¿Qué debe hacer un proveedor de servicios cloud para vender suscripciones a clientes que ya cuentan con un tenant de Microsoft?

El procedimiento es muy sencillo. El proveedor de servicios en la nube (CSP) deberá solicitar a Intcomex Cloud el link de relacionamiento. Una vez que lo tenga, tendrá que enviárselo al administrador del tenant de su cliente, o al propio cliente para que él haga el procedimiento. Si el reseller ya funge como administrador del tenant del cliente, no tendrá que hacer más que seguir los pasos que se detallan adelante.

Nota: En cuanto el administrador del tenant hace clic en “Da permiso al revendedor Microsoft“, el proveedor recibe autorización para acceder al tenant. Ya con los derechos de administración acreditados, el proveedor podrá crear las suscripciones que le ha solicitado el cliente, y administrarlas. El proveedor no podrá, sin embargo, ver otras suscripciones en el tenant del cliente.


¿Cuáles son los pasos a seguir?

1. Ingresar a su navegador favorito en modo privado o incógnito

2. Ingresar la URL de relacionamiento de Microsoft CSP provisto por Intcomex Cloud

3. Hacer clic en el botón «Iniciar sesión»

4: Ingresar el usuario y clave de Usuario Administrador de Office 365. Si el reseller no lo tiene, tendrá que solicitárselo al cliente, o enviarle el link para que él mismo sea quien complete el procedimiento.


5. Otorgar el permiso al revendedor Microsoft para dar mantenimiento a las licencias de CSP.

6. ¡Y listo! La relación ha quedado establecida.

PARA OBTENER EL LINK DE RELACIONAMIENTO ENTRA A ICP


Trabajo la era del post-confinamiento

En estas épocas de cuarentena, distanciamiento social y estancamiento económico, quedan muy pocas certezas a qué aferrarse, y esa incertidumbre naturalmente se extiende a los negocios. Sin embargo, si algo parece claro en medio de todo esto, es que el concepto de trabajo, tal y como lo hemos entendido hasta ahora, va a cambiar por completo para gran parte de la fuerza laboral.

La frase «la nueva normalidad» se ha convertido en una especie de eslogan de los tiempos por venir cuando la pandemia sea controlada y las personas finalmente puedan salir al mundo sin temer por sus vidas. No obstante, para muchos esa «nueva normalidad» ya no implicará salir al mundo a hacer su trabajo. Una de las grandes lecciones que la emergencia sanitaria ha dejado a las empresas es que el trabajo remoto, más que una estrategia conveniente para sobrevivir la crisis, puede ser un modelo laboral lucrativo que fácilmente se ajuste a sus objetivos de negocios a largo plazo.

Estudios pre-pandemia, conducidos por organizaciones de reconocida credibilidad, sugirieren que el trabajo remoto es beneficioso para las finanzas de las empresas, pero también para sus trabajadores, aumentando la motivación -y por consiguiente la productividad-, la lealtad hacia la empresa, el sentido de logro, y su calidad de vida en general. Ahora, luego de muchas semanas de teletrabajo, no por elección si por imposición de un virus, la evidencia empírica demuestra lo que los estudios sugerían: el teletrabajo es el futuro. Consecuentemente, más y más empresas se están preparando para adoptarlo como parte de su «nueva normalidad», lo que sea que eso termine significando.

Entre las cosas que el COVID-19 vino a cambiar, destaca una positiva: el trabajo ya no estará necesariamente confinado a una oficina; por el contrario, ahora será la oficina la tendrá que ir hasta el trabajador, independientemente de dónde se le antoje trabajar.


La «nueva normalidad» será móvil

Prepararse para la «nueva normalidad» implica mucho más que solo establecer una serie de reglas que los empleados deben de acatar, el trabajo remoto requiere de tomar precauciones serias en cuanto a quién dentro de la organización tiene acceso a qué, cómo y desde dónde.

Tener docenas, cientos, incluso miles de empleados trabajando fuera de las instalaciones de la empresa puede sonar ideal en este momento, pero cada dispositivo que ellos usan para conectarse y acceder de manera remota a infraestructuras digitales críticas e información sensible, abre portillos a potenciales ataques en contra de la organización.

