A pesar de la amplia adopción de la nube, las organizaciones tienen un largo camino por delante para aprovechar todo su potencial. Compartimos contigo algunas de las ideas más comunes sobre supuestas limitaciones de la nube y descubramos juntos la realidad de las ventajas que no puedes dejar de entregar a tus clientes.

La mayoría de las organizaciones conocen los beneficios de la nube y por esta razón cerca del 90% de las organizaciones a nivel mundial tienen servicios Cloud en su configuración de manejo de datos y seguridad de la información.

Sin embargo, la nube ha sido percibida desde su nacimiento, únicamente como una solución inigualable para el almacenamiento de la información, por un amplio porcentaje de estas compañías. Aunque esta es una ventaja innegable que ofrece la nube, esta percepción es bastante limitada y no refleja el verdadero potencial que las compañías pueden aprovechar utilizando este tipo de servicios.

Revisemos. Cuando una compañía decide utilizar la tecnología basada en la nube, los servicios y soluciones que utiliza tienen la ventaja de estar permanentemente actualizados. Atrás quedaron las visitas rutinarias de mantenimiento que necesitan quienes no utilizan soluciones Cloud. Los proveedores de servicios de nube tienen la capacidad de convertir en un proceso muy sencillo, totalmente automático y virtual el que las organizaciones disfruten de las últimas actualizaciones, con la más completa funcionalidad, sin necesidad de tener personal dedicado para esta tarea ni incurrir en costos asociados a dichas actualizaciones. En el largo plazo, este es uno de los factores importantes que aumentan el ahorro obtenido de los servicios y soluciones Cloud.

Así mismo, la administración de estos servicios y soluciones Cloud es realizada remotamente. Esto permite que la respuesta ante necesidades no programadas sea mucho más rápida y casi que inmediata. Pero no se queda aquí. Algunos de los servicios físicos ofrecidos dentro de las organizaciones pueden ser controlados también remotamente. Hablamos por ejemplo de los controles de acceso a instalaciones y dispositivos basados en Autenticación Multi factor controlada a partir de dispositivos móviles. Este es el punto en el que los servicios en la nube sobrepasan el aspecto virtual que muchas veces es visto como una limitación, y empiezan a cambiar el funcionamiento de los sistemas físicos en las organizaciones.

Ahora, una de las ventajas indiscutibles que la nube ofrece a sus usuarios es la escalabilidad. Adaptar las soluciones a las necesidades crecientes o decrecientes de cada negocio es una ventaja que la nube tiene sobre soluciones e infraestructuras alojadas localmente. La flexibilidad que disfrutan los negocios que manejan servicios y soluciones en la nube les permite tomar decisiones con mayor libertad, teniendo siempre la confianza de que sin importar lo que el futuro les depare, su infraestructura en la nube se adaptará para satisfacer sus necesidades.

Si te preocupa la creencia de que la nube no necesita ser administrada y, por lo tanto, tienes la percepción de que tu información estará más expuesta pues nadie está dedicado a cuidarla, te tenemos buenas noticias. La mayoría de los proveedores de nube se encarga de la administración y el mantenimiento de los servidores, razón por la cual, aunque los usuarios pueden extrañar la necesidad de hacerlo ellos mismos, su información está segura y protegida. Ahora, la gestión de la nube siempre será una responsabilidad compartida entre los proveedores y los usuarios, pues siempre estarán los usuarios al frente de los controles de acceso y el uso adecuado de la información, soluciones, servicios e infraestructura.

Por último, hablemos de seguridad. La ciberseguridad en la nube se encarga de la protección de datos de acceso digital. Muchos usuarios temen que por esta razón la ciberseguridad se limite a este tipo de datos. Es necesario garantizar la convergencia de la ciberseguridad con la seguridad física que se ofrezca en la organización. Esto convergencia se da, por ejemplo, cuando el control de acceso de un edificio se basa en una solución Cloud. En ese momento, en el que las soluciones en la nube traspasan la barrera virtual, se garantiza la convergencia. De esta depende la agilidad de la organización para identificar rápidamente las amenazas, tener sistemas conectados para reaccionar sin importar dónde es el ataque y mitigar los riesgos de manera fácil y eficiente.

No te quedes en los usos básicos de la nube. Libérate de las ideas sobre limitaciones de la nube y lánzate a obtener los ahorros que las soluciones Cloud te ofrecen, reduce las cargas de trabajo de cada organización y disfruta el ofrecer la mejor y más completa seguridad para tus clientes. ¡Empieza ahora!

La mayoría de los negocios se ven en la nube en los próximos 5 años: ¿es necesario dejar de lado sus infraestructuras locales?

