil, necesita acceso seguro y rápido a todas las aplicaciones, servicios digitales, y datos que requieren para hacer su trabajo de manera eficiente y competitiva, sin importar dónde estén o qué sistema operativo, plataforma móvil, o navegador de Internet utilicen. Esos son precisamente los aspectos que aborda la virtualización de escritorios.

A nadie debería de sorprender que la fuerza que lidera el tema de soluciones móviles para la productividad sea Microsoft, después de todo, llevan décadas preparando el terreno para llegar a este punto. Esa experiencia y liderazgo se materializan en Windows Virtual Desktop (WVD), un abordaje eficiente, seguro y completamente administrable de la virtualización de escritorios.

WVD permite que los trabajadores remotos accedan a sus escritorios digitales: cada servicio, cada aplicación, cada pieza de información… desde cualquier dispositivo, sea Windows, MacOS, iOS o Android; y siendo que soporta HTML5, también es completamente compatible con la gran mayoría de los navegadores modernos. Esto significa que los usuarios ya no necesitan máquinas súper poderosas -y costosas- cargadas de los programas informáticos y apps que utilizan regularmente en su trabajo, ni mantener en sus discos duros información de la compañía; todo lo que necesitan es una conexión a Internet segura y estable para ingresar a sus cuentas corporativas, y desde ahí utilizar sus escritorios en la nube cuando sea, donde sea que lo necesiten. Desde el punto de vista de la productividad, esta es una proposición que de ninguna manera compromete el desempeño, y desde el punto de vista del usuario, la experiencia es enteramente satisfactoria.

Con los dispositivos de los usuarios separados del ambiente computacional de la organización, los riesgos que conyeva alojar información estratégica en las terminales del personal se reducen drásticamente. Si el portátil de un colaborador es robado o extraviado, por ejemplo, no habrá en él nada que pueda comprometer la integridad de la compañía; se pierde una pieza de equipo, pero los datos permanecen intactos.

También los sistemas operativos, las aplicaciones, y la información se mantienen separados de las infraestructuras locales; en su lugar son alojados en servidores remotos. Como resultado, la seguridad administrada centralmente de WVD requiere de menos intervención de IT y menos dolores de cabeza, siendo que ya no tienen que preocuparte por qué dispositivos acceden las redes de la compañía siempre y cuando lo hagan desde una conexión confiable.

Ahora, con cada escritorio virtual operado en servidores WVD desde conexiones externas seguras, todo lo que queda es enfocarse en la productividad. Las capacidades ilimitadas de WVD abren, aquí, posibilidades infinitas.

Con WVD, las organizaciones pueden elegir cualquier tamaño de máquina virtual disponible en Azure y variar la densidad de usuarios según lo demande el flujo de trabajo. Con Windows 10, por ejemplo, es posible aumentar la eficiencia teniendo múltiples usuarios en un mismo escritorio virtual con el respaldo de aplicaciones de última generación, tales como OneNote u Office 365, además de suficiente GPU y RAM para realizar cualquier tarea. Esto reduce significativamente los requerimientos de recursos.

La función «Host Pool» (conglomerados) de WVD, permite agrupar escritorios virtuales para satisfacer los requerimientos de usuarios específicos, como pueden ser departamentos dentro de la organización que requieren de procesar grandes volúmenes de información. Una vez que la demanda alcanza el umbral preestablecido, la herramienta “Aumento de Capacidad” puede aprovisionar escritorios virtuales adicionales según se necesite. La opción “Balance de Cargas” facilita ubicar usuarios a través del «Host Pool» de manera equitativa para mayor desempeño o, para ahorro de recursos, colocarlos en un solo escritorio virtual antes de trasladarlos al siguiente según sea necesario. Como es usual en las soluciones de Microsoft, con WVD solo se paga por lo que se utiliza.

Windows Virtual Desktop también reduce los costos generales de operación de las empresas por medio del almacenamiento de datos. El almacenamiento veloz e ilimitado de OneDrive permite tener maquinas virtuales más pequeñas, con una menor huella de almacenamiento por usuario, al tiempo que el acceso a archivos mantiene un desempeño de primer nivel.

En resumen, WVD es el abordaje seguro y eficiente a la administración centralizada de los dispositivos de cualquier organización, sin sacrificios de productividad.

Una nota final que complacerá a los usuarios de escritorios de Windows 7: WVD permite utilizarlos en la nube hasta por tres años luego del fin del soporte de Microsoft (14/01/2020), sin necesidad de pagar por actualizaciones extendidas de seguridad.


Para más información de esta y cualquier otra de las soluciones de Intcomex Cloud, visite https://cloud.intcomex.com

Por medio de su asociación con ZEROSPAM, Intcomex ofrece ahora una solución completamente integrada de seguridad de correo electrónico en ICP – Intcomex Cloud Platform

Miami, USA, Febrero 13, 2018 – Intcomex y ZEROSPAM Security están orgullosos de anunciar ZEROSPAM, la primera solución antispam en la nube, completamente integrada a ICP – Intcomex Cloud platform, con un aprovisionamiento 100% automatizado.