Por tanto, prepararse significa, o al menos debería de significar, establecer un conjunto de prácticas e implementar sistemas que permitan a los trabajadores ser productivos sin importar desde donde trabajen, garantizando al mismo tiempo la absoluta protección de los datos de la empresa; una tarea para nada sencilla. Justamente ahí es donde la virtualización de escritorios llega al rescate, cuando se hace de manera correcta, claro está.

¿Pero, qué es la virtualización de escritorios? Probablemente la mejor manera de definirla sea contrastándola con lo que viene a reemplazar: Como sabemos, desde que la computación se adueñó del mundo y cada pieza de información existe en forma digital, a todo ejecutivo de cada organización en el mundo le ha sido asignado un computador cargado con programas y aplicaciones para procesar, compilar, crear, o compartir la información que necesitan para hacer su trabajo. Estas terminales acceden a datos hospedados en servidores locales -o virtuales más recientemente-.

La protección de los datos en estas redes de servidores y terminales contra ataques maliciosos y errores humanos requiere de complejos, poderosos, y caros sistemas de seguridad digital, mismos que necesitan de constante actualización para hacer frente a un flujo incesante de nuevas amenazas; algo que definitivamente no resulta sencillos o barato.

Con la popularización de Internet y conforme tecnologías como la nube o los dispositivos móviles alcanzaron la madurez, la necesidad de acceder a esas redes desde fuera de la organización creció de manera exponencial, y no solo eso, los programas y las aplicaciones tuvieron que volverse cada vez más potentes para manejar cargas de información que no paran de aumentar, obligando a las empresas a invertir en máquinas más sofisticadas, con mayor poder de procesamiento.

Conforme los colaboradores conectaban sus portátiles, teléfonos móviles y tabletas a las redes de la organización, a menudo desde conexiones poco seguras, nuevas vulnerabilidades aparecieron. Ahora, actores mal intencionados podían sacar provecho de estas nuevas grietas en la armadura digital de las empresas para robar sus secretos, y alterar o secuestrar sus datos por dinero, o simplemente para probar que eran capaces de hacerlo. Ataques como estos han sido verdaderas sentencias de muerte para cientos de compañías grandes y pequeñas en todo el mundo, y han causado enormes daños a las sobrevivientes.

En fin, la democratización del internet, los avances en conectividad, y desarrollo de tecnologías en la nube y de dispositivos móviles pusieron en evidencia las flaquezas de las viejas infraestructuras locales de cara al futuro: no eran suficientemente adaptables, no eran eficientes desde el punto de vista de los costos, y obviamente, no estaban a la altura en términos de seguridad.


Windows Virtual Desktop: acceso a todo, desde cualquier parte

Una fuerza laboral moderna, móvil, necesita acceso seguro y rápido a todas las aplicaciones, servicios digitales, y datos que requieren para hacer su trabajo de manera eficiente y competitiva, sin importar dónde estén o qué sistema operativo, plataforma móvil, o navegador de Internet utilicen. Esos son precisamente los aspectos que aborda la virtualización de escritorios.

A nadie debería de sorprender que la fuerza que lidera el tema de soluciones móviles para la productividad sea Microsoft, después de todo, llevan décadas preparando el terreno para llegar a este punto. Esa experiencia y liderazgo se materializan en Windows Virtual Desktop (WVD), un abordaje eficiente, seguro y completamente administrable de la virtualización de escritorios.

WVD permite que los trabajadores remotos accedan a sus escritorios digitales: cada servicio, cada aplicación, cada pieza de información… desde cualquier dispositivo, sea Windows, MacOS, iOS o Android; y siendo que soporta HTML5, también es completamente compatible con la gran mayoría de los navegadores modernos. Esto significa que los usuarios ya no necesitan máquinas súper poderosas -y costosas- cargadas de los programas informáticos y apps que utilizan regularmente en su trabajo, ni mantener en sus discos duros información de la compañía; todo lo que necesitan es una conexión a Internet segura y estable para ingresar a sus cuentas corporativas, y desde ahí utilizar sus escritorios en la nube cuando sea, donde sea que lo necesiten. Desde el punto de vista de la productividad, esta es una proposición que de ninguna manera compromete el desempeño, y desde el punto de vista del usuario, la experiencia es enteramente satisfactoria.