El uso de la nube en los entornos de negocios de hoy es una de las realidades más anunciadas en el mundo tecnológico. Por sus características de versatilidad, disponibilidad, agilidad y costos, entre muchos otros aspectos, la nube ha sido durante años considerada como el “deber ser” de los servicios de TI para las organizaciones.

Indudablemente, la pandemia del 2020 le dio un empujón increíble a la transformación del modelo de negocio de muchas industrias e implícitamente, catapultó a la nube como la base para lograr la flexibilidad con confiabilidad que los negocios necesitaban para sus nuevos modelos. Esta emergencia mundial dejó en evidencia no solo la necesidad sino la preferencia de muchos de los usuarios por los beneficios de la nube.

Aún así, muchas organizaciones están encontrando que, aunque planean estar en la nube en los próximos cinco (5) años, tal vez la respuesta adecuada no sea una transición del 100% de su infraestructura.

Por ejemplo, en la reciente encuesta realizada por Hornetsecurity acerca de la adopción de la nube híbrida(1) indica que aunque el 93% de las organizaciones manifestaron tener la intención de adoptar la nube durante los próximos 5 años, 2 de cada 3 organizaciones indicaron que lejos de ver el entorno híbrido como un “Frankenstein” producto de la pandemia, lo están considerando como el destino de su infraestructura de TI.

Para llegar a esta conclusión se mezclan un sinnúmero de factores tales como:

  • La dificultad para determinar cuál es el mejor momento para moverse y si es mejor hacer una migración por fases o en un solo movimiento.
  • Regulaciones de la industria que limitan el manejo de determinados tipos de información en infraestructuras públicas
  • Software existente en la empresa, vital para el funcionamiento de la misma, no diseñado para entorno de nube.
  • Preocupaciones relacionadas con seguridad de la información, privacidad y controles de acceso

Estos inconvenientes en algunos casos son reales, pero en la gran mayoría se trata de limitaciones que tienen un manejo adecuado por parte de expertos o se relacionan con percepciones generadas sin fundamentos basados en datos.

Los proveedores de servicios gestionados tienen una gran oportunidad para manejar este tipo de objeciones en negocios de todas las industrias y entregarles la posibilidad de dar el paso hacia la nube, en la medida que sea la más indicada para sus negocios.

En Intcomex Cloud te ofrecemos las mejores soluciones en la nube para tus clientes, con el apoyo de expertos en la nube a través de nuestros Servicios Profesionales. Con nuestro apoyo, tus clientes recibirán la mejor guía y servicio de tu parte para lograr la transición a la nube que encaja perfectamente con sus características y necesidades específicas. Contáctanos en [email protected] y ¡hagámoslo juntos!

(1) )Knowledge Base | Hornetsecurity | Cloud Email Security Services, 2022)

Sigue acelerando tu crecimiento en la nube con lo mejor de AWS re:Invent 2021

Recapitulemos: Encuentra en nuestra selección de materiales de AWS re:Invent valiosa información y ejemplos acerca de cómo puedes acelerar el éxito de tu negocio apoyado en los servicios de AWS.

Seguramente recuerdas que AWS re:Invent reunió el pasado diciembre de 2021 lo mejor de la comunidad Cloud para sus socios y clientes. En la décima edición de este evento, AWS sacó provecho de la versatilidad Cloud para ofrecer múltiples escenarios, temas y conferencistas durante los días del evento cubriendo los temas más interesantes y apremiantes para sus invitados.

¡Afortunadamente, no es tarde para aprovechar lo mejor de AWS re:Invent! La información está disponible para todos los usuarios, después de un simple registro.

Intcomex Cloud quiere hacer tu negocio exitoso con agilidad y eficiencia: por eso, hemos seleccionado una serie de videos sobre sesiones llevadas a cabo en AWS re:Invent, que sabemos serán de gran utilidad para que encuentres nuevas formas de ver el negocio y afrontar los retos del día a día. Y lo mejor de todo, es que como siempre, cuentas con nuestros expertos para acompañarte a entregar los mejor de AWS a tus clientes:

DevOps:

  • Amazon CodeGuru 
  • Terraform Support for AWS Control Tower
  • Amplify Studio
  • AWS Cloud Development Kit (CDK)
  • AWS CDK Construct Hub
  • CloudWatch Real User Monitoring (RUM)
  • Amazon CloudWatch Evidently
  • AWS Microservice Extractor for .NET
  • AWS SDKs
  • Manage AWS Resources from Slack
  • Karpenter
  • Amazon ECR – Pull Through Cache Repositories
  • AWS Marketplace for Containers Anywhere
  • re:Post
  • AWS BugBust

