Caso de uso: optimización de facturación con Intcomex Cloud Platform (ICP)
Empresa: TechSolutions S.A. (Reseller de soluciones en la nube)
Industria: Servicios de TI y Cloud Computing
Desafío: Gestión eficiente de la facturación para múltiples clientes con diferentes modelos de suscripción.
Contexto
TechSolutions S.A. es un reseller que ofrece servicios de Microsoft 365 y Azure a pequeñas y medianas empresas en América Latina. A medida que su cartera de clientes crece, la gestión de facturación se vuelve un reto, ya que cada cliente tiene distintos modelos de suscripción, términos de pago y necesidades de reportes financieros.
Anteriormente, el equipo de contabilidad de TechSolutions enfrentaba dificultades para conciliar las facturas de Intcomex con los servicios consumidos por cada cliente, lo que generaba demoras en la cobranza y errores en la asignación de costos.
Solución con “Roles de Facturación” en ICP
Con la implementación de los Roles de Facturación en Intcomex Cloud Platform (ICP), TechSolutions pudo:
- Segregar funciones
- Asigna roles específicos dentro de su equipo financiero para mejorar la supervisión y control de la facturación.
- Define permisos para que solo los responsables de facturación puedan acceder y modificar la información financiera.
- Automatizar reportes
- Ahora genera reportes de Invoice Aggregation, permitiendo una conciliación rápida de facturas con los servicios provistos.
- Exporta la información en formato Excel para integrarla con su software contable.
- Mejorar la visibilidad y el control
- Identifica fácilmente los costos asociados a cada cliente y producto.
- Reduce errores al momento de aplicar cargos a los clientes finales.
- Obtener una optimización del flujo de trabajo
- Disminuyó el tiempo de procesamiento de facturación en un 40%.
- Mejoró la gestión de cobranzas, reduciendo la morosidad en un 25% gracias a una facturación más precisa.
Resultados y beneficios
✅ Reducción de errores en facturación y conciliación.
✅ Mayor transparencia en costos y cargos a clientes.
✅ Optimización del tiempo del equipo financiero.
✅ Mejor experiencia para clientes al recibir facturas más claras y detalladas.
Conclusión:
Gracias a la funcionalidad de Roles de Facturación en ICP, TechSolutions logró optimizar sus procesos administrativos y mejorar la rentabilidad de su negocio, enfocándose en el crecimiento y la satisfacción de sus clientes.
Sigue explorando ICP y domina todas sus funcionalidades
Accede a manuales, videos y material exclusivo para optimizar tu experiencia en ICP. Descubre todo lo que necesitas en nuestro portal: Bienvenido a ICP 🚀