Con los dispositivos de los usuarios separados del ambiente computacional de la organización, los riesgos que conyeva alojar información estratégica en las terminales del personal se reducen drásticamente. Si el portátil de un colaborador es robado o extraviado, por ejemplo, no habrá en él nada que pueda comprometer la integridad de la compañía; se pierde una pieza de equipo, pero los datos permanecen intactos.

También los sistemas operativos, las aplicaciones, y la información se mantienen separados de las infraestructuras locales; en su lugar son alojados en servidores remotos. Como resultado, la seguridad administrada centralmente de WVD requiere de menos intervención de IT y menos dolores de cabeza, siendo que ya no tienen que preocuparte por qué dispositivos acceden las redes de la compañía siempre y cuando lo hagan desde una conexión confiable.

Ahora, con cada escritorio virtual operado en servidores WVD desde conexiones externas seguras, todo lo que queda es enfocarse en la productividad. Las capacidades ilimitadas de WVD abren, aquí, posibilidades infinitas.

Con WVD, las organizaciones pueden elegir cualquier tamaño de máquina virtual disponible en Azure y variar la densidad de usuarios según lo demande el flujo de trabajo. Con Windows 10, por ejemplo, es posible aumentar la eficiencia teniendo múltiples usuarios en un mismo escritorio virtual con el respaldo de aplicaciones de última generación, tales como OneNote u Office 365, además de suficiente GPU y RAM para realizar cualquier tarea. Esto reduce significativamente los requerimientos de recursos.

La función «Host Pool» (conglomerados) de WVD, permite agrupar escritorios virtuales para satisfacer los requerimientos de usuarios específicos, como pueden ser departamentos dentro de la organización que requieren de procesar grandes volúmenes de información. Una vez que la demanda alcanza el umbral preestablecido, la herramienta “Aumento de Capacidad” puede aprovisionar escritorios virtuales adicionales según se necesite. La opción “Balance de Cargas” facilita ubicar usuarios a través del «Host Pool» de manera equitativa para mayor desempeño o, para ahorro de recursos, colocarlos en un solo escritorio virtual antes de trasladarlos al siguiente según sea necesario. Como es usual en las soluciones de Microsoft, con WVD solo se paga por lo que se utiliza.

Windows Virtual Desktop también reduce los costos generales de operación de las empresas por medio del almacenamiento de datos. El almacenamiento veloz e ilimitado de OneDrive permite tener maquinas virtuales más pequeñas, con una menor huella de almacenamiento por usuario, al tiempo que el acceso a archivos mantiene un desempeño de primer nivel.

En resumen, WVD es el abordaje seguro y eficiente a la administración centralizada de los dispositivos de cualquier organización, sin sacrificios de productividad.

Una nota final que complacerá a los usuarios de escritorios de Windows 7: WVD permite utilizarlos en la nube hasta por tres años luego del fin del soporte de Microsoft (14/01/2020), sin necesidad de pagar por actualizaciones extendidas de seguridad.


Para más información de esta y cualquier otra de las soluciones de Intcomex Cloud, visite https://cloud.intcomex.com

Promoción de Office 365 E1: Primeros seis meses gratuitos en acuerdos anuales 

La emergencia por el COVID-19 no solo ha puesto en peligro la salud de la población mundial, también la de las empresas. La nueva promoción de Office 365 E1 con Microsoft Teams está diseñada para ayudarles a mantener alta la productividad a pesar del distanciamiento social obligatorio.


Sucedió de un día para el otro sin que nadie lo pudiera prever. No hubo tiempo para prepararse, mucho menos para diseñar una transición adecuada hacia la nueva realidad; la pandemia del COVID-19 tomó al mundo entero por sorpresa y está teniendo repercusiones muy serias para los individuos y las economías y, por ende también para las empresas.