Serverless

  • AWS Lambda: Event Filtering
  • AWS Lambda: Partial Batch Response for SQSaaES
  • Amazon EventBridge: S3 Data Plane Notifications
  • AWS Lambda OffsetLag
  • AWS Lambda: Ephemeral Storage
  • Amazon EventBridge cross-Region support
  • AWS Step Functions: Integration with Athena Console
  • AWS Step Functions: Sync Express support for PrivateLink
  • Amazon SQS: DLQ Redrive
  • Amazon SQS: Managed SSE

Cómputo

  • AWS Graviton3 and Amazon EC2 C7g instances
  • Amazon EC2 G5g instances powered by AWS Graviton2
  • Amazon EC2 Im4gn and Is4gen instances powered by AWS Graviton2
  • Local Zone Expansion
  • Amazon EC2 M1 Mac instances
  • Amazon EC2 X2i instances – Coming Soon
  • AWS Compute Optimizer
  • Amazon CloudWatch Metrics Insights
  • Amazon Braket Hybrid Jobs
  • Outposts Servers
  • Outposts Region Expansion
  • AWS Managed Microsoft AD Metrics
  • Workspaces Web

Networking

  • Cloud WAN
  • Direct Connect SiteLink
  • Transit Gateway Intra-Region Peering
  • IP Address Management
  • VPC Network Access Analyzer
  • Private 5G
  • Data Out Transfer Price Reduction
  • Partner-Managed Firewall Offering
  • Connect

Almacenamiento

  • S3 Intelligent-Tiering:  Archive Instant Access tier
  • Amazon S3 Price Reduction
  • EBS Snapshot Archive
  • Recycle Bin for EBS Snapshots
  • AWS Snowball with Tape Gateway
  • Next generation Amazon FSx for Lustre file system
  • Amazon FSx for OpenZFS
  • AWS Backup support for Amazon S3 and VMware workloads
  • AWS Backup support for Amazon S3 and VMware workloads

Seguridad

  • Amazon Inspector
  • AWS Control Tower capabilities
  • AWS Control Tower Data Residency Controls
  • AWS WAF adds support for Captcha
  • AWS WAF automatic application layer DDoS mitigation

Migración

  • AWS Mainframe Modernization
  • AWS Migration Hub Refactor Spaces

Arquitectura

  • AWS Well-Architected
  • Well Architected Lenses

Analítica

  • AI for Data Analytics (AIDA) Partner Solutions
  • Data Exchange for APIs
  • AWS Lake Formation Governed Tables
  • New storage API that solves those key challenges
  • Amazon Athena ACID transactions
  • Amazon Athena Engine Upgrade
  • Amazon EMR Serverless
  • Amazon MSK Serverless
  • Amazon Kinesis Data Streams on demand
  • AWS Data Labs

Bases de datos

  • Amazon DynamoDB Standard-Infrequent Access (Standard-IA) table class
  • New capabilities for Amazon Timestream
  • Amazon Redshift Serverless
  • Amazon Redshift Serverless – Easy Start Experience
  • Redshift Automated Materialized views
  • Redshift Query Editor v2 – Notebook Support
  • AWS DMS Fleet Advisor
  • Database Migration Service – Time Travel

AI/ML

Servicios AI/ML

  • The AWS ML Stack
  • Amazon EC2 Trn1 Instances for ML Training
  • The AWS ML Stack
  • Amazon SageMaker Notebooks
  • Amazon SageMaker Training Compiler
  • Amazon SageMaker Inference Recommender
  • Amazon SageMaker MLOps
  • Amazon SageMaker Ground Truth Plus
  • Amazon SageMaker Canvas
  • Amazon SageMaker Studio Lab
  • AI & ML Scholarship Program
  • AWS ML Stack
  • Amazon Textract
  • Amazon Personalize
  • Amazon Kendra -Custom document enrichment
  • Amazon Lex -Automated chatbot designer

IoT

  • FleetWise
  • AWS IoT RoboRunner
  • FreeRTOS out-of-the-box
  • AWS IoT Greengrass & Systems Manager
  • AWS IoT Greengrass Software Catalog
  • AWS IoT SiteWise Hot/Cold Storage Tiers
  • AWS IoT Fleet Indexing enhancements
  • FreeRTOS extended maintenance

¿Te gustó nuestra selección? Si quieres más información sobre cómo aprovechar los servicios de AWS con tus clientes, contáctanos en [email protected]. Sigue visitando el Blog de Intcomex Cloud donde estaremos compartiendo sesiones seleccionadas de AWS re:Invent 2021 para que no tengas que esperar hasta la próxima edición.