La amplia red de partners de Intcomex ahora puede proteger a sus clientes de las amenazas más peligrosas, vinculadas al correo electrónico, solamente haciendo unos clics. ZEROSPAM es el complemento perfecto de Office 365. La solución ofrece una detección superior de todas las amenazas avanzadas, cuarentenas más seguras y un acceso fácil y rápido a los registros de comunicaciones de los últimos 30 días.

Los partners tendrán la posibilidad de ofrecer paquetes de Office 365 con ZEROSPAM entregando a sus clientes un mayor nivel de seguridad, mientras incrementan el valor de los ingresos recurrentes por cada venta de Office 365.

La solución ZEROSPAM es altamente efectiva y precisa, especialmente contra el phishing y el ransomware. Incluso, ZEROSPAM elaboró y agregó a la solución, una nueva opción de seguridad avanzada contra el spearphishing, sin costo adicional.

Con esta avanzada funcionalidad, ZEROSPAM ofrece la mejor protección disponible del mercado contra el spearphishing. Después del ransomware, el spearphishing es la segunda preocupación más importante para los equipos de gestión IT. La interfaz del usuario ZEROSPAM es muy intuitiva y está disponible en español e inglés.
ZEROSPAM ofrece soporte técnico rápido en el idioma de su preferencia. Además, los partners tienen la oportunidad de ofrecer una prueba gratuita de 30 días a cada uno de sus clientes.

«Hoy en día, la mayoría de las amenazas empiezan con un correo electrónico peligroso que no ha sido detectado», comenta Joseph Bouhadana, VP Digital Services en Intcomex. «Esta es la razón por la cual el mercado de seguridad informática es clave para Intcomex. ZEROSPAM será de principal interés para los miembros de la Comunidad de Intcomex Cloud. Nos esforzamos en agregar productos a nuestro portafolio que apoyen y ayuden a nuestros partners a generar un negocio de ingresos recurrentes.»

Bouhadana agregó que la compañía está complacida por colaborar con ZEROSPAM. «Es una empresa canadiense bien establecida y reconocida con una excelente solución y con mucha experiencia con los partners en el mercado norteamericano y que brinda técnicas de detección vanguardistas. Hay una gran necesidad en el mercado por las soluciones antispam de alto rendimiento como ZEROSPAM, especialmente cuando estas pueden ser agregadas fácilmente con Office 365.».

David Poellhuber, presidente y CEO de ZEROSPAM Security indicó que «Por su gran proximidad con la comunidad de partners expertos en tecnología en varios países de Latinoamérica, su visión y sus herramientas de marketing de avanzada para el mercado de la nube, Intcomex es un socio ideal para ZEROSPAM. Queremos ser parte del éxito de los partners de Intcomex y estamos listos y dispuestos en ofrecerles capacitación y soporte tanto técnico como de ventas.»

Acerca de Intcomex
Intcomex, establecida en 1989 y plataforma líder en distribución de soluciones de valor agregado, ofrece una amplia gama de productos de las mejores marcas del mercado en las divisiones de cómputo, de valor, software, redes, electrónica, movilidad, oficina, accesorios, seguridad, servicios en la nube y gaming.

Con una completa infraestructura conformada por una red de 15 subsidiarias, Intcomex cuenta con 24 puntos de distribución, atendiendo a más de 50.000 canales localizados en más de 41 países, lo que la consolida como la principal empresa distribuidora de productos y servicios de tecnología de la región.

Acerca de ZEROSPAM
ZEROSPAM Security es un proveedor que opera únicamente en la nube, entregando servicio tanto para las grandes organizaciones como para las PyMEs, por medio de una amplia red de partners. ZEROSPAM brinda una protección eficaz contra todas las amenazas vinculadas a correo electrónico, una protección superior contra el ransomware y una opción de seguridad avanzada muy eficaz contra el spearphishing que viene incluida. ZEROSPAM lleva una tasa de detección de 99.9% comprobada por una entidad independiente y una bajísima tasa de falsos positivos. Es una solución muy fácil de usar y es respaldada por un soporte técnico sin igual. Para conocer más acerca de ZEROSPAM, visite https://www.zerospam.ca/es/inicio/.

¿Alguna vez han trabajado en varios proyectos a la vez, con distintos objetivos y en cada equipo colaboran con personas diferentes? Por mucho tiempo, los grupos de trabajo tenían que buscar múltiples herramientas que les permitieran estar en comunicación continua y con la disponibilidad para estar al tanto de sus compañeros y poder rastrear su trabajo para que todos estuvieran en el mismo canal y que el equipo fuera en una misma dirección.