Ante la necesidad de que las personas mantuvieran el distanciamiento social para disminuir las posibilidades de contagio del nuevo virus respiratorio, muchos negocios se vieron de repente y sin que mediara mayor preparación, en una disyuntiva: suspender sus operaciones hasta nuevo aviso o enviar a sus colaboradores -los de puestos que lo permitieran- a trabajar desde sus casas. Una proposición de vida o muerte para gran cantidad de empresas.

Las organizaciones que ya venían utilizando el teletrabajo no tuvieron mayor problema, pero las que apenas se planteaban dar el paso, y aún más, las que del todo no lo tenían entre sus planes inmediatos, se vieron obligadas a adoptar el trabajo remoto para poder sobrevivir, incluso sin contar con las herramientas tecnológicas necesarias para hacer que la experiencia fuera positiva.

Conscientes de estas dificultades, Intcomex Cloud y Microsoft ponemos a disposición de nuestros socios y sus consumidores finales, esta promoción de Office 365 E1 con Microsoft Teams: Por los primeros seis meses de sus contratos anuales, podrán hacer uso del más completo conjunto de aplicaciones y servicios para la optimización de la productividad en la nube, sin costo alguno.


¿Qué incluye? 

En pocas palabras, esta oferta pone a disposición de los negocios todas las herramientas que puedan necesitar para hacer frente, con éxito, a los retos y riesgos que implica tener que enviar a sus colaboradores a trabajar desde sus casas.

La promoción brinda acceso a las versiones en línea de las aplicaciones empresariales de Office 365, tales como Outlook, Word, Excel, PowerPoint, y OneNote; así como a una larga lista de servicios en la nube de Microsoft. Entre ellos:

Servicios

Exchange: Administración de correo, protección contra virus, malware, spam, en cualquier dispositivo, y 50GB de almacenamiento de correo por usuario
Flow: Integración de aplicaciones para la automatización de flujos de trabajo 
Forms: Creación de formularios, encuestas, cuestionarios, y sondeos para facilitar los flujos de trabajo
OneDrive: 1 TB almacenamiento de información por usuario 
MyAnalytics: Optimización de la productividad mediante el análisis de la información laboral 
Planner: Gestión tareas y trabajos, planeamiento diario del trabajo en equipo 
WhiteBoard: Pizarra para la colaboración y generación de ideas en equipo 
PowerApps: Diseño y creación de apps rápidamente, con y sin la necesidad de codificación 
SharePoint: Almacena, organiza, comparte, y accede a los documentos desde cualquier dispositivo, dentro y fuera de la organización 
Stream: Canal organizacional de videos, presentaciones, y demás productos multimedia  
Sway: Crea y comparte informes interactivos, historias personales, presentaciones gety, y más
Yammer: Red social organizacional 


Esta promoción de Office 365 E1 incluye la posibilidad de utilizar hasta 3000 licencias de Office 365 E1 por cliente, así como la experiencia completa de Microsoft Teams. El uso de estas licencias será gratuito durante los primeros seis meses de acuerdos anuales, la facturación correrá a partir de séptimo mes y el precio será el que estaba vigente en el mes uno, cuando se aprovisionó la suscripción. La fecha límite para suscribirse a esta promoción es el 30 de junio de 2020.

La oferta está disponible para cualquier cliente nuevo de Intcomex Cloud y tenants existentes que no tengan una suscripción activa en CSP, Web Direct-o cualquier otro canal comercial de Microsoft-a los productos que se detallan a continuación, o que hayan cancelado una dentro de un plazo de 30 días:

Office 365 E1, Office 365 E3, Office 365 E5, Microsoft 365 E3, Microsoft 365 E5, Office 365 F3, Microsoft 365 F3, Microsoft 365 Apps for Enterprise (antes llamado Office 365 ProPlus), Microsoft 365 Business Basic (antes llamado Office 365 Business Essentials), Microsoft 365 Business Standard (antes llamado Office 365 Business Premium) , Microsoft 365 Business Premium (antes llamado Microsoft 365 Business), Microsoft 365 Apps for business (antes llamado Office 365 Business), Exchange Online Essentials, Exchange Online Plan 1, Exchange Online Plan 2. 

Esta promoción no aplica para clientes del sector académico, de sindicación, o GCC; y en ningún caso podrá ser utilizada para reemplazar un acuerdo vigente de servicios pagados.