Inscríbete a los cursos certificados por Microsoft

Ahora en Intcomex Cloud oficialmente somos un Microsoft Learning Partner, lo que significa que nuestros 10 MCT (Entrenadores Certificados por Microsoft, por sus siglas en inglés) están capacitados y acreditados para ofrecer cursos, tanto básicos como avanzados, de los diferentes productos y servicios que ofrece la marca.

No, no vamos a incursionar en el negocio de la educación. ¿Entonces, por qué nos convertimos en Microsoft Learning Partner?. Ustedes, nuestros socios comerciales, nuestros resellers, son la razón.

 En la industria de TI particularmente en la nube, el cambio es la única constante predecible, y ocurre a velocidades vertiginosas. Ser capaz de mantenerse al tanto y seguirle el ritmo al cambio o, aún mejor,  anticiparlo, son habilidades cruciales para sobrevivir pero sobre todo para prosperar.

Al final, eso es lo que todos queremos, prosperar en esta industria, así que en Intcomex Cloud nos decidimos a dotar a nuestros arquitectos de soluciones y expertos en cloud con los recursos y el conocimiento más reciente y actualizado sobre los servicios de Microsoft, de forma que, primero, pudieran ofrecer la mejor asesoría y respaldo a nuestros resellers. Y ahora, como Learning Partners de la marca, podremos compartirles aún más de ese conocimiento y los recursos de capacitación. 

Los invitamos a mantenerse al tanto. Pronto publicaremos los cursos, tanto básicos con avanzados, que pondremos a su disposición completamente libre de costo.

La computación en la nube tiene amplio alcance, lo que permite mejorar significativamente la experiencia de clientes y usuarios. 

Los servicios basados en la nube presentan ventajas significativas versus los servicios con estructuras tradicionales. La computación en la nube ofrece servicios, herramientas y aplicaciones que despliegan un desempeño más ágil y flexible, lo que redunda en una mayor satisfacción para los clientes y usuarios. 

No en vano, el crecimiento de la industria de la nube es de proporciones tales que Gartner estima que para el año 2025, el 85% de las organizaciones estarán disfrutando de sus beneficios, mejorando sus eficiencias operativas de manera contundente. 

Una de las grandes ventajas de la industria de la nube consiste en la posibilidad de ofrecer soluciones en el modelo “as a service”, lo que permite mejorar los resultados obtenidos disminuyendo la inversión y el riesgo. 

Los Centros de atención telefónica a clientes y usuarios o “Call Centers” son típicos beneficiarios de todas las ventajas de la nube. Los CCaaS o Centros de atención telefónica como servicio obtienen las siguientes ventajas para sus usuarios al desempeñarse en la nube: 

  • Experiencia omnicanal sin interrupciones: para compañías que cuentan con diversos canales de atención al cliente, líneas telefónicas, página web, chat, aplicaciones de mensajería, etc, es muy probable que los usuarios perciban las faltas de conexión entre estos medios. Esta es una dificultad derivada de la decisión de tener muchos canales de contacto con los clientes para facilitar el servicio. La nube permite eliminar estas desconexiones al proveer el acceso desde una sola plataforma, brindando una experiencia omnicanal real, en la que sin importar por medio de qué canales el cliente haya generado el contacto, la respuesta es unificada, mejorando la experiencia del usuario. 
  • Reducción de los tiempos de llamada: esta es una de las características que más impactan la experiencia del consumidor. Los largos tiempos de espera hacen que los usuarios se sientan insatisfechos, aún cuando finalmente sus solicitudes sean atendidas. Los centros de atención basados en plataformas de nube permiten tener funcionalidades tales como mejor enrutamiento de las llamadas, automatización y utilización de inteligencia artificial, para agilizar la respuesta al cliente, mejorar la calidad de la misma y disminuir su tiempo de permanencia en la línea. También permiten que. las organizaciones optimicen el uso del recurso humano. 
  • Interacción permanente y continua con los clientes: hoy en día, los usuarios esperan horarios de atención cada vez más extensos. Los diferentes modelos de trabajo y estudio hacen que sea necesario ofrecer atención permanente, idealmente 24/7. Las organizaciones pueden apoyarse en chatbots, alimentados basándose en inteligencia artificial, capacitados para manejar las preguntas frecuentes. Esta opción, libera el tiempo de los agentes de servicio para manejar consultas más complejas, dejando en mano de los chatbots las preguntas rutinarias. Adicionalmente, además de mejorar el servicio al cliente, esta herramienta enriquece el trabajo de los agentes de servicio, pues deja las tareas rutinarias para las herramientas automatizadas y la atención personalizada para casos especiales. 