Para mejorar el trabajo, la colaboración y la comunicación en los equipos, Microsoft Teams, ofrece un nuevo espacio de trabajo que reúne las herramientas que cada equipo requiere para colaborar con mayor facilidad y de esta manera conversar y compartir contenido y documentos sin complicaciones.

Aquí les compartimos algunas razones por las cuales Microsoft Teams es una valiosa opción al momento de colaborar y comunicarse con sus equipos:

 

1. Todos los equipos en un solo lugar

Microsoft Teams es el núcleo del trabajo en equipo, esto significa que pueden organizar todos los grupos en los que colaboran en un solo lugar. De esta manera ya no tendrán que cambiar de programa o usar algún software adicional para trabajar con un equipo distinto al terminar con el proyecto anterior. ¡Con Teams sólo tendrán que dar clic para saltar de un equipo a otro!

 

Teams

2. Un espacio seguro para colaborar

Teams está diseñado en la nube de Office 365. Esto significa que los archivos, conversaciones y documentos que se comparten durante las conversaciones, cuentan con la seguridad de grado empresarial que cada usuario necesita para poder colaborar sin temor a que su información se vea vulnerable a cualquier tipo de ataque.

 

Teams

 

3. Todas las aplicaciones que ya conocen

Teams es parte de Office 365, esto significa que no sólo pueden colaborar de una manera más eficiente, sino que todos los miembros del equipo tienen a su disposición las herramientas de Office 365 que ya conocen para trabajar. Aplicaciones como OneNote, SharePoint, PowerBI, entre otras, les dan la capacidad de crear y editar documentos justo desde la aplicación, explorar los archivos de sus compañeros, e incluso agregar personas nuevas a su proyecto con sólo integrar su correo.

 

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4. El poder de Skype para estar en contacto

¿Surgieron algunas complicaciones o alguien del equipo no entiende muy bien el documento que acaban de compartir? Para aquellos momentos en los que las conversaciones por texto no son del todo claras, pueden acudir a Skype. Todas las funciones para hacer video llamadas o tener conversaciones por audio que ya conocen están disponibles en el espacio de Teams para que puedan contactar a sus compañeros y tener llamadas grupales o personalizables.

 

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5. Moldeen su espacio a voluntad

Además de poder manejar todos sus proyectos y colaboraciones en un solo lugar, Teams les permite personalizar su espacio de trabajo de acuerdo al tipo de proyecto en el que se encuentran, y por lo mismo pueden integrar algunas herramientas que funcionen con base en el tipo de colaboración que necesitan. Desde anclar sitios web recurrentes, hasta agregar bots de trabajo que se adaptan al comportamiento colaborativo de sus compañeros.

Teams

Es el tipo de proyecto y maneras de trabajo de cada persona, lo que hacen que cada equipo funcione y colabore de manera distinta. Es por eso que Microsoft Teams se adapta a las necesidades que tienen todos los miembros del equipo y les brinda soluciones y herramientas para que puedan adaptarse, coordinar sus esfuerzos, y colaborar para llegar juntos a una misma meta.

Entren al sitio web de Microsoft Teams para conocer más sobre cómo les puede ayudar a ser más eficientes y efectivos con sus equipos de trabajo.

Desde el inicio la meta con Outlook ha sido proveer una experiencia móvil mucho que mejor que solo para leer mensajes mientras esperas en la fila para comprar café. Como parte de la misión de Microsoft, ha liberado un nuevo y mejorado Calendar para iOS y Android en Septiembre, que trajo novedades como Maps es integración con Skype for Business.

Hoy, Microsoft anunció otro paso adelante en la travesía a un poderoso asistente para la agenda en Outlook para iOS. Inspirados en los que todos amamos de Outlook para escritorio, ahora ya puedes ver fácilmente la disponibilidad de tus compañeros de trabajo y encontrar el horario que mejor se ajuste a todos y desde la palma de tu mano.

 

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Agenda reuniones con unos cuantos Taps

Basta con seguir unos cuantos pasos sencillos para ver la disponibilidad de tus compañeros y agendar correctamente la reunión desde tu teléfono.

Una vez creado el evento desde tu calendario y adicionado a tus compañeros al campo GENTE, ve al seleccionador de fecha. Si el horario elegido funciona para todos, el dia se mostrará en blanco. Si el horario elegido no funciona pero otro si, el día aparecerá en amarillo. Y si ningún horario funciona, el día aparecerá en rojo. A continuación, puedes ir al seleccionador de fecha y  solo con arrastrar hasta que encuentres verde podrás elegir el horario disponible para todos.

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Una vez has encontrado la fecha y hora indicadas, completa los otros campos y acepta en la marca superior para salvar y enviar la invitación. Es así de sencillo como suena.

Esta característica está disponible ahora en Outlook para iOS cuando te conectes a Office 365 o para las últimas versiones de Exchange. Revisa tu teléfono hoy para  fijarte si está disponible para ti. En breve estará también para Android y para Windows 10 mobile.

 

Tomado de: Office Blog