Cloudify Solutions, un reseller de servicios en la nube, buscaba diferenciar su oferta y fortalecer su presencia de marca al brindar a sus clientes una experiencia de compra personalizada dentro de Intcomex Cloud Platform (ICP).
Desafío
Hasta ese momento, sus clientes accedían a un portal estándar sin identidad visual propia de Cloudify, lo que limitaba la percepción de valor agregado y la fidelización.
Solución
Cloudify configuró el servicio de Marketplace Branding en ICP, personalizando su marketplace con su dominio, logotipo y colores corporativos, siguiendo estos pasos:
- Crearon un registro CNAME en su DNS apuntando a marketplacebr.ccpaas.net.
- Desde ICP, seleccionaron NEW SERVICE y agregaron el servicio Marketplace Branding.
- Personalizaron la configuración:
- Subdominio propio.
- Título del portal.
- Color corporativo.
- Logo de la empresa.
- Favicon personalizado.
- Finalizaron la configuración y, tras 30 minutos, su portal personalizado quedó disponible para sus clientes.
Resultados
✅ Mayor presencia de marca: los clientes ahora navegan y compran licencias en un portal con la identidad visual de Cloudify.
✅ Mejora en fidelización: al brindar una experiencia personalizada, se fortaleció la relación con los clientes recurrentes.
✅ Ventaja comercial: Cloudify pudo diferenciarse de otros resellers que operaban bajo un entorno ICP genérico.
Conclusión
Gracias a la personalización del Marketplace Branding en ICP, Cloudify transformó su canal de ventas cloud en una vitrina digital alineada a su identidad de marca, aportando profesionalismo, confianza y valor percibido a su operación.