Estos son tan solo algunos ejemplos de cómo la computación en la nube es una pieza fundamental hoy en día para mejora la experiencia del cliente, al mismo tiempo que permite incrementar en igual manera la eficiencia operacional de las organizaciones, logrando que las plataformas en la nube sean la respuesta a múltiples necesidades de las organizaciones modernas. En Intcomex Cloud tenemos las mejores soluciones en la nube, con modelos de consumo por suscripción, para que a la vez que entregas beneficios como los aquí citados a tus clientes, hagas crecer tu negocio. ¡Hablemos! 

  • A medida que las tecnologías en la nube evolucionan y la adopción de ambientes multi-cloud permite a los clientes finales elegir las soluciones que mejor se ajustan a sus necesidades, se hace más evidente que tener acceso a servicios de primer nivel que además sean extensibles a sus clientes, es primordial para que los resellers construyan prácticas exitosas en la nube.  

Desde que Internet se volvió de acceso público hace ya un cuarto de siglo, el mundo ha experimentado un proceso vertiginoso y de constante cambio, tanto que es fácil olvidar cómo eran las cosas antes de que todos estuviéramos conectados por la web. Hoy, gracias a esta red global de información, somos capaces de lograr cosas que no hace mucho tiempo habrían sido consideradas ciencia ficción.  

Las cosas y las prácticas cotidianas que Internet ha cambiado por completo o que simplemente ha condenado a la extinción son demasiadas para enumerarlas. Sin embargo, uno de los ejemplos más notables es el de las Tecnologías de la Información.  El volumen de datos que generamos hoy en día es tan grande, y la velocidad a la que estos se transmiten es tan rápida que el viejo servidor físico y las infraestructuras locales del pasado están ahora condenadas al olvido. Solo la potencia informática, la seguridad, el almacenamiento y las capacidades de gestión de datos que proporciona la computación en la nube están a la altura de las circunstancias. 

Ahora, cuando quedó claro que la nube era el lugar donde estar en términos de computación moderna, comenzó una agresiva competencia por la dominación de las tecnologías en la nube; y como en una carrera armamentista, en la que cada una de las fuerzas en disputa enfoca todos sus recursos y su poder para crear sistemas que superen las capacidades de sus adversarios, en la carrera por la dominación de la nube, los competidores no cesan de desarrollar nuevas y creativas herramientas y soluciones que les den la ventaja. 

Más que una carrera, la competencia entre los gigantes de TI se asemeja a un proceso evolutivo; por cada innovación que una de las partes hace, la otra desarrollará algo aún más vanguardista, o al menos algo igual de innovador. 

Tú ganas

Es difícil predecir qué marca se elevará como la fuerza dominante en el universo cloud y por cuánto tiempo. Sin embargo, lo que está claro es que en la evolución de las tecnologías de la información, los ganadores absolutos somos nosotros, los usuarios finales. 

Puesto en términos inmobiliarios o bursátiles, la computación en la nube es ahora «un mercado de compradores», o sea que en esta carrera evolutiva, es el cliente final quien tiene la ventaja, y multi-cloud es un claro ejemplo de esto. En el entorno actual, con tantas opciones para elegir, muchas de ellas de calidad extraordinaria, las organizaciones ya no tienen porqué estar atadas a un solo proveedor.  

Hoy en día, cualquier empresa puede beneficiarse de elegir servicios de entre diferentes ambientes cloud. Una arquitectura multi-cloud permite utilizar dos o más nubes públicas y nubes privadas, eliminando así la dependencia de un proveedor. Multi-cloud no requiere operaciones unificadas o coordinadas entre entornos de nube, lo que proporciona gran visibilidad y fluidez de operación entre dominios; un escenario ideal para sacar el máximo valor de una estrategia de TI.    

Además del poder de elegir los servicios que mejor se ajusten a sus necesidades, una estrategia multi-cloud coloca a las organizaciones en una posición mucho más sólida para enfrentar posibles interrupciones de servicio. No importa cuan mala sea la situación, en un entorno multi-cloud los recursos informáticos y el almacenamiento de datos siempre estarán disponibles,  reduciendo los tiempos de inactividad y previniendo escenarios de desastre. Como resultado, la gobernanza, la gestión de riesgos y el cumplimiento normativo mejorarán sustancialmente. 

Este contexto favorable al cliente final se alínea perfectamente con lo que nosotros, en Intcomex Cloud, hemos establecido como nuestro objetivo principal: proporcionar las mejores soluciones de nube disponibles para así satisfacer las necesidades específicas de cada cliente final. 

Con gran satisfacción, en 2021 anunciamos la incorporación de Amazon Web Services y Cisco a nuestro portafolio de soluciones. Al incluir estos dos proveedores de clase mundial en nuestra oferta de nube integrada por marcas de primer nivel como Microsoft Azure, Acronis, AvePoint, Dropsuite entre muchos otros, logramos nuestro objetivo de poner a disposición de los resellers (y del cliente final a través de ellos) una verdadera oferta multi-cloud con servicios y soluciones de calidad mundial. 

Sin embargo, brindar las mejores soluciones en la nube a los mercados de América Latina y el Caribe es solo la punta de la lanza. Para nosotros, garantizar el éxito de nuestros socios es tan crucial como proporcionar soluciones de primer nivel, por lo que detrás de nuestra oferta comercial hay un firme compromiso por ofrecer a nuestros resellers los recursos y herramientas que necesitan para sacar el mayor provecho al modelo de negocio de servicios gestionados, y desarrollar una práctica en la nube sostenible, rentable y exitosa a partir de este. 

En Intcomex Cloud, la medida de nuestro éxito está determinada por el éxito de nuestros socios, por lo que en lo más alto de nuestra lista de prioridades figura acompañarlos en su transición al modelo «as-a-service» (como servicio) y ayudarlos a desarrollar sus competencias.  

A través nuestro, los socios y sus clientes obtienen acceso a los recursos ofrecidos por marcas como Microsoft con el Azure Migration Desk o AWS con su Migration Hub, que aunque diferentes en enfoque, ambos ofrecen a los clientes una guía integral sobre la creación e implementación de estrategias para lograr el éxito en la nube.  

Más allá de eso, hemos creado nuestros propios equipos comerciales y técnicos de primera en toda América Latina y el Caribe con el objetivo de satisfacer rápidamente las necesidades de nuestros resellers en áreas como capacitación, estrategia comercial, pre y postventa, marketing, finanzas y soporte. Además, Intcomex Cloud Platform otorga a los revendedores acceso a nuestra cartera de soluciones en la nube y les brinda la libertad de auto gestionar su negocio, desde la cotización hasta la facturación, las licencias, el número de puestos, y cualquier otro detalle. 

Estamos convencidos de que una estrategia multi-cloud es la forma más efectiva para que los clientes finales puedan elegir las soluciones de nube que mejor se adecúen a sus necesidades reales, aumenten la resiliencia de sus negocios y cumplan con los requerimientos normativos sí, y solo sí, esta va de la mano con soporte de primer nivel. 

Los profesionales que serán exitosos en el futuro, entienden el potencial de la nube y se preparan para sacar provecho de toda su capacidad.

La computación en la nube ha revolucionado la forma en que se consumen y utilizan las TIC. Más allá del impacto del auge del trabajo híbrido acelerado por la pandemia, esta tecnología ha transformado profundamente el uso y consumo de la computación. La nube ha democratizado el acceso a los recursos tecnológicos, eliminando las barreras de inversión que existían anteriormente y transformando la manera en la que las organizaciones y los individuos se apoyan en ella para generar valor.

Hoy en día, más y más organizaciones de todos los tamaños tienen acceso a los recursos que apoyan el trabajo híbrido, optimizan sus costos de computación, y aceleran el crecimiento de sus empresas. Apoyados en la posibilidad de acceder a nuevos servicios con pago por consumo, servicios por suscripción, software, plataformas e infraestructura como servicio que aumentan su capacidad de procesamiento de información y aprovechamiento de la misma, aceleran significativamente su transformación digital.

Las organizaciones se enfrentan a un entorno diferente al que visualizaban poco tiempo atrás. Por lo tanto, los profesionales que van a liderar los negocios en el futuro deben prepararse para entender el potencial que la nube ofrece para sus negocios y lograr el máximo provecho, yendo más allá de los usos tradicionales que se presentaron al inicio. En este contexto, los profesionales de todas las disciplinas, necesitan comprender el impacto de esta tecnología en los negocios y buscar entrenamiento relacionado.

AWS, consciente de su rol como líder de la computación en la nube, se ha comprometido a entrenar 29 millones de personas en este campo para el año 2025. Su objetivo es terminar con las barreras de entrada a esta industria.

Fiel a este objetivo, AWS abrió el pasado mes de Noviembre el AWS Skills Centre en el centro de Seattle. En este nuevo espacio de aprendizaje, AWS brinda entrenamiento presencial gratuito para todo tipo de usuarios potenciales de la nube, crea oportunidades de networking y búsqueda de trabajos en la industria para todos aquellos que creen en el impacto que esta tecnología guarda para el futuro.