Para más información sobre la promo de Office 365 E1 con Microsoft Teams y cualquier otro servicio de Intcomex Cloud, escríbenos al correo ventascloud@intcomex.com

Primeros seis meses gratuitos en acuerdos anuales

¿Cómo obtenerla?

La promoción de Office 365 E1 con Microsoft Teams está disponible por igual para todas las organizaciones que lo deseen, sin importar su tamaño, siempre y cuando cumplan con los siguientes requisitos:

  • Ser cliente nuevo de Intcomex Cloud o tenants existentes que no tengan una suscripción activa en CSP, Web Direct -o cualquier otro canal comercial de Microsoft- a los productos que se detallan a continuación, o que hayan cancelado una dentro de un plazo de 30 días. Los productos son: Office 365 E1, Office 365 E3, Office 365 E5, Microsoft 365 E3, Microsoft 365 E5, Office 365 F3, Microsoft 365 F3, Microsoft 365 Apps for Enterprise (antes llamado Office 365 ProPlus), Microsoft 365 Business Basic (antes llamado Office 365 Business Essentials), Microsoft 365 Business Standard (antes llamado Office 365 Business Premium) , Microsoft 365 Business Premium (antes llamado Microsoft 365 Business), Microsoft 365 Apps for business (antes llamado Office 365 Business), Exchange Online Essentials, Exchange Online Plan 1, Exchange Online Plan 2.
  • No aplica para clientes del sector académico, sindicación, o GCC; y en ningún caso podrá ser utilizada para reemplazar un acuerdo vigente de servicios pagados.

Ahora bien, la manera en que los clientes pueden acceder a esta oferta no es la misma para todos.

Para los usuarios finales –las empresas en general-, obtener la oferta de Office 365 E1 con Microsoft Teams es tan sencillo como ponerse en contacto con el socio Intcomex Cloud de su preferencia. Ellos constituyen la mayor red de suplidores de soluciones tecnológicas de América Latina, así que encontrar uno no les será difícil.

Para los socios Intcomex Cloud, esta promoción está disponible en nuestra plataforma ICP, y el proceso de aprovisionamiento es muy sencillo.

Las empresas proveedoras de servicios de IT que aún no sean socios Intcomex Cloud, pero quieren serlo para poder ofrecer a sus clientes esta y cientos de otras soluciones en la nube de las principales marcas de la industria, deberán, antes que nada, registrarse como resellers. Solo entonces tendrán acceso al ICP.


Pero ¿qué es ICP?, ICP o Intcomex Cloud Platform es nuestro núcleo de operaciones de servicios en la nube. Hemos diseñado esta plataforma para que, desde ahí, nuestros socios puedan aprovisionar las soluciones tecnológicas que proveen a sus clientes, pero también, y sobre todo, para que sea un centro de información, capacitación, e intercambio de conocimiento. ICP es donde nuestros socios logran alcanzar su máximo potencial en términos de competitividad.

Una vez registrados y habiendo recibido las credenciales como tenant, los pasos a seguir para aprovisionar la oferta de los primeros seis meses de Office 365 E1 con Microsoft Teams gratuitos en acuerdos anuales, son los siguientes:

  1. Seleccionar la cuenta y el tenant desde la que va a aprovisionar (si no lo tienes debes de crearlo)
  2. Seleccionar el servicio que desea aprovisionar (Opción Servicio Nuevo/New Service)
  3. Ir a la opción Promo Office 365 E1
  4. Seguir las instrucciones tal y como aparecen en pantalla
  5. Una vez completado el paso anterior, el servicio en el portal de Microsoft ya estará listo para ser utilizado

A partir de ese momento las licencias aparecerán disponibles en el tenant del socio en el portal de Cloud Service Providers (CSP). Si no aparecieran, existe la posibilidad de agregarlas también al Marketplace de la plataforma (menú principal, segunda pestaña).

Finalmente, el socio Intcomex Cloud deberá de iniciar la sesión con credenciales de administrador, aceptar los términos y condiciones del servicio, y como último paso, tendrá que dar click a la opción “Activar CSP”.

¡Oferta de Office 365 E1 con Microsoft Teams activada!


Para más información, visita nuestro sitio web http://cloud.intcomex.com

Escríbenos al correo ventascloud@intcomex.com si quieres saber más sobre el proceso de registro como tenat en el ICP, y/o recibir más información sobre este y cualquier otro servicio de Intcomex Cloud.

“Decir que CSP es solo para pequeñas
empresas ya no es válido”

En este momento tan cambiante y con tantos retos, es hora de presentar nuevas opciones de licenciamiento a las empresas, de modo que puedan elegir el modelo más adecuado y salgan de los paradigmas bajo los cuales han estado hasta ahora. 

Enterprise Agreement (EA) es el modelo de licenciamiento introducido por Microsoft orientado a grandes corporaciones que contaban con crecientes cantidades de infraestructura y buscaban modelos “on-premise” o perpetuos.

En la actualidad, son cada vez más las empresas que están cambiando a CSP – Cloud Solution Provider, un modelo mucho más flexible y por suscripción en la Nube, existente en el mercado desde 2015, y que hoy ha tomado un gran auge por el efecto que ha generado en las empresas: les ha permitido revaluar su estrategia y plan de ejecución, incluyendo tiempos y presupuestos.

Los resellers deben entender los diferentes escenarios en los que pueden estar sus clientes para apoyarlos adecuadamente, porque decir que EA es para grandes empresas y que CSP es para pequeñas, ya no es válido. Cada negocio tiene necesidades únicas que deben ser consideradas.

Microsoft EA vs CSP

Descarga la siguiente infografía para conocer las diferencias y beneficios de cambiarse de EA a CSP.

Descargar infografía

Si tienes dudas, puedes contactarnos para apoyarte y revisar las opciones que más se ajustan a tus clientes, y para conocer todos los detalles sobre la migración de EA a CSP.


Puntos comparativos

Cloud Solution
Provider (CSP)

Enterprise
Agreement (EA)

Compromiso

Mensual o anual – sin compromiso mínimo y con la opción de cancelar en cualquier momento

Acuerdos de 2 años con un compromiso mínimo de 500 licencias de usuario.

Facturación

Mensual o anual

Todos los años por adelantado durante todo el año, incluido el cobrode recargos a los usuarios que se añadieron

Descenso en el total de usuarios

En cualquier momento

Una vez al año – 30 días antes de cumplir el año. Requiere la mínima cantidad de 500 licencias. No hay descenso en las licencias a petición.

Habilidad de agregar / remover usuarios
Solo se puede adicionar licencias hasta la terminación del contrato o crecer en el tipo de licencia.


En cualquier momento, según sea necesario.

Concesión de licencia flexible

Solo se paga por lo que se usa.

No disponible.

Toma la mejor decisión hoy, ¡CSP espera por ti!

Sí aún no eres Intcomex Cloud Reseller, regístrate aquí

Estimados socios:

Como parte de su nueva experiencia comercial, Microsoft está desarrollando su plataforma para optimizar la experiencia de sus clientes, permitir a los socios ampliar su influencia y ayudarlos a transformarse digitalmente.

Por esta razón, el nuevo Microsoft Partner Agreement fue introducido el 1 de septiembre de 2019 para proporcionar a los partners de Microsoft un marco del acuerdo simplificado y aceptado digitalmente.

El Microsoft Partner Agreement reemplaza los siguientes acuerdos existentes en el programa Cloud Solution Provider (CSP):

  • Microsoft Cloud Reseller Agreement (MCRA) para CSP Direct Bill partners
  • Microsoft Cloud Distributor Agreement (MCDA) para CSP Indirect Providers
  • Condiciones multi-tier
  • Condiciones de Reseller Indirecto


El nuevo Microsoft Partner Agreement debe ser aceptado antes del 31 de enero de 2020 para asegurar que no se interrumpa su capacidad de crear nuevos clientes o hacer nuevos pedidos para clientes del programa CSP.

Después de esta fecha, la aceptación del Microsoft Partner Agreement será requerida para todos los partners del programa CSP. Aquellos que no lo hayan suscrito no serán capaces de hacer nuevos pedidos y serán limitados a administrar solo las suscripciones existentes.

Si no te has registrado en el Partner Center, debes completar el proceso de incorporación antes del 31 de enero de 2020. No se te solicitará ninguna información financiera o de la empresa ni el nombre y dirección de esta, información de contacto principal, información de soporte del cliente ni la MPN ID. La aceptación de los términos del Microsoft Partner Agreement formará parte del proceso de incorporación.

Es importante informar que el proceso de incorporación incluye la verificación comercial, que puede tomar varios días. Tu empresa debe comenzar el proceso cuanto antes para evitar el riesgo de bloqueos de última hora que pueden retrasar la incorporación y postergar la aceptación del Microsoft Partner Agreement antes de la fecha límite de cumplimiento, el 31 de enero de 2020.

Estimados socios,

Desde el 1 de octubre de 2019, Microsoft introdujo el nuevo requisito de aceptación de «Microsoft Cloud Agreement», (MCA) para todos los socios en el programa Microsoft CSP, que incluye Intcomex Cloud Platform (ICP).  La aceptación del MCA por parte del cliente final se está aplicando para crear más transparencia en las relaciones entre Microsoft, el canal y los clientes. Para facilitar la migración de los socios al nuevo contrato, el actual MCA en el programa Microsoft CSP se admitirá hasta el 31 de enero de 2020.

Los clientes finales deben aceptar el Microsoft Customer Agreement para continuar con sus servicios existentes o para hacer renovaciones. La aceptación del acuerdo es de carácter obligatorio y debe completarse antes del 31 de enero de 2020.

Para ello, nuestros socios son quienes podrán entrar a través de ICP y ejecutar ese procedimiento de aceptación por el cliente final. Las nuevas compras y los cambios en el recuento de puestos de las suscripciones existentes requerirán que el socio confirme el MCA. Este requisito se aplica a los clientes nuevos y a los clientes existentes que puedan haber aceptado previamente el MCA.

Intcomex ha desarrollado los procedimientos de aceptación de MCA completamente automatizados para garantizar que el proceso sea lo más sencillo posible para usted. Además, usted, como socio, recibirá una enmienda al Acuerdo de Revendedor de Intcomex, donde se especifica esta responsabilidad.

Si la confirmación de la aceptación del MCA por parte de un cliente no se ha proporcionado para el 31 de enero de 2020, ya no será posible crear nuevos pedidos para ese cliente después de esta fecha. La aceptación en sí misma puede ser confirmada en cualquier momento. Este nuevo requisito solo se aplica a las licencias CSP, no a Microsoft SPLA.

Información para socios:

¿En qué casos es necesario que el cliente final acepte el MCA?

  • Cuando un cliente final nuevo crea una orden.
  • Cuando un cliente final existente cera una orden nueva.
  • Cambio en el número de asientos de las suscripciones existentes.

¿Cuáles datos necesitan confirmarse?

  • Nombre.
  • Apellido.
  • Correo electrónico.
  • Teléfono (opcional).
  • Fecha de aceptación.

¿Con qué frecuencia necesitas confirmar la aceptación en ICP?

La información debe confirmarse solo una vez a nivel de tenant. Si la aceptación no ha sido confirmada, no será técnicamente posible ordenar o cambiar el número de asientos. Si la aceptación ha sido confirmada, el pedido será posible como de costumbre.

¿Cómo puedes como socio recoger la aceptación del MCA?

Como socio de CSP, estás a cargo de recopilar la aceptación de MCA del cliente final en forma escrita. La persona que acepta el MCA debe ser el representante autorizado de la empresa. Es posible:

  • Recoger las firmas por escáner.
  • Utilizar Docusign o cualquier otra herramienta de firma electrónica.
  • Escribe un correo electrónico al cliente final con el MCA adjunto y solicita una respuesta con confirmación. Si deseas utilizar nuestra plantilla de correo electrónico, haz clic aquí (PDF con plantilla).

Intcomex recomienda que agregues el MCA a los términos generales del contrato del cliente final para asegurarte de que tienes pruebas en forma escrita.

¿Cómo funciona la confirmación en ICP – Intcomex Cloud Platform?

Intcomex ha desarrollado procedimientos de aceptación de MCA con automatización completa para garantizar que el proceso sea lo más sencillo posible para ti.

  • Ve al tenant y haz clic en «botón»
  • Agrega los datos del representante autorizado y haz clic en Aceptar
  • Revisa el estado a nivel de tenant

Si necesitas más información, no dudes en ponerte en contacto con tu representante de ventas local de Intcomex o ponte en contacto con el Soporte.

El servicio que ofrece Intcomex Cloud permitirá a los clientes de Microsoft en CSP pagar en cuotas al adquirir las Instancias Reservadas de Azure

Microsoft anunció el lanzamiento de una nueva modalidad de pago para los clientes de Instancias Reservadas de Azure en suscripciones de uno y tres años. Esta opción permitirá realizar el pago en cuotas durante el uso del servicio, en lugar de hacer el importe completo desde el momento en que se contrata la solución.

Hasta este momento, las reservas de Azure, un servicio que ofrece el portafolio de Intcomex Cloud, requerían un pago por adelantado, pero ahora los clientes pueden pagar mensualmente y el costo total se divide de manera uniforme durante cada mes del acuerdo. El importe de las reservas iniciales y mensuales es el mismo y el cliente no paga ninguna tarifa adicional cuando elige hacerlo mensualmente.

La nueva modalidad de pago que ofrece Microsoft para los clientes de Cloud Solution está disponible para máquinas virtuales, almacenamiento de Azure, Base de datos SQL, almacenamiento de datos SQL, Cosmos DB y App Service stamp fee. Con esta propuesta, también se ofrece la opción de cambiar la frecuencia de facturación a mensual cuando los clientes renueven una reserva.

Los clientes de las Instancias Reservadas de Azure pueden pagar una reserva por adelantado o mensualmente. El costo total de las reservas iniciales y mensuales es el mismo y no pagan ninguna tarifa adicional cuando eligen pagar mensualmente. El pago mensual está disponible para reservas de Azure.

Azure Reservations, uno de los servicios de Microsoft que brinda Intcomex Cloud, ayuda a ahorrar dinero al comprometerse con planes de uno o tres años para máquinas virtuales, Azure Blob Storage o Azure Data Lake Storage Gen2, capacidad de cómputo de la base de datos SQL, Azure Cosmos DB rendimiento u otros recursos de Azure. Comprometerse permite obtener un descuento en los recursos que se utilizan. Las reservas pueden reducir significativamente los costos de recursos hasta 72 % en los precios de pago por uso. Las reservas ofrecen un descuento en la facturación y no afectan el estado de ejecución de los recursos.

Azure es un conjunto integral de servicios en la nube que los desarrolladores y los profesionales de TI utilizan para crear, implementar y administrar aplicaciones a través de nuestra red global de centros de datos. Herramientas integradas, DevOps y un marketplace le ayudan a crear de manera eficaz cualquier cosa, desde aplicaciones móviles sencillas hasta soluciones orientadas a Internet.

Microsoft lanza su escritorio virtual de Windows al público el cual entrega una administración simplificada, multi sesión de Windows 10, optimizaciones de Office 365 PROPlus, y soporte para Windows Server (RDS) para aplicaciones y escritorio.

Este escritorio virtual puede ser fácilmente extensible y enriquecido por los socios en las siguientes formas:

  1. Los proveedores de Software y servicios pueden extender el Escritorio Virtual de Windows para ofrecer soluciones en el Marketplace de Azure.
  2. Los proveedores de CSP pueden entregar un servicio de escritorio end- to – end y ofrecer valor agregado a sus clientes

¡La protección avanzada contra amenazas para Azure Storage ahora está disponible de forma general!

La protección avanzada contra amenazas (ATP) para Azure Storage proporciona una capa adicional de inteligencia de seguridad que detecta intentos inusuales y potencialmente dañinos para acceder o explotar cuentas de almacenamiento. Esta capa de protección le permite proteger y abordar las preocupaciones sobre posibles amenazas a sus cuentas de almacenamiento a medida que ocurren, sin necesidad de ser un experto en seguridad.