Este es tan solo el primero de varios centros que se estarán abriendo inicialmente en Estados Unidos y más adelante a nivel global. Los usuarios podrán disfrutar de espacios para aprender sobre el impacto de la nube en la robótica, los deportes, el espacio, hogares inteligentes, videojuegos, Machine learning y muchos otros espacios de la vida cotidiana que se ven impactados por aplicaciones de esta tecnología.

Adicionalmente, en el AWS Skills Centre, AWS estará apoyando a la comunidad a través de espacios organizados para el desarrollo de redes de contactos laborales y la exploración de oportunidades laborales en la industria.

Como es evidente por la materialización de esta iniciativa, ¡el compromiso de AWS por el desarrollo de la industria de la computación en la nube es contagioso! En Intcomex Cloud te ofrecemos los servicios de AWS para que apoyes a tus clientes en su proceso de trasformación digital, sacando el máximo provecho de la nube.

El crecimiento del mercado de servicios en la nube no parece detenerse. Aunque durante la emergencia mundial generada por el Covid, este crecimiento fue explicado por la flexibilidad que ofreció a diversas industrias y tipos de usuarios, ante el regreso a la normalidad de los negocios, la nube sigue presentando porcentajes de crecimiento impresionantes, aún comparado contra los meses críticos de la pandemia.

Este crecimiento está siendo protagonizado por los grandes proveedores de la nube: Amazon, Microsoft y Google invierten fuertemente en el desarrollo del mercado y ofrecen innovación en servicios y soluciones a los que los negocios no pueden negarse.

Este panorama presenta a los usuarios y consumidores de estos servicios la oportunidad de utilizar la estrategia multicloud para maximizar los beneficios que encuentran en la nube. Además de confiar en la nube para manejar las mayores cargas de trabajo y distribuirlas equitativamente, los respaldos de información y las herramientas para análisis de datos pueden beneficiarse ampliamente de la diversidad de proveedores y las diferentes herramientas y soluciones que éstos ofrecen.

Ya no existe la necesidad de escoger un proveedor y atarse a sus condiciones. Los proveedores de nube han ido desarrollando fortalezas en diferentes áreas que pueden ser aprovechadas por todos los usuarios. La mezcla universal perfecta no existe y esto es lo más fascinante de la estrategia multicloud. Cada organización puede diseñar la combinación de servicios que son más apropiados para su negocio, en términos de eficiencia, flexibilidad y costos.

Esta multiplicidad de opciones juega además en beneficio de los clientes, que pueden evitar las cláusulas de exclusividad o los contratos de permanencia. A la vez, esta movilidad de los clientes impulsa a los proveedores a ofrecer mejores soluciones y servicios, en modelos cada vez más flexibles y a costos cada vez más competitivos. De este modo, el que gana es el mercado en general y las cifras de crecimiento así lo demuestran.

La estrategia multicloud facilita también la selección de proveedores que garantice el cumplimiento de regulaciones, la adaptación a las necesidades particulares de cada área de la compañía y a las fluctuaciones de cada negocio sin incurrir en complejidad innecesaria, duplicidad de servicios o costos fuera de control.

El evento de computación en la nube tuvo lugar en Las Vegas, NV, EE.UU., del 29 de noviembre al 3 de diciembre como un evento presencial y virtual simultáneamente. 

Después de cancelar su conferencia anual de computación en la nube el año pasado en favor de un evento virtual debido a la pandemia de coronavirus, Amazon Web Services (AWS) re:invent regresó a Las Vegas en 2021 para su décima edición, e Intcomex Cloud estuvo allí como socio estratégico. 

Este año, el evento se llevó a cabo en múltiples lugares en Las Vegas y de manera virtual, por lo que aquellos asistentes que no pudieron asistir en persona también pudieron participar. 

Entre los anuncios más relevantes que AWS hizo durante la conferencia, destacó una revisión del programa de socios para introducir nuevas «rutas de socios» y nuevas competencias para energía y migración, y un conjunto de soluciones de socios para el análisis de datos. 

Estos son los diez anuncios más importantes que AWS hizo durante re:invent 2021

Revisión del programa de socios

Un reemplazo de la tecnología y los modelos de consultoría para centrarse en su lugar en lo que los socios ofrecen. A partir del 31 de enero de 2022, el programa de socios de AWS ofrecerá cinco «rutas» de donde elegir. 

Competencia en migración y modernización 

La competencia de migración y modernización de AWS para socios muestra soluciones de software validadas para los clientes. A través de la automatización, esta nueva competencia es capaz de reducir en semanas el proceso de modernización de activos del cliente. 

IA para Data Analytics 

Un conjunto de soluciones para socios llamadas AI for Data Analytics (AIDA) que amplían las capacidades de análisis predictivo en los espacios de trabajo.  

Data Exchange para API 

Esta herramienta permite a los clientes suscribirse a las API en Data Exchange, llamar mediante AWS SDK y gobernar desde cualquier API para llamadas de AWS, como IAM o CloudTrail. 

AWS Data Exchange para Amazon Redshift  

AWS Data Exchange para Amarzon Redshift permite a los usuarios encontrar, suscribirse y consultar datos de varios proveedores en Amazon Redshift sin necesidad de configurar herramientas de extracción, transformación y carga (ETL), o canalización de datos.

Competencia energética   

AWS ha hecho que su competencia energética esté disponible de forma general. Ahora, los socios de AWS podrán mostrar soluciones que han sido sometidas a una validación rigurosa, incluida una revisión técnica de terceros y una auditoría de referencia del cliente. 

AWS Marketplace para Containers Anywhere 

La capacidad de AWS Marketplace para Containers Anywhere permite a los clientes encontrar, suscribirse, implementar y gobernar docenas de nuevas ofertas de contenedores directamente en el entorno de Kubernetes de su elección. 

Más herramientas para el sector público y socios pequeños 

Nuevas iniciativas y programas para ayudar a los socios a migrar la propiedad del cliente a la nube, incluido uno centrado en ayudar a los ISV a mover los registros electrónicos de salud a la nube de manera segura.  

Programa Graviton Ready  

Un nuevo programa que valida los productos de software que se integran con los procesadores Graviton, destinados a habilitar el mejor precio / rendimiento para las cargas de trabajo de Amazon Elastic Compute Cloud (Amazon EC2). 

Expansión de beneficios de GameDay   

AWS ha agregado beneficios a GameDay para los socios en los programas de prestación de servicios, preparación para el servicio, competencia y diferenciación de MSP. Ahora, los socios pueden usar GameDay para explorar los servicios de AWS, los patrones de arquitectura, las prácticas recomendadas y la cooperación grupal. 

La nube te entrega la capacidad de desarrollar la experiencia de consumo que tus clientes y consumidores están esperando hoy. ¿Estás listo para asumir este reto?

Los clientes y consumidores son cada día más exigentes. Buscan experiencias consistentes, continuas, fluidas, con mínimas adaptaciones o concesiones de su parte y favorecen las que ofrezcan un compromiso o relación personalizada. ¡Qué gran reto!

No son solamente más exigentes. También han cambiado la forma en la que escogen y llegan a los productos o servicios. Hoy reinan las interacciones digitales. Estos canales, que hasta hace poco se consideraban complementarios, hoy deben ser el foco para construir una relación con ellos. Esta experiencia digital se facilita gracias a la nube. Se da a través de aplicaciones, productos diseñados como digitales desde su concepción y experiencias omnicanal que apoyadas en la nube entregan a los usuarios justo lo que ellos esperan.

Esta nueva experiencia digital está presente en todo tipo de industrias y todo tamaño de negocios. El 83% de las grandes compañías tuvieron sus cargas de trabajo almacenadas en la nube durante el año 2020. Los usuarios de estas compañías han reportado que un empleado promedio usa aproximadamente 36 servicios basados en la nube en un día típico de trabajo.

Compañías alrededor del mundo son capaces de entregar experiencias que garantizan seguridad y costos bajo control para los clientes. Pero no se quedan ahí. Los consumidores dan por sentado el tener estos beneficios. Hoy en día están buscando conexiones significativas con los productos.

La nube permite garantizar que el desarrollo de los negocios esté enfocado en estas expectativas de los clientes. Es la clave para aprovechar la información que los clientes están entregando a través de sus interacciones para generar conclusiones relevantes. De este modo, el viaje de cada cliente y su relación con la marca serán significativas y desarrollarán un compromiso del cliente o consumidor con dicha marca.

La capacidad de analizar efectivamente los datos, impulsada por la nube, facilita la escalabilidad, promueve la innovación y la agilidad y permite una transparencia en la interacción que desarrolla confianza. De este modo, gracias a la nube es posible ofrecer los servicios por suscripción, diseñados para que la experiencia del cliente se base en una conexión profunda con las marcas mientras que al negocio le genera ingresos recurrentes. Ideal para las dos partes. Mientras la experiencia del cliente sea significativa, seguirá conectándose con la marca y continuará la relación y el consumo, fin último de los negocios.

Encuentra con Intcomex Cloud las soluciones en la nube, para que tus clientes de todas las industrias y tamaños de negocio, logren diseñar y desarrollar las experiencias que buscan sus clientes y este modo crezcan y logren el éxito estable y consistente